A jornada na automação industrial vai muito além da compra de componentes. Da primeira busca por uma solução à engenharia, compra, implementação e manutenção, a Festo apoia diferentes etapas do seu trabalho com conhecimento, produtos, ferramentas e recursos digitais.
Ao longo dessa jornada, diferentes necessidades surgem: pesquisar soluções e tirar dúvidas com o apoio do Festo Virtual Assistant, acessar dados técnicos e arquivos CAD, dimensionar e configurar aplicações, solicitar cotações, fazer e acompanhar pedidos, comissionar equipamentos e contar com manutenção e suporte pós-venda.
Para tornar esse processo mais conectado, a Festo integra ferramentas de engenharia e configuração, o Festo Online Shop, o MyFesto e soluções para programação, comissionamento e suporte, ajudando você a avançar de uma etapa para outra com mais facilidade.
Cadastre-se gratuitamenteProjetos industriais raramente dependem de uma única pessoa. Engenharia, compras, programação, manutenção e outros profissionais participam da decisão em momentos diferentes. Por isso, a experiência digital precisa apoiar a jornada de compra B2B de ponta a ponta — da descoberta da solução ao uso e ao suporte.
Ao longo de toda a jornada, o Festo Virtual Assistant atua como um especialista digital, usando IA para entender suas necessidades e orientar você na busca pela solução mais adequada. Ele responde a dúvidas técnicas, compara componentes, apoia a resolução de problemas e direciona para dados, documentos e ferramentas de engenharia relevantes para cada etapa.
Na fase de projeto, ferramentas como o Electric Motion Sizing, Handling Guide Online e System Configurator apoiam o dimensionamento e a configuração da solução. O MyFesto ajuda a dar continuidade às informações ao longo da jornada.
Com o Digital Twin, informações do produto podem acompanhar a transição do ambiente virtual para o equipamento físico, contribuindo para uma implementação mais integrada.
Na etapa de comissionamento, o Festo Automation Suite apoia a configuração, parametrização, programação e atualização de firmware dos equipamentos. O AX Controls complementa essa etapa dentro do ecossistema digital.
Depois que a aplicação entra em operação, soluções como AX Industrial Intelligence, os AX Industrial Apps — incluindo o AX Motion Insights — e o AX Smartenance apoiam a operação e a manutenção.
Uma boa experiência digital não deve adicionar mais uma plataforma à rotina. Ela deve reduzir etapas. Ao conectar ferramentas de engenharia, compras e serviços, a Festo busca tornar tarefas recorrentes mais simples e dar mais autonomia para diferentes profissionais envolvidos em um projeto.
Para engenharia, a prioridade pode ser dimensionar e validar uma solução. Para compras, consultar condições, preparar cotações e acompanhar pedidos. Para programação e comissionamento, transferir dados do projeto e configurar dispositivos. Para manutenção, encontrar documentação, diagnóstico e suporte. A Experiência Digital da Festo conecta esses momentos sem exigir que todos trabalhem da mesma forma. Essa digitalização de processos industriais contribui para uma jornada de compra B2B mais contínua, da engenharia ao pós-venda.
É essa continuidade que diferencia a proposta de uma experiência focada apenas na compra: o cadastro aproxima o Online Shop de um ecossistema de ferramentas e serviços que acompanha a solução ao longo da jornada.
É a integração de recursos digitais que apoiam diferentes etapas da jornada na automação industrial, desde a pesquisa e o desenvolvimento do projeto até compra, comissionamento, operação, manutenção e suporte.
Uma conta permite acessar recursos digitais de acordo com seu perfil e nível de acesso. Isso inclui funcionalidades do Festo Online Shop e MyFesto, além da integração com diferentes serviços e ferramentas ao longo da jornada.
Sim. Você pode criar sua conta gratuitamente e, de acordo com seu perfil e nível de acesso, utilizar os recursos disponíveis para pesquisar produtos, gerenciar compras e acessar serviços digitais.
A Festo disponibiliza ferramentas digitais para apoiar tarefas como dimensionamento, seleção e configuração de soluções. Entre elas estão o Electric Motion Sizing, Handling Guide Online e System Configurator. O acesso pode variar de acordo com a ferramenta e o perfil do usuário.
O Festo Automation Suite apoia etapas como configuração, parametrização, programação, atualização de firmware e comissionamento, ajudando a dar continuidade aos dados preparados durante o projeto.
A jornada continua depois do comissionamento. Soluções como AX Industrial Intelligence, AX Industrial Apps, AX Motion Insights e AX Smartenance apoiam diferentes necessidades relacionadas à operação e manutenção.
O Festo Virtual Assistant utiliza inteligência artificial generativa combinada ao conhecimento especializado da Festo. Para responder às perguntas, consulta fontes e informações disponibilizadas pela Festo e apresenta as referências utilizadas, permitindo verificar a origem das informações. O modelo de IA é usado para compreender a pergunta e formular a resposta, enquanto o conteúdo é fundamentado nas fontes disponíveis da Festo.