2.2011
trends in automation
Synergien
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Festo Didactic
Moosmattstrasse 24
8953 Dietikon
Tel. 044 744 55 44
Fax 044 744 55 21
didactic@festo.ch
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U
m Produktivität und Kundenzu-
friedenheit zu steigern, haben
Unternehmen in den vergange-
nen Jahren verstärkt Lean-Metho-
den eingesetzt. Die angrenzenden und
übergeordneten administrativen Bereiche
wurden dabei oft ausser Acht gelassen.
Während man in der Produktion um 30
Sekunden Taktbeschleunigung kämpfte,
sorgten zusätzliche Besprechungen und
Suchzeiten, fehlende Standards und un-
klare Prozesse in der Administration für
unnötige Kosten.
Das Ganze zählt
Eine Anlage kann man leicht von allen
Seiten betrachten, der Blick auf abstrakte
administrative Arbeitsprozesse fällt hin-
gegen schwer. Besonders effizient sind
daher Seminare und Planspiele zur Ge-
staltung schlanker Administrationspro-
zesse. Sie schaffen eine neutrale Aussen-
ansicht und helfen, auf Arbeitsplatz-,
Team- und Prozess-Ebene Optimierungs-
potenziale zu erkennen.
Ausgangspunkt jeder Optimierung, auch
im administrativen Bereich, sind die so
genannten „Acht Arten der Verschwen-
dung“: Verschwendung durch Überinfor-
mation, Warten, Transporte, im Prozess
ben Mitarbeiter, wie sie viele Prozesse auf
einfache Weise verschlanken. Sie lernen
Methoden kennen, die sie nachhaltig und
zielorientiert auf Ihrem Weg zu optimier-
ten Prozessen unterstützen. Neben dem
Planspiel, bietet Festo Festo Didactic
Training and Consulting auch Seminare
zur Gestaltung schlanker Administrations-
prozesse. Hinzu kommen firmeninterne
Workshops zu ausgewählten Schwer-
punkten, wie Prozessaufnahme und -ge-
staltung, KVP oder 5S sowie die Beratung
und Begleitung bei der Implementierung
schneller, robuster Prozesse in der Admi-
nistration.
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selbst, durch Bestände, Bewegung, Qua-
litätsfehler und gesundheitsschädigende
Arbeitsverfahren. Will man ein Unterneh-
men fit für die Zukunft machen, muss man
beginnen, es ganzheitlich zu sehen.
Mehr als Fakten
Positive Resultate lassen sich schon nach
kurzer Zeit erzielen. Hierzu braucht es,
analog zur Produktion, die richtigen Werk-
zeuge und einen erfahrenen Partner wie
Festo Didactic Training and Consulting.
Richtig eingesetzt, verkürzen effiziente
Prozesse in der Administration Durchlauf-
zeiten um bis zu 50%, sie reduzieren un-
nötige Schnittstellen, eliminieren Doppel-
arbeiten sowie potenzielle Fehlerquellen
und vermindern die Rückfragequote um
bis zu 90 %. Mehr noch: Das Einarbeiten
und Umsetzen im Team erzeugt ein ge-
meinsames positives Verständnis der
Wertschöpfung im Unternehmen.
Der einfache Einstieg
Festo Didactic Training and Consulting
unterstützt seit vielen Jahren Unterneh-
men zum Thema „Schlanke Administra-
tion“. Ein eigens hierfür entwickeltes
Unternehmensplanspiel erleichtert den
Einstieg in Verbesserungsprojekte auf
Administrationsebene. Im Planspiel erle-
1. Analyse des Leistungserstellungsprozesses bzw. von
entsprechenden Teilprozessen
2. Identifikation von Schwachstellen unter Massgabe der
Kundenanforderungen
3. Modellierung eines verbesserten Prozesses
4. Ableiten eines Implementierungsplanes zur Umsetzung
der verbesserten Prozesse
5. Umsetzung der im Implementierungsplan definierten
Schwerpunkte und Massnahmen
6 Evaluation der Prozesse anhand definierter Kennzahlen
7. Begleitendes Coaching zur Unterstützung der Projekt-
mitarbeiter
Schrittweise zur
Prozessoptimierung
Angesprochen sind
Führungskräfte
und
Mitarbeiter, die ad-
ministrativ Prozesse
optimieren und Ab-
läufe hinterfragen
wollen.
Schlanke Administration