Descargas y documentación

Encuentre descargas relacionadas con los productos, como manuales, certificados, software y mucho más

1. Identificar el producto

Con la Product Key, buscar la identificación inequívoca de los productos

Introduciendo la Product Key, puede consultar todos los documentos disponibles sobre el producto. Esto le permite acceder en un abrir y cerrar de ojos a la documentación, al número de pedido del cliente, a certificados, datos CAD, símbolos de circuito, enlaces a los correspondientes archivos de descripción de dispositivos, software de puesta en funcionamiento o directamente al producto en el catálogo
de repuestos. Su ventaja: una identificación del producto segura, rápida e inequívoca.

Busque utilizando el código Datamatrix

Si la identificación de productos cuenta adicionalmente con un código Datamatrix, este incluye el enlace directo al portal de asistencia técnica móvil, incluida la product key. Escaneándola con una aplicación adecuada, podrá acceder directamente a los documentos deseados.

Realice la búsqueda empleando el número de artículo o el código del pedido

Los documentos de todas las versiones del producto se pueden encontrar fácil y cómodamente introduciendo el número de artículo o el código del pedido en la búsqueda centralizada.

Procedimiento de identificación automática AutoID

¡Siempre la información correcta!
Más información sobre AutoID (PDF)

2. Buscar producto

Captura de pantalla barra de búsqueda

1. Introducir en la barra de búsqueda principal la Product Key, el número de artículo o el código del pedido.
2. A continuación, en caso necesario, seleccionar la variante de producto deseada.
3. Se muestra la página de detalles del producto.

3. Mostrar las descargas y la documentación en la página de detalles del producto

Portal de soporte página de detalles

1. Seleccione la pestaña "Descargas" en la barra de navegación, debajo de la información técnica.

2. Encontrará una selección para los siguientes grupos de tipos de documentos:

  • Información técnica: por ejemplo folletos, libros blancos, vídeos de productos
  • Documentación de usuario: por ejemplo, manuales, manuales de utilización, instrucciones para el montaje
  • Certificados: por ejemplo, declaraciones de conformidad, certificados, declaraciones del fabricante
  • Software: por ejemplo, software para la puesta en funcionamiento, archivos de configuración, módulos para la programación
  • Conocimiento especializado: consejos de aplicación y enlaces a nuestros vídeos "Service2See" (por ejemplo, instrucciones de reparación en audio y vídeo)
  • Cursos de formación: Cursos ofrecidos por Festo Didactic

3. Haciendo clic en el símbolo de filtro, puede filtrar por tipo de documentación o buscar ciertas palabras clave en el campo “Filtrar resultados”.

4. Vista detallada en el ejemplo “Documentación de usuario”

Vista detallada de la documentación de usuario

1. Si desea abrir o descargar un documento concreto, solo tiene que hacer clic en la flecha situada a la derecha de la línea correspondiente y ampliar la sección para ver toda la información detallada.

2. Todas las versiones e idiomas disponibles para el documento requerido se muestran en la pestaña “Documentación del usuario”. El archivo necesario puede descargarse haciendo clic en el símbolo de descarga.