FAQ zur Anwenderdokumentation

Anwenderdokumentation

Welche Dokumente können Sie herunterladen?

Festo bietet folgende Anwender-Dokumentationen zum Download:

• Bedienungsanleitungen:Dokumente, die in gedruckter Form mit den Produkten geliefert werden. Handbücher:
• Beschreibungen und Handbücher zu komplexeren Produkten, die auch gesondert nachbestellt werden können.
• Konformitätserklärungen: EMV Richtlinien, Explosionsschutz Richtlinien und Herstellererklärungen, die für die Produkte von Festo gültig sind.

In welchen Sprachen liegen die Dokumente vor?

Sie können meist zwischen Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Französisch und Schwedisch wählen

Was benötige ich, um die Dokumente zu betrachten?

Hierfür benötigen Sie den Acrobat Reader. Die Software steht als kostenloses Download-Angebot zur Verfügung.

Wie finde ich die gewünschte Bedienungsanleitung oder das Handbuch?

Sie haben 2 Möglichkeiten, um verfügbare Bedienungsanleitungen und Handbücher zu finden:

1. Sie möchten zu einem vorhandenen Produkt eine Anleitung oder ein Handbuch herunterladen:

• Über den Produktbaum gelangen Sie zur Produktkategorie. Wählen Sie dann die Teilenummer oder den Typencode Ihres Produkts aus, um sich alle Dokumente zum ausgewählten Produkt anzeigen zu lassen. Tragen Sie einen Teil des Typencodes oder der Teilenummer des Produkts in das Suchfeld auf der linken Seite des Bildschirms ein. Alle den Suchanforderungen entsprechenden Produkte werden angezeigt. Nach Auswahl des Produkts gelangen Sie zu den Dokumentationen.

Sie kennen bereits die Bestell- oder Teilenummer der Bedienungsanleitung oder des Handbuchs:

• Tragen Sie die Teilenummer oder den Typencode der Bedienungsanleitung oder des Handbuchs in das Suchfeld auf der linken Seite des Bildschirms ein. Die gefundenen Dokumente werden angezeigt. Sie können das gewählte Dokument direkt herunterladen.

Wie kann ich die Suche verfeinern?

• ?: Das Fragezeichen ist Platzhalter für ein Zeichen. Die Eingabe "DG??" findet beispielsweise die Produkte "DGEA" und "DGPL"
• *: Der Stern ist Platzhalter für beliebig viele Zeichen. Die Eingabe "DG*" findet beispielsweise die Produkte "DGEA", "DGPL" aber auch "DGP"
• AND: Die Eingabe "DNC" AND "32" findet Dokumente, in denen der Begriff DNC und der Begriff 32 vorkommt.
• OR: Die Eingabe "DNC" OR "32" findet Dokumente in denen mindestens einer der beiden Begriffe vorkommt.

Was kann ich tun, wenn ich keine Anleitung finde, obwohl ich Typencode oder Teilenummer genau wie auf dem Typenschild des Produkts angegeben habe?

Versuchen Sie den Typencode ungenauer einzugeben, z.B. anstatt "DNC-32-100-PPV-A" nur "DNC-32*". Auf diese Weise finden Sie die Produktfamilie. Die dafür gültigen Dokumente gelten für alle dazu gehörigen Produkte.

Kontakt

Sollten Sie keine Anleitung finden, nehmen wir nach Eingang einer Nachricht an

service_international@festo.com

schnellstmöglich Kontakt zu Ihnen auf. Bitte geben Sie an, für welches Produkt Sie eine Dokumentation benötigen.

Nutzungsbedingungen zum Download von Dokumenten

Für das Herunterladen von Anwender-Dokumentationen gelten die Nutzungsbedingungen für elektronische Dokumentation. Durch Download eines Dokuments, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

• Nutzungsbedingungen