Com seus 3100 funcionários, a Klingele produz soluções de papel e embalagens de papelão ondulado em três fábricas de papel, treze fábricas de papelão ondulado e oito unidades de processamento na Europa, África e América Central e do Sul. Em 2025, o grupo registrou um faturamento de um bilhão de euros.
Em uma de suas maiores instalações em Delmenhorst, perto de Bremen, na Alemanha, o Grupo Klingele efetua o processamento de faixas contínuas de papel em papelão ondulado de uma ou várias camadas, que depois são transformadas em embalagens e impressas individualmente em diversas máquinas. As embalagens variam desde a clássica caixa de papelão para envio até soluções de embalagem de alta qualidade e bandejas para a venda de produtos no varejo, como alimentos e bens de consumo.
Os gigantescos sistemas operam em três turnos. “Não podemos nos dar ao luxo de ter interrupções no processo de produção por falhas das máquinas”, explica Christian Borchers, da Klingele Process Management – Área Técnica: “Por isso, a manutenção preventiva e corretiva é a espinha dorsal da nossa produção.”
Na fábrica de Delmenhorst, a equipe de manutenção compilou 600 pontos de manutenção que eram gerenciados manualmente antes da introdução do Smartenance. “Para a documentação, nós já utilizávamos o Word e fotos descrevendo as tarefas de manutenção – mas tudo no papel e de forma inconsistente”, relata o especialista em manutenção sobre as experiências do passado.
Isso mudou quando a Klingele descobriu o Smartenance da Festo: “Foi aí que percebemos como a manutenção preventiva e corretiva pode ser simples, inteligente e intuitiva”, acrescenta Daniel Malolepszy, International Continuous Process Improvement Manager da Klingele.
Malolepszy já acompanhou várias implementações do software de manutenção preventiva e corretiva Smartenance da Festo no Grupo Klingele. Com isso, a empresa figura entre as maiores usuárias mundiais de software de manutenção industrial – com instalações, por exemplo, nas fábricas de papelão ondulado em Tenerife, uma das Ilhas Canárias, ou na ilha de Guadalupe, nas Antilhas Francesas, no Caribe.
“A operação intuitiva em tablets, agora disponível em todos os nossos sistemas, torna o Smartenance uma tarefa muito fácil para qualquer operador de máquinas e sistemas”, afirma o especialista em manutenção Borchers. Todos os pontos de manutenção são acompanhados de fotos e vídeos. O estado dos pontos de manutenção pode ser consultado por todas as pessoas responsáveis pela manutenção preventiva e corretiva das máquinas e sistemas. “Com o Smartenance, podemos facilmente atribuir tarefas de manutenção a pessoas específicas e, assim, aumentar também o senso de responsabilidade em relação às tarefas a serem realizadas”, acrescenta ele.
“Antes da implementação do Smartenance, tínhamos que registrar todos os eventos de manutenção de forma complicada em um computador, por meio de uma interface de usuário complexa, o que, às vezes, fazia com que alguns registros fossem esquecidos”, explica Borchers. Isso agora é impossível de acontecer, pois as tarefas concluídas podem ser confirmadas comodamente no tablet pela equipe de manutenção.
“Além das tarefas tradicionais de manutenção preventiva e corretiva, também utilizamos o Smartenance em inspeções de segurança – seja na própria fábrica, na administração ou nas áreas externas da unidade.” “O que antes fazíamos com papel, caneta e anotações em inúmeras planilhas do Excel, hoje é feito com facilidade pelo aplicativo Smartenance no tablet”, explica Sabine Sonnabend, assistente da direção técnica.
“Foi justamente a facilidade de uso do Smartenance que nos levou a implementar o aplicativo de manutenção em todas as unidades da Klingele ao redor do mundo, pois contribui para processos estáveis, qualidade consistente e possibilita a manutenção preventiva”, resume Daniel Malolepszy, que continua a apoiar os especialistas em manutenção em todas as fábricas da Klingele com orientação e assistência durante a implementação do software.
Automação contínua
Combinando automação pneumática e elétrica, oferecemos o mais amplo portfólio de hardware, software e IA para atender a todos os requisitos de movimentação industrial. Nossa arquitetura de sistema aberta garante a interação de componentes individuais em sistemas da Festo e de terceiros. Nossa experiência digital oferece suporte desde o design e a operação até a manutenção, durante todo o projeto. Complementamos nossa tecnologia com uma oferta abrangente de aprendizagem que o apoia em cada etapa do caminho.
A melhor opção em automação. A Seamless Automation da Festo.
Outro aspecto útil é a facilidade de configuração do sistema, que permite importar facilmente os planos de manutenção e as estruturas das instalações já existentes. A ampla variedade de idiomas disponíveis permite a comunicação com os funcionários em nível internacional e no idioma local do país. “Em síntese, o Smartenance mostra como a digitalização dos processos empresariais pode ser simples e bem-sucedida”, resume Malolepszy.