Изживяваме време на голяма несигурност и предизвикателства, свързани с глобални пандемии, въоръжени конфликти, катастрофални последици от климатичните промени, нарастващи кибератаки или нарушения на световните маршрути за доставки и транспорт. Поради това непрекъснатата защита на бизнес процесите става все по-важно. Във Festo разчитаме на утвърдени стандарти и базираме нашата система за непрекъсваемост на бизнеса на ISO22301, ръководството за добри практики на BCI и ISO27001. По този начин нашите процеси са постоянно съвместими със системите на нашите доставчици и клиенти – а сигурността на доставките ни остава гарантирана.
Стандартът ISO 22301 има за цел да повиши надеждността на процесите и да идентифицира потенциалните въздействия на извънредни ситуации, които застрашават цялата фирма. Освен това ефективните мерки за реагиране защитават непрекъснатото доставяне на стоки и услуги за нашите клиенти, нематериалните активи, репутацията, марката, дейностите на фирмата, които създават добавена стойност, и интересите на нашите заинтересовани страни.
Посредством комбиниране на различни стратегии като част от управлението на непрекъсваемостта на бизнеса ние постигаме устойчива защита на компанията, процесите и продуктите и услугите, предназначени за вас. Следните мерки допринасят за цялостния ни BCM:
Във Festo от повече от 10 години прилагаме система за управление на риска, при която значимите рискове се идентифицират на ранен етап, определят се отговорните за риска лица и се изпълняват програми от мерки за минимизиране на риска. В областите на стратегията, операциите, финансите и съответствието основните рискове се разглеждат заедно с отговорните звена като продажби, производство и логистика в рамките на стандартизиран процес, който се извършва редовно. Освен това организационните звена могат да използват инструмента "ad hoc докладване на риска".
Обратната връзка, например от производствените и логистичните звена по теми като противопожарна защита, способност за доставка и складиране, както и киберсигурност, се обобщава и обсъжда с експертите от съответните области в щаба. Това включва също така проверка дали са създадени подходящи програми от мерки за избягване на възможните рискове и – ако е необходимо – дали отделите са предприели допълнителни мерки. Цялостният процес и организация на управлението на риска се проверяват редовно от одитори в съответствие с новата версия на стандарта IDW 340.
Управлението на кризи е цялостното координиране на реакцията на дадена организация при криза по ефективен и навременен начин. Целта е да се избегнат или сведат до минимум щетите върху рентабилността, репутацията или способността за действие на организацията. Управлението на кризи във Festo следва структуриран процес, при който местните извънредни ситуации се обработват от местната организация за извънредни ситуации и, ако е необходимо, бързо се прехвърлят към управлението на кризи на фирмата.
Управлението на кризисния щаб на фирмата се осъществява от Изпълнителния съвет. Щабът за спешни случаи и кризисният щаб на фирмата работят 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, като изпълняват функциите, ръководството, управлението на информацията, инфраструктурата, ситуацията/документацията и комуникация във фирмата. В зависимост от сценария този постоянен щаб се допълва от експерти. Предупреждението посредством FACT24 и сътрудничеството на щабовете се тестват редовно.
През последните години разширихме нашата производствена инфраструктура съгласно принципа "местно за местно", за да произвеждаме продукти на различни места в регионите на Европа, Азия и Тихия океан и Америка независимо и в резерв.
Нашата логистична мрежа позволява да се осигурят изключително гъвкави доставки от доставчици и доставки до клиенти по всяко време по цялата верига на стойността с алтернативни маршрути.
Изключително разнообразното продуктово портфолио предлага възможност за предлагане или разработване на продукти в зависимост от търсенето, за да може да се предоставят алтернативни решения в случай на ограничения на отделни компоненти.
Високото ниво на информационна сигурност е от съществено значение за конкурентоспособността на Festo и е в основата на доверието на нашите клиенти и партньори в технологичното ни лидерство в контекста на продължаващата дигитализация на живота и работата ни. Festo създаде модерна програма за сигурност, за да защити процесите и инфраструктурата на нашите клиенти, както и нашата собствена от киберзаплахи.
Всички мерки са подбрани и приложени в съответствие с индустриалните стандарти за информационна сигурност, по-специално BSI-Grundschutz и NIST Cybersecurity Framework. Всички контролни механизми се преразглеждат редовно и се коригират в съответствие с текущите заплахи и рискове. Този процес на непрекъснато усъвършенстване се осигурява от система за управление на информационната сигурност, която е сертифицирана съгласно ISO 27001.
За Festo безопасността – специално безопасността и здравето при работа – е основна част от корпоративната философия. Поддържането и прилагането на изискванията за безопасност служат за защита на нашите служители и активите на компанията. За тази цел всички области се подпомагат от експерти по безопасност при създаването на ориентирана към безопасността култура на безопасност на труда и управление на безопасността на труда.
Целта е непрекъснато да се намалява рискът от злополуки и увреждания на здравето. В този контекст Festo вече е въвела системата за управление на здравето и безопасността при работа ISO 45001 в своите обекти в Будапеща, Сао Пауло и Шанхай.