Consultoría de operaciones Nuestro objetivo es impulsar una transformación sostenible de los procesos internos para lograr la excelencia en el desempeño y el apoyo industrial a lo largo del tiempo, utilizando los principios y prácticas de la filosofía Lean/mejora continua. Este tipo de consultoría se centra en las operaciones del flujo de valor de la organización (logística, producción, almacenaje, mantenimiento) con una visión amplia, buscando el óptimo global en lugar del óptimo local. El enfoque es eminentemente consultivo: nuestro equipo de consultoría acompaña al equipo interno del cliente, que lidera la transformación y participa plenamente en las diversas etapas de la ruta. Nuestro trabajo estará completado no solo cuando se alcancen los resultados, sino cuando el equipo interno esté suficientemente maduro para garantizar la sostenibilidad de las mejoras implantadas. En una sesión con el cliente, Festo Consulting recaba información de la situación actual, con el fin de conocer con profundidad las necesidades y las oportunidades de mejora. Festo Consulting diseña un plan de acción, definiendo las fases, con sus plazos y objetivos. Además, se construye el equipo de trabajo de Festo Consulting y del cliente, que trabajarán conjuntamente. Junto con el cliente, y a partir de los principales problemas diagnosticados y oportunidades de mejora, se define el objetivo a conseguir, así como el alcance del proyecto. 1. DIAGNÓSTICO Se selecciona un área piloto sobre la que implementar el modelo. Debe ser un área con altas probabilidades de éxito y resultados visibles. 4. SELECCIÓN DEL ÁREA PILOTO Se realiza el despliegue al resto de áreas. Según el escenario, el despliegue puede ser en varias direcciones: por áreas, por plantas, por divisiones… El equipo de Festo Consulting diseña un plan de auditorías con el fin de asegurar una implantación sostenida en el tiempo y establecer los refuerzos o cambios necesarios. 6. DESPLIEGUE 7. SEGUIMIENTO Esta implantación a pequeña escala permite validar el modelo y servir de ejemplo para el resto de áreas. 5. IMPLANTACIÓN EN ÁREA PILOTO 3. ROADMAP 2. OBJETIVO Y ALCANCE 8
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