Éthique et gouvernance

Afin d'atteindre les objectifs d'un développement durable, il est impératif de définir des normes globales et contraignantes en matière d'éthique et de gouvernance. C'est pourquoi nous nous efforçons de toujours agir de façon juste et conforme au droit en vigueur ainsi qu'aux éventuelles autres prescriptions, normes et directives applicables dans le cadre de notre compliance. Des processus opérationnels conformes à la loi et le respect des lois anti-corruption ainsi que des droits de l'homme et de la loi allemande sur la diligence raisonnable dans les chaînes d'approvisionnement (LkSG) jouent un rôle central dans ce contexte.

Les marchés d’approvisionnement et d’écoulement mondiaux sont une source d’opportunités, mais aussi de défis. Festo mesure toute l’importance de son obligation de diligence et œuvre sans cesse à la mise en place de campagnes de sensibilisation et au développement de ses processus.

En signant notre Déclaration de principe sur le respect des droits de l’Homme et des droits environnementaux connexes (PDF) , le Conseil d’administration s’est engagé à respecter les droits de l’Homme internationalement reconnus ainsi que les normes fondamentales en matière de travail de l’Organisation internationale du travail (OIT) sur l’ensemble de ses sites dans le monde entier.

Nous allons vous exposer ci-après le devoir de diligence de Festo envers les éléments fondamentaux de la loi sur la diligence raisonnable dans les chaînes d’approvisionnement.

Déclaration de principe

Avec notre déclaration de principe (PDF), nous nous engageons publiquement à protéger les droits de l'homme et les droits environnementaux qui y sont liés, ainsi qu'à prévenir les violations de ces droits, tant dans notre propre domaine d'activité que vis-à-vis de nos partenaires commerciaux (fournisseurs indirects et directs). Dans ce contexte, nous exposons l'approche systématique que nous adoptons en tant qu'entreprise pour assumer notre responsabilité d'entreprise.

Le devoir de diligence de l'entreprise est en outre inscrit dans le cadre de notre Code of Conduct (PDF) ainsi que dans le Code of Conduct for Business Partners (PDF). Tous les fournisseurs doivent confirmer le respect de notre code de conduite pour les partenaires commerciaux par leur signature.

Vous trouverez de plus amples informations Compliance. Vous trouverez nos codes de conduite à télécharger plus bas sur cette page.

Analyse des risques (procédure de détermination des impacts)

Une analyse des risques est effectuée chaque année, tant pour le secteur d'activité propre que pour les fournisseurs directs, afin d'identifier, d'évaluer et de hiérarchiser les risques liés aux droits de l'homme et à l'environnement. Nous analysons les sources de données internes et externes afin d’identifier les risques potentiels pour notre secteur d’activité et nos fournisseurs directs.

Nous tenons compte à la fois des risques généraux, tels que ceux liés aux pays et aux groupes de marchandises dans le cadre des achats, et des risques spécifiques liés à notre objectif commercial. Pour évaluer le risque lié à tel ou tel pays, nous nous basons sur des sources telles que le ITUC Global Labour Rights Index et le Countries' Risk Classification de la Business Social Compliance Initiative (BSCI).

Nous utilisons également des informations internes provenant de vérifications sur place et d’autres mesures de contrôle pour évaluer les risques pour les droits de l’Homme. Les risques sont classés par ordre de priorité en fonction de leur importance et de degré de responsabilité propre.

Dans le cadre de notre approche systématique, les risques sociaux et environnementaux sont évalués tout au long de la chaîne des valeurs afin de les intégrer de manière appropriée dans l'évaluation des risques et les décisions commerciales.

Les principaux thèmes relatifs aux droits de l'homme dans son propre domaine d'activité comprennent :

  • Les conditions d'emploi et de travail équitables
  • La sécurité et la santé au travail
  • Une rémunération équitable
  • Discrimination
  • La liberté d'association et de réunion

Les domaines de risques potentiels en matière de droits de l'homme dans la chaîne d'approvisionnement sont les suivants :

  • La sécurité et la santé au travail
  • Discrimination
  • Le salaire et la rémunération
  • La liberté d'association et de réunion

En outre, des contrôles basés sur les systèmes sont effectués dans le cadre du contrôle des exportations, notamment des contrôles des listes d'embargos, de sanctions et de biens, ainsi que des contrôles de l'utilisation finale critique.

Mesures et contrôle d’efficacité

L’éthique et le respect de la loi et des règles en vigueur sont d’une importance primordiale sur l’ensemble de nos sites à travers le monde. C’est pour cette raison que nous avons mis au point une structure de gouvernance complète avec gestion des risques, gestion de la compliance, contrôle des exportations, gestion de l’environnement, système de contrôle interne et révision interne.

Outre la déclaration de principe et la procédure de plainte, de nombreuses mesures de prévention complémentaires ont été mises en œuvre. En voici un extrait :

  • Mise en place d'une gestion opérationnelle des risques pour garantir et assurer globalement les obligations en matière de droits de l'homme et d'environnement tout au long de la chaîne des valeurs
  • Sensibilisation aux procédures de réclamation à l'échelle de l'entreprise
  • LkSG en tant que partie intégrante du système de gestion environnementale ISO 14001
  • Formation de sensibilisation aux droits de l’Homme de différentes parties prenantes
  • Formation de sensibilisation à l'achat global : programme WE
  • Journée des fournisseurs pour présenter la LkSG
  • Note clé de durabilité pour l'organisation mondiale des achats
  • Processus d'escalade
  • Mise à jour contrats de construction chantiers internationaux
  • Formation des chefs de chantier pour les nouveaux projets de construction
  • Mise à jour des appels d'offres pour le matériel non productif
  • Pilotage du concept de « contrôles sur place »
  • Notation de durabilité de Festo SE & Co. KG par EcoVadis, NQC-Supplier Assurance et Integrity Next

Protection du travail et de la santé et gestion de l’environnement

Festo accorde depuis toujours une grande importance à la protection du travail et de la santé. C’est pourquoi les conditions de travail sont constamment contrôlées et améliorées au travers d’audits. Nous voulons en outre éviter tout impact négatif sur l’environnement. C’est pourquoi Festo a mis en place un système de gestion environnementale conforme à la norme ISO 14001 sur tous ses sites logistiques et de production. Nous échangeons en permanence avec nos collègues dans le monde entier afin de pouvoir contribuer significativement au développement durable au travers de mesures environnementales adéquates.

Rapport

Au cours de la période couverte par le rapport, les résultats de l'analyse des risques et les mesures de prévention qui en découlent ont été communiqués chaque année au conseil d'administration et aux autorités compétentes. Il est fait état des éléments clés de la loi sur la diligence raisonnable (LKSG) dans les chaînes d’approvisionnement chaque année dans le cadre du rapport sur le développement durable.

Processus de signalement ou de lancement d’alerte

Festo offre trois possibilités différentes de déposer une plainte ou un signalement concernant d’éventuelles violations des droits de l’Homme. En principe, la personne qui donne anonymement une information sur d’éventuelles irrégularités ne doit pas s’attendre à des conséquences personnelles ou liées au droit du travail chez Festo.

Dans le cadre de la clarification et de la poursuite d’actes punissables et irréguliers, les intérêts

  • de l’informateur, notamment la protection de son anonymat et sa protection contre tout préjudice
  • de l’accusé, en particulier sa protection contre la délation, sont dûment pris en compte et respectés.

Dans les cas où il y a suffisamment de soupçons, des mesures adéquates sont prises, qui sont menées dans la plus grande confidentialité possible.

Signalement anonyme via notre portail de signalement

Le portail de signalement du groupe Festo, accessible dans le monde entier, permet de signaler de manière anonyme et sécurisée toute faute ou violation de notre code de conduite ou de la loi en vigueur. Il est possible d’attirer l’attention sur un éventuel comportement incorrect dans différentes langues, partout dans le monde.

Signalement direct au service de responsabilité d’entreprise

Dans les cas de violations des droits de l’Homme et de l’environnement, tout informateur peut également s’adresser directement par e-mail à Responsabilité d’entreprise.

Les étapes suivantes représentent le traitement des signalements directs au service de responsabilité d’entreprise :

Signalement direct au service de responsabilité d’entreprise

1. Réception de la plainte ou du signalement

  • La réception d’un signalement est confirmée et documentée dans les sept jours par le service de responsabilité d’entreprise à l’informateur.


2. Examen de la plainte ou du signalement et clarification des faits

  • Les faits sont examinés et évalués par le médiateur des droits de l’Homme.
  • En fonction de l’infraction, le Comité des droits de l’Homme peut être consulté.
  • En cas de refus, l’informateur reçoit une réponse.


3. Élaboration d’une solution

  • En fonction de l’infraction, le Comité des droits de l’Homme est consulté.
  • Si nécessaire, une mesure est élaborée avec le département concerné.
  • Si nécessaire, celle-ci doit être validée par le Conseil d’administration.
  • Si l’informateur est la même personne que la personne concernée, la solution est convenue avant la mise en œuvre de la mesure.


4. Mesures correctives

  • Les mesures correctives convenues sont mises en œuvre et suivies par le médiateur des droits de l’Homme.


5. Examen et conclusion

  • L’informateur est tenu au courant du résultat obtenu.


6. Test d’efficacité

  • L’efficacité de la procédure est évaluée chaque année et en fonction des circonstances.
  • Si nécessaire, des ajustements sont apportés à la procédure ou des mesures correctives sont prises.
  • Le cas échéant, inclure le risque lié aux droits de l’Homme dans l’analyse des risques.

Signalement direct à notre bureau de compliance

Si vous souhaitez nous donner des informations sur un comportement fautif ou une violation de notre code de conduite directement à notre bureau de compliance, veuillez vous adresser à Bureau de compliance.

Vous trouverez plus d’informations sur la déclaration de compliance sur Compliance

Compliance chez Festo

La compliance fait référence à la garantie du respect des lois et règles internes auxquelles l’entreprise s’engage. Le respect de l’intégrité et la responsabilité envers l’être humain et l’environnement sont des valeurs élémentaires chez Festo. Tous nos sites accordent une grande importance à l’éthique et au respect de la loi et des règles.

Formation des employés sur la conformité

Formation des collaborateurs en matière de compliance

Notre offre de formation en matière de compliance comprend l’enseignement des connaissances de base ainsi que des formations spéciales et des formations Web obligatoires pour tous les collaborateurs. Les connaissances de base en matière de compliance se rapportent au contenu de notre code de conduite ainsi qu’aux règles internes de compliance.

La formation portant sur les connaissances de base en matière de compliance a également été proposée sous forme de formation Web ainsi que lors d’événements d’accueil organisés au siège social à Esslingen et dans presque toutes les sociétés nationales. Les formations spéciales ont pour objectif d’aborder plus en profondeur divers aspects de la compliance.

Image de droite : Informations et formations sur les stratégies et les mesures de lutte contre la corruption.