Инженерните знания никога не стоят на едно място – и вие също не трябва да стоите.

Виртуален Aсистент на Festo, задвижван от ИИ, ви предоставя достъп до надеждното експертно знание на Festo точно когато е най-необходимо. Инженерите, техниците и операторите получават бързи инженерни отговори. Това им помага да решават проблемите по-бързо и да се справят със сложността, без да се налага да търсят в наръчници или да сменят инструменти. Задайте въпроса си на прост език и продължете напред с увереност – 24/7. Бъдете по-умни с Виртуален Aсистент на Festo – използвайте съществуващия си профил във Festo или се регистрирайте за секунди.

Какво представлява Виртуален Aсистент на Festo?

Виртуален Aсистент е уникален цифров инструмент, базиран на ИИ, предлаган от Festo и проектиран специално за инженери в производството. За разлика от обикновените ИИ чатботове или офис асистенти, той е фокусиран изключително върху проверената инженерна експертиза на Festo. Всички отговори се базират на надеждни източници на Festo. Той осигурява бърз достъп до данни за продуктите, помага при отстраняването на неизправности на машините, дава възможност за сравняване на компоненти и подобрява вземането на решения.

Задайте първия си въпрос

Къде помага – къде не помага

За

  • Инженери в машиностроенето – избор на компоненти, спецификации и технически данни.
  • Инженери по автоматизация– интеграция на PLC, концепции за управление и поведение на системата.
  • Електроинженери – електрически схеми, изисквания за захранване и настройка.
  • Софтуер и индустриални ИТ – интеграция на данни, интерфейси и конфигуриране на системи.
  • Инженери по поддръжка и сервиз – диагностика на грешки, отстраняване на неизправности, резервни части и документация за поддръжка.
  • Контрол на качеството – референтни стойности, допустими отклонения и документация.
  • Професионалисти в промишлеността – помощ при ежедневната експлоатацията и поддръжката.
  • Преподаватели по технически науки – бъдете в крак с новостите и издигнете знанията си на по-високо ниво.

Какво прави

  • Предоставя подходящи отговори на технически въпроси – за секунди.
  • Предоставя преки връзки към съответната документация за поддръжка, ръководства и технически спецификации на Festo за бързо изтегляне.
  • Подпомага отстраняването на неизправности и справянето с грешки в машината с предложения от най-добрите практики.
  • Бързо сравнява техническите спецификации на компонентите.
  • Предоставя надеждна информация за норми, правила, стандарти и референции, като ISO, DIN и ANSI.
  • Предоставя директни връзки към нашите инженерни инструменти за оразмеряване или симулация.
  • Води ви до правилното място: Намира данни, инструменти и събития.
  • Създаден с помощта на най-новата ИИ технология и обучен с експертния опит на Festo в областта на продуктите.
  • Комуникира на ясен език, използвайки инженерна терминология.
  • Достъпен е 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, 365 дни в годината.

Какво не прави

  • Без общи търсения в интернет. Виртуален Aсистент се фокусира върху проверени източници на Festo.
  • Без реклами и промоции. Получавате само технически и фокусирани върху приложенията факти.

ИИ намира решението

Избягвате ръчното търсене. Виртуален Aсистент ви подпомага в ежедневната ви инженерна работа: По-бързо отстраняване на неизправности, надеждни източници от Festo. Без чакане, без догадки. Достъпен 24/7.

Вижте Виртуален Aсистент

Цифрово преживяване от Festo – създадено за инженери.

Регистрирайте се за Виртуален Aсистент, за да отключите ключови инструменти на Festo – включително онлайн магазина с ценови листи и срокове за доставка, както и MyFesto за оферти и управление на поръчки. Вашият профил ви свързва и с порта за услуги за пестене на енергия на Festo, който подпомага енергийно ефективното производство. Ако вече имате профил за някой от тези инструменти, можете да го използвате и за Виртуален Aсистент. Само с един профил получавате достъп до нашата защитена среда, която поддържа вашите данни в безопасност. За вашето цифрово преживяване с Festo на следващо ниво.

Често задавани въпроси (ЧЗВ)

1. Нямам много време. Как Виртуален Aсистент ми помага в ежедневната ми работа?

Той е проектиран да спестява време. Предоставя директна техническа информация, задвижван от ИИ, така че не е необходимо да търсите ръчно в менюта, документи или системи. Помага ви в ежедневните задачи и за избягване на възникване на затруднения.

2. Мога ли да разчитам на него за технически въпроси или това е само обща помощ?

Виртуален Aсистент предоставя достъп до експертни инженерни знания от Festo. Той е предназначен да отговаря на въпроси, свързани с инженерството. Сканира ръководства, информационни листове, каталози, уебсайтове на Festo, документация за резервни части и др.

3. Какво всъщност означава „да работим по-умно с ИИ“ в този контекст?

Да работиш по-умно означава да оставиш ИИ да се занимава с търсенето и контекста, докато ти се концентрираш върху задачата си. Цифровият експерт на Festo интерпретира вашия въпрос, събира цялата информация и предоставя подходящи резултати, без да е необходимо да знаете къде са съхранени данните. Избягвате ръчното търсене и работите по-умно и по-бързо.

4. Какво да правя, ако се нуждая от незабавна помощ?

Виртуален Aсистент предлага незабавна подкрепа. Вместо да чакате, да сменяте инструменти или да се свързвате с поддръжката, можете да зададете въпрос и да получите съвет, когато имате нужда от него – 24/7.

5. Обхваща ли всички технически теми на Festo?

Да. Този индустриален ИИ асистент предоставя единна точка за достъп до всички технически теми на Festo, от индустриална автоматизация до техническо образование. Той ви осигурява лесен достъп до техническа информация за компоненти, решения, инструменти, изтегляния и услуги, без да се налага да превключвате между различни системи или домейни.

6. Безопасно ли е от гледна точка на сигурността на данните?

Да, абсолютно. Нашият ИИ отговаря на изискванията на ОРЗД и работи в сигурната среда на festo.com. Не се сканират външни източници. Това гарантира, че всички резултати се базират единствено на нашата проверена информация, а вашите данни остават в контролираните системи на Festo.

7. Струва ли си да се регистрирам? Какво има за мен?

Безплатната регистрация отнема само няколко секунди. Това е всичко, което трябва да направите. След това Виртуален Aсистент ви помага да намалите престоите, да ускорите отстраняването на неизправности на машините и да повишите оперативната ефективност.

8. Мога ли да задавам въпроси с мои собствени думи?

Да, разбира се, че можете. Нашата ИИ инженерна поддръжка разбира както ежедневния език, така и техническите термини. Можете да задавате въпроси на своя език, както обикновено, като използвате инженерни термини, имена на продукти, номера на части или описания на проблеми. Колкото по-конкретен е въпросът, толкова по-уместен и полезен ще бъде отговорът.

9. Трябва ли да се обуча, за да го използвам правилно?

Не се изисква обучение. Виртуален Aсистент се управлява от потребителя и се насочва сам. Вие решавате какво да попитате и кога, което улеснява използването, без предварително определени работни процеси или инструкции. Всъщност колкото повече взаимодействате с него, толкова по-добре му помагате да разбере това, от което се нуждаете – и толкова повече той се подобрява с времето.

Осигуряване на на сигурност на данните и контрол на поверителността

Цифровият експерт на Festo прилага специфични мерки за защита на данните и поверителността. Той работи в съответствие с приложимите стандарти за сигурност, като Закона на ЕС за изкуствения интелект (Закон за ИИ на ЕС) и Общия регламент за защита на данните (ОРЗД). Потребителските данни се обработват отговорно в системата на Festo и не се използват за обучение на ИИ. Всички заявки се обработват единствено с цел предоставяне на първоначалната функционалност.