Hallo, Mr Worsnopp en Mr Guo bij ons interview. De eerste vraag voor mij is: Wat zijn de vereisten in uw respectieve markt?

Worsnopp: In de VS vind je een hoogtechnologische markt die zeer hoge eisen stelt aan elektrische automatisering. Naast de juiste oplossingen mogen de menselijke factoren niet worden onderschat: Grote bekwaamheid en goede knowhow van de deskundigen zijn bijzonder belangrijk om de klanten te ondersteunen bij het optimaal oplossen van hun taken. Deze dienst strekt zich uit tot ver in de werking van de elektrische systemen.

Guo: Als ik het over onze markt heb, denk ik verder dan de Chinese markt. De eisen die in ons land belangrijk zijn, gelden ook voor veel andere Aziatische landen. De meeste van onze productieklanten zijn op zoek naar oplossingen met eenvoudiger functionaliteiten, meestal in combinatie met pneumatiek - uiteraard tegen een goede prijs en, indien mogelijk, van één enkele leverancier. Vaak willen ontwerpers niet te afhankelijk zijn van één technologie.

Hoe moet de elektrische automatisering dan worden ontworpen?

Guo : Wij hebben een duidelijke systeemarchitectuur nodig met modulaire en/of gedecentraliseerde IO op afstand, zoals CPX-AP biedt. Dit maakt het aansluiten van ventieleilanden in functionele oplossingen zeer eenvoudig. Of dit op de modulaire remote IO of decentraal op de AP-lijn gebeurt, wordt dan bij het ontwerp van het systeem door de ontwerper bepaald. Dit zijn de voorkeursoplossingen - vanaf vandaag - op onze markt. Maar de wielen staan ook voor ons niet stil. We naderen geleidelijk de Amerikaanse normen in de toekomst.

Worsnopp: Ik ken deze stand van zaken goed! Er zijn ook veel bedrijven op onze Amerikaanse markt die op dergelijke oplossingen vertrouwen. Steeds meer bedrijven vertrouwen echter op technologie die de nieuwste trends weerspiegelt. Zowel grote spelers als middelgrote ondernemingen. Enerzijds moeten de oplossingen echt spitstechnologie zijn - maar niet alleen functioneel, maar ook in die zin dat zij gemakkelijk te hanteren zijn en gemakkelijk in een netwerk kunnen worden opgenomen. En dat bereiken we bij Festo - dankzij intensieve ontwikkeling. Voor mij is het heel belangrijk dat we dit scala aan eisen kunnen oplossen met één automatiseringsplatform. Alles past. Elke toepassing heeft zijn eigen mechanische, elektrische en intelligente connectivity.

Hoe ziet het eruit?

Guo : Simpel! Dat is het sleutelwoord. Eenvoudige producten zoals de Simplified Motion Series, met eenvoudige functies en zeer eenvoudige handling. Onze klanten eisen deze eenvoud echter ook voor de engineering: de oplossingen moeten eenvoudig te configureren en te bestellen zijn en een eenvoudige inbedrijfstelling garanderen. Dan zijn onze klanten tevreden.

Worsnopp: We hebben veel overlap met onze klanten. De wensen zijn vergelijkbaar. Ook voor ons moeten de producten gemakkelijk te hanteren zijn - in de hele waardeketen, van engineering tot aankoop, inbedrijfstelling en in bedrijf. Tools zoals de Festo Automation Suite voor inbedrijfstelling of Electric Motion Sizing en de Handling Guide Online voor het ontwerpen van elektrische componenten en systemen zijn hierbij zeer nuttig.

Welke andere behoeften hebben de klanten, bijvoorbeeld op het gebied van advies, enz

Worsnopp: Competentie, wereldwijde service en bereikbaarheid, maar ook individueel advies ter plaatse of online zijn belangrijke vereisten - uiteraard in combinatie met een sterke en consistente portfolio. Ik denk dat het voor jou in China niet anders is, hè?

Guo : Precies. Daarnaast zijn productie en een goede toeleveringsketen ter plaatse natuurlijk belangrijk - zodat de levering van de producten betrouwbaar en snel is. Voor ons speelt echter ook de prijs van de oplossing of het systeem een rol - de concurrentie is zeer intens.

Bedankt voor het interview!