Kundenbetreuung

Kundenbetreuung

Wir bieten unseren Kunden vollständig schlüsselfertige Lösungen und Services in zahlreichen Technologien. Unser Team unterstützt Sie bei der Auswahl der Produkte und hilft Ihnen bei der Anpassung Ihrer Lernprogramme an die Markterfordernisse sowie Ihren Bedarf und Ihre Ziele. Wünschen Sie nähere Informationen oder technische Unterstützung? Anruf oder E-Mail genügt!

Technische Unterstützung

Weltweit präsent – lokal verankert

Sie haben ein Problem, eine Frage, einen Kommentar oder benötigen Hilfe bei unseren Produkten? Unsere Kundenbetreuung steht Ihnen stets zur Verfügung. Ein Mitarbeiter der Kundenbetreuung meldet sich bei Ihnen per E-Mail oder Telefon.

Jederzeit erreichbar und absolut zuverlässig: Rund um den Globus bieten wir ein innovatives Produkt- und Serviceangebot. Mit mehr als 250 Niederlassungen in 176 Ländern und Festo Gesellschaften in 61 Ländern sind wir immer in Ihrer Nähe.

Installation und Inbetriebnahme

Unsere qualifizierten Techniker besuchen Sie, um Ihre Geräte zu installieren, eine kurze Einführung zu geben und die sichere sowie schnelle Inbetriebnahme Ihrer Lernsysteme zu gewährleisten. Diese Leistung wird bei Bedarf an dem Einsatzort Ihrer Geräte erbracht. Sie gewährleistet die ordnungsgemäße Funktion der Produkte und einen schnellen Start Ihrer Schulungssitzungen.

Wir empfehlen spezielle Produkttrainings, um maximale Rendite für Ihre Institution zu erzielen.

Produkttraining

Unsere Produkttrainings helfen Ihnen, Ihr neues Lernsystem optimal zu nutzen. Im Training erläutern unsere qualifizierten Ausbilder die Geräte und die mitgelieferte Courseware. Sie erklären die grundlegenden theoretischen Konzepte, die Funktionsweise der einzelnen Module und erläutern, wie Sie Aufgaben im Rahmen Ihrer Lehrtätigkeit ausführen.

Die Personalisierung der praktischen Aufgaben und der Lernerfahrung der Studenten werden effektiv durch unsere Trainings unterstützt. Außerdem erfahren Sie, wie andere Ausbilder mit unseren Trainern Lerninhalte vermitteln.