Condiciones generales de venta en documento PDF
Términos y condiciones de venta
01-Pedidos
a) Las condiciones descriptas a continuación son aceptadas de mutuo acuerdo por el Cliente y Festo S.A., en adelante Festo. Todos los pedidos están sujetos a estas condiciones y serán válidas en cualquier situación. En especial no será válido ningún término o condición incluida en cualquier pedido u orden del Cliente, que esté en contradicciones con estas condiciones.
b) Todos los folletos, catálogos, manuales o materiales similares que pudiera entregarse son sólo en concepto de descripción general y el contenido en ellos no será de cumplimiento obligatorio para Festo, a no ser que se haya incorporado expresamente en el contrato.
c) Las especificaciones en cuanto a rendimiento estarán sujetas a las tolerancias usuales y a los límites de rechazo.
d) El contrato se formalizará cuando Festo haya aceptado el pedido, ya sea mediante confirmación por escrito o por la entrega real. El envío de un pedido por parte del Cliente no constituye un contrato, incluso aunque Festo haya presentado previamente una oferta.
e) Los valores indicados para los productos de Festo, no incluyen los costos de flete, seguros, instalación ni impuestos y están sujetos a las variaciones que sufre la lista general de precios de Festo
f) Todas las consultas de precios y disponibilidad se ofrecen sin compromiso y están sujetas a ser modificadas en cualquier momento, antes de que el pedido haya sido aceptado por Festo.
g) Cualquier trabajo adicional que fuese requerido, no contemplado en el contrato, serán facturados a los valores vigentes en plaza, tanto para material como para mano de obra.
02-Garantía
a) Cuando se compruebe por parte de Festo que existen productos defectuosos (sean materiales, programas de software o servicios), serán reparados o reemplazados sin cargo, siempre que se notifique por escrito a Festo dentro de los 6 meses siguientes a la fecha de entrega.
03-Limitación de la responsabilidad
a) Festo queda liberado de cualquier responsabilidad por pérdidas o daños producidos como resultado de factores o causas que no sean imputables a Festo.
b) Festo será responsable por los defectos del producto siempre que el Cliente hubiera advertido a Festo dentro de los plazos de garantía. La responsabilidad se limita a realizar las reparaciones necesarias en nuestras instalaciones y/o entregar mercancías alternativas.
c) Festo no será responsable de pérdidas de beneficios ni de otros daños resultantes, sea cual fuere la causa de los mismos.
d) Cuando los productos sean fabricados por Festo según diseño o especificaciones del Cliente, Festo no garantizará que tales productos sean adecuados para el uso proyectado por el Cliente.
04-Entrega y cargos por transporte
a) Festo no aceptará responsabilidades por pérdidas a causa del embalaje, daños, errores de entrega, discrepancias o pérdida total o parcial de las entregas salvo que en el momento de la entrega se detecten en el embalaje o en el producto daños evidentes, con lo cual el Cliente debe hacerlo constar en el documento de entrega que firma el transportista, de lo contrario no se admitirán reclamaciones por dicho concepto.
b) A no ser que se haya requerido específicamente que la entrega se realice en un solo envío, los productos serán suministrados cuando estén disponibles y cada entrega será tratada como un contrato independiente y facturada aparte.
c) Los plazos de entrega comprometidos pueden sufrir una variación de 1 día cuando el transporte estuviera a cargo de Festo
05-Titularidad y riesgo
a) Si los pagos que debe efectuar el Cliente estuvieran vencidos total o parcialmente, Festo puede recuperar o revender cualquiera de sus mercancías, para lo cual cualquiera de sus agentes o empleados podrá solicitar al cliente su devolución. El pago se considerará vencido inmediatamente en el comienzo de cualquier acto o procedimiento en el cual se halle involucrada la insolvencia del Cliente.
06-Pago
a) El pago del precio facturado deberá hacerse dentro de los plazos indicados en la factura. Si la entrega de los productos no pudiera realizarse o se retrasara por causa del Cliente, el pago deberá realizarse en la fecha prevista como si no hubiera habido tal impedimento o retardo.
b) Festo se reserva el derecho a cargar intereses sobre cualquier factura pendiente no pagada al vencimiento acordado según la tasa vigente para descuento de documentos del B.N.A.
c) Si el Cliente no paga en la fecha de vencimiento acordada con Festo, Festo puede suspender sus entregas pendientes de otros materiales o de otros pedidos en trámite.
d) En caso de suspensión de pagos, quiebra o cualquier otro expediente concursal del Cliente, Festo puede suspender las entregas y resolver el contrato.
e) Cuando la operación se pacte en moneda extranjera, el cliente deberá pagar dentro de los plazos previstos en la factura en billetes de la moneda facturada o su equivalente en pesos, al tipo de cambio vigente para la importación de los productos incluídos en la provisión, según cotización del B.N.A., tipo vendedor o el que en el futuro lo reemplace, vigente al día anterior a la fecha de pago efectiva.
f) Cuando la operación se pacte en pesos, el cliente deberá abonar la cantidad de dólares estadounidenses equivalentes que figuran en la factura, convertidos al tipo de cambio vigente para la importación de los productos incluídos en la provisión, según cotización del B.N.A., tipo vendedor o el que en el futuro lo reemplace, vigente al día anterior a la fecha de pago efectiva. Festo S.A. emitirá dentro de los 2 (dos) días hábiles posteriores al pago la correspondiente nota de débito o crédito por la diferencia resultante.
07-Condiciones de aceptación de devoluciones
a) Sólo se aceptarán en devolución los productos de entrega inmediata para los que Festo mantiene stock permanente, excluyendo todos los productos que Festo ingrese del exterior, compre localmente o fabrique a pedido del cliente.
b) Se aceptará el producto susceptible de ser vendido de nuevo. (no manipulado ni utilizado y en sus envases originales).
c) Las devoluciones se podrán realizar dentro de los 6 meses siguientes a la recepción del producto y se acreditarán de acuerdo al siguiente esquema:
*Hasta 30 días corridos posteriores a la compra = al 100 % del valor facturado
*de 30 a 60 días corridos posteriores a la compra = al 70 % del valor facturado
*más de 60 días corridos posteriores a la compra = al 50 % del valor facturado
d) En aquellos casos en que las devoluciones no cumplan con los criterios de aceptación, Festo procederá a retornar el producto con costos a cargo del Cliente.
08-Derechos de copia, Patentes y Marcas
a) Festo tiene reservados todos los derechos de copia, patentes y marcas y el derecho de protección legal de los diseños registrados en sus dibujos, circuitos, software, documentos y equipamiento.
b) Los dibujos, especificaciones, documentos, etc. añadidos a propuestas y entregados a los Clientes son exclusivamente para su uso personal. No podrán ser copiados ni total ni parcialmente ni podrán ser expuestos a disposición de terceras partes ni podrán ser
puestos a disposición de terceras partes sin el consentimiento expreso y por escrito de Festo.
c) Cualquier programa de software suministrado por Festo no formará parte de la venta, sino que el Cliente recibirá una licencia de uso. Si el software hubiera sido suministrado incluido con otros productos, entonces sólo podrá ser utilizado conjuntamente con tales productos.
d) Rigen a todos sus efectos totas las leyes, normas y reglamentaciones legales vigentes en materia de marcas y patentes.
09-Seguridad e higiene en el trabajo
a) El Cliente deberá asegurarse de que los productos sean instalados en forma correcta y segura, según las indicaciones que previamente hubieran sido facilitadas por Festo y siguiendo las pautas de la buena práctica comercial, sin riesgo para la salud o la seguridad de las personas.
10-Protección de datos
a) El Cliente autoriza a Festo a tratar de forma automatizada los datos personales incluidos en este contrato y en documentos posteriores resultado de este, con las finalidades que se desprenden de forma directa de la relación establecida entre ambos y con los límites derivados de la legislación vigente en cada momento.
b) Como Festo forma parte de un grupo internacional liderado por la Casa Matriz Festo AG.and Co., y debido a la configuración informática del grupo, los citados datos personales podrán quedar registrados en forma confidencial en los servidores correspondientes.
11-General
a) Festo no se responsabilizará de incumplimientos de ningún término de este contrato si este es provocado por cualquier circunstancia ajena a Festo.
b) Todos los contratos realizados por Festo se regirán por las leyes vigentes.