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Devolver o produto

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Por favor, não devolva mercadorias sem a solicitação prévia da Festo!

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Diretriz para devoluções por cortesia


  • Não é possível devolver mercadorias sem antes entrar em contato com a Festo para a aprovação.

  • A data de entrega está dentro dos últimos 6 meses. Caso contrário, a devolução não é possível.

  • A mercadoria está na condição de "nova" e na embalagem original do produto, sem danos ou sujidades.

  • Os seguintes produtos, por exemplo, são excluídos de uma devolução por cortesia:

- Produtos configuráveis/personalizados

- Software e software de impressão

- Componentes relevantes para a segurança

- Valor do item inferior a 150 EUR do valor líquido da mercadoria

- Produtos da Didactic

  • As devoluções e os reembolsos são feitos por cortesia, não havendo o reconhecimento de qualquer obrigação legal. A decisão final cabe à Festo.