Personas People Management Programa de desarrollo de habilidades directivas El formato del curso es formación-acción, por lo tanto, el docente es un consultor experimentado, y entre cada sesión los asistentes tendrán tareas y objetivos que deben cumplir. El programa se reparte en cinco módulos: Motivación y reconocimiento del equipo Duración: 5 horas Comunicación interpersonal “Habilidades de comunicación” Duración: 5 horas Liderazgo “Descubriendo el liderazgo colaborador” Duración: 5 horas MÓDULO 1: MÓDULO 3: MÓDULO 2: →Competencias y cualidades claves del líder →Diferenciar entre dirigir y liderar →Los tres aspectos claves del liderazgo: lo que soy, hago y puedo hacer →Descubrir nuestro estilo de liderazgo →Identificar los estilos de liderazgo y criterios para aplicarlos →Dinámicas de aplicación del liderazgo →Entender qué es la motivación y la desmotivación →Identificar qué nos motiva a nosotros y al equipo →Practicar las técnicas del reconocimiento para: - Reconocer y reforzar progresos - Pedir cambios de comportamiento - Dar y recibir crítica constructiva - Fomentar la responsabilidad y la proactividad →Proceso y barreras de la comunicación →Diferenciar entre informar y comunicar →Habilidades claves de la comunicación de influencia: identificar nuestro nivel de comunicación →Los cinco niveles de escucha →Las claves de la comunicación persuasiva →Identificar mi estilo comunicativo y aplicar herramientas transaccionales para mejorarlo →Ejercicios de simulación/rolplayed →Qué es el trabajo en equipo →Diferenciar cuándo se trabaja en grupo y en equipo →Aspectos que influyen en el funcionamiento del grupo vs equipo →Tipologías de los grupos de trabajo →Funciones que el líder ha de desarrollar para la eficacia del equipo: producción, facilitación, regulación →Fases de desarrollo de un equipo y cómo intervenir en cada una de ellas →Condiciones de eficacia para la creación de un equipo productivo →Ejercicios de simulación/rolplayed Trabajo en equipo Duración: 5 horas MÓDULO 4: →El conflicto en los grupos de trabajo y tipos de conflictos →Definición del conflicto: causas, proceso y etapas →Tipos de estrategias para resolver el conflicto →La toma de decisiones en grupo: - Ventajas e inconvenientes, - Método de análisis de problemas y toma de decisiones - Ejercicios de simulación/rolplayed MÓDULO 5: Gestión del conflicto Duración: 5 horas 91
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