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L’analyse des besoins en formation est la base pour le développement systématique et orienté du person-
nel. L’approche globale de Festo implique les cadres dans l’analyse et examine le domaine des tâches et
procédures opérationnelles ainsi que le niveau de la stratégie d entreprise. Une vue unilatérale est ainsi
évitée afin que les perspectives des employés et de la direction soient liées et que les futurs défis soient
considérés. L’analyse des besoins en formation est conforme à la réalisation des standards de qualité
ISO 9000.
• L’analyse des besoins en formation étudie les forces et faiblesses des profils de qualification autant
au niveau des individus, que des équipes et des départements
• Cette étape est importante pour le développement d’un contenu efficace de la formation qui est
précisément adapté aux besoins de la main d’œuvre et qui renforce l’efficacité des connaissances
sur le lieu de travail.
• L’analyse des besoins en formation examine à la fois le potentiel de chaque employé ainsi que les
objectifs stratégiques de l entreprise.
Les connaissances techniques nécessaires sur le lieu de travail sont évaluées par des entretiens, des
observations et des tests. Dans certains cas, la connaissance des tâches, des personnes et des procédu-
res qui influencent le lieu de travail est aussi testée. L’auto-évaluation et l’évaluation par les responsables
complète l’appréciation.
Une inspection de la production est entreprise afin de recueillir des informations sur les procédures et les
technologies utilisées. Les changements prévus dans l’organisation et l’introduction de nouvelles techno-
logies sont également saisies afin d’identifier d’éventuelles futures lacunes de qualification.
Des entretiens avec les cadres dirigeants et la direction permettent d’analyser le besoin de la formation en
fonction des exigences de l’entreprise. Les questions stratégiques sont par exemple : Quels sont les objec-
tifs de la société ? Quels sont les principaux indicateurs de performance ? Quelles normes définies doivent
êtres maintenues ?
Le personnel opérationnel et leurs responsables.
A l’issue de l’évaluation, les résultats suivants sont fournis :
• Des informations détaillées sur les compétences et les connaissances techniques du personnel,
mesurées par rapport aux besoins de leur lieu de travail. Développer et appliquer les fondamentaux de
la Lean Production
• Un aperçu des lacunes de qualification en ce qui concerne les procédures de travail et les technologies
actuelles et futures.
• Un aperçu de l’impact possible des lacunes dans les connaissances et dans les niveaux de qualification
sur la performance de l’entreprise
Sur la base de ces résultats, des actions concrètes suivies sont recommandées, un plan stratégique de
formation est établi, et le contenu et le niveau des mesures de formation sont déterminés.
Cette approche garantit que le développement du personnel corresponde aux besoins stratégiques et
devienne une clé pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
L’idée
Bénéfces
Technologie
Procédure de qualifcation
Stratégie d’entreprise
Groupe cible
Résultats
Technique
Analyse des besoins en formation