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Serviceline Training and Consulting: 044 744 55 44 / Fax: 044 744 55 21
Die administrativen Bereiche eines Unternehmens haben durch ihre unterstützende Funktion erheblichen
Einfluss auf eine reibungslose Gestaltung des Wertschöpfungsprozesses. Allerdings werden diese viel-
schichtigen und umfangreichen Aufgaben oftmals von einem hohen Verlustpotential begleitet. Dieses
äußert sich in langwierigen Besprechungen und unnötigen Doppelarbeiten, in unklaren Verantwortlich-
keiten oder einer Flut von Informationen. Und leider rückt dabei oftmals die eigentliche Aufgabe – die Un-
terstützung des Wertschöpfungsprozesses – aus dem Blickfeld. Um das Unternehmen insgesamt leis-
tungsfähiger zu machen, ist es unumgänglich, die Arbeitsprozesse in administrativen Bereichen zu ana-
lysieren, die Mitarbeiter für die Veränderung zu sensibilisieren und die Prozesse Schritt für Schritt zu
optimieren. Informationen sollen sich auf das Wesentliche beschränken und fließen, Redundanzen und un-
nötiger Aufwand vermieden werden, so dass insgesamt ein effizienteres und intelligenteres Arbeiten er-
möglicht wird.
Führungskräfte und Mitarbeiter, die in ihrer betrieblichen Praxis mit der Optimierung
administrativer Prozesse konfrontiert sind oder ihre Abläufe hinterfragen wollen
• Von Wertschöpfung und Verschwendung im administrativen Bereich
• Die sieben bzw. acht Arten der Verschwendung
• Prinzipien zur Gestaltung von schlanken Administrationsprozessen
• Identifikation von Schwachstellen in bestehenden Prozessen mit Hilfe der Prozessfeinanalyse
• Gestaltung von administrativen Prozessen mittels Prozessdesign
• Ordnung und Sauberkeit im Büro als Grundlage für effektives Arbeiten
• Optimierungsansätze in administrativen Prozessen und deren praktische Umsetzung
anhand eines konkreten Beispiels
• Organisatorische Voraussetzungen für eine erfolgreiche Prozessoptimierung
• Projektbeispiele aus der Praxis
• Sofortige Umsetzung und Überprüfung der gewonnenen Erkenntnisse im Rahmen eines Planspiels
2 Tage
559422/CHF 600.–
Auf unsere Internet Seite: www.festo.ch/didactic
Weitere Termine auf Anfrage.
Dieses Seminar führen wir auch firmenspezifisch in Unternehmen durch.
LP511
Zielgruppe
Inhalte
Dauer
Best.-Nr./Preis
Termine 2012
Hinweis
Effziente Administrationsprozesse
gestalten und weiterentwickeln
Organisation