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After Sales Portal & Services von Festo

Schon entdeckt? Im Anschluss an den Kauf, der Montage oder der Inbetriebnahme Ihrer Festo Produkte bieten wir Ihnen in unserem After Sales Portal ein breites Spektrum an Service-Leistungen.
Hinweis: Online-Konto erforderlich (Login)

Klicken Sie sich rein und profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

• Immer erreichbar: Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche!
• Zentraler und einfacher Einstieg in das Portal mit schnellem Überblick aller Services
• Einfache und benutzerfreundliche Erstellung eines Reparaturauftrags
• Wirtschaftlichkeitsbetrachtung: Direkter Vergleich einer Reparatur vs. Anschaffung eines Neuprodukts
• Transparenz gesichert: Status-Updates erfolgen aktuell

→ Zum After Sales Portal (Login)

Weitere nützliche Video Tutorials:

Wie frage ich über das After Sales Portal Reparaturen an?

Wie reklamiere ich ein Produkt über das After Sales Portal?

Information zur Rückgabe und Rücksendungen von Festo Produkten

Ein Anspruch auf die Rückgabe mangelfreier Produkte besteht nicht. Etwaige Rücknahmen oder Retouren erfolgen aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Bitte nehmen Sie im Fall einer gewünschten Rückware mangelfreier Produkte Kontakt mit uns auf.

Bitte senden Sie keine Ware ohne Aufforderung seitens Festo zurück!
Melden Sie in jedem Fall Ihre Reklamation über das Festo After Sales Portal an.

Unser Leistungsversprechen für Katalogprodukte

• Einfachheit und Zuverlässigkeit: Sie fragen den Reparaturservice vorab bei Festo an. An den Preis halten wir uns zu 100 % gebunden - vorbehaltlich der Reparaturfähigkeit.

• Schnelligkeit: Die durchschnittliche Reparaturdauer beträgt 10 Arbeitstage nach Freigabe.

• Gewährleistung: Sie erhalten auf alle ausgeführten Reparaturen 12 Monate Gewährleistung für das gesamte Produkt.

Hinweis: Für kundenspezifische Produkte sind diese standardisierten Leistungen nicht möglich. Bitte fragen Sie eine Reparaturmöglichkeit bei unserem Reparaturservice an, bevor Sie die Ware einsenden. Sollten Sie nach einem schriftlichen Angebot Ihre Ware dennoch zurückerhalten wollen, behalten wir uns vor, eine Aufwandspauschale von 120 EUR zu verrechnen.

Self Repair: Ersatzteile und Reparaturvideos für Festo Produkte

Der beste Weg, um die Lebensdauer Ihres Festo Produktes zu verlängern. Bestellen Sie passende Ersatzteile und finden Sie in unserem Ersatzteilkatalog Anleitungen und Reparaturvideos.

Reparaturservice von Festo

Wir bieten Ihnen einen zuverlässigen Reparaturservice für Ihre Produkte, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Lebensdauer Ihrer Produkte zu verlängern.

Sie können die Machbarkeit prüfen und eine Reparatur anfordern.

Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Aufforderung von Festo zurück!