Demandes de réparation et réclamations de garantie
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Vous pouvez trouver tous les produits que vous avez commandés, qu’ils aient été commandés via notre site Web, ERP, téléphone ou e-mail.
Pour filtrer les produits, vous devez remplir l’une des trois informations suivantes :
Numéro de pièce/numéro de commande
Clé de produit
Numéro de commande/numéro de commande du client
Commencer la demande de garantie
Complétez les étapes 1 à 5 et envoyez votre demande.
Les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoires.
Si votre demande concerne un produit endommagé, veuillez télécharger une ou plusieurs photos du dommage dans un premier temps pour accélérer le traitement de la demande.
Votre demande de garantie sera créée immédiatement et automatiquement transmise au service concerné.
Démarrer le service de réparation (pour les produits sélectionnés)
Complétez les étapes 1 à 5 et envoyez votre demande.
Les champs avec un astérisque (*) sont obligatoires.
Si votre demande concerne un produit endommagé, veuillez télécharger une ou plusieurs photos des dommages dans un premier temps pour accélérer le traitement de la demande.
Votre travail de réparation sera créé immédiatement et automatiquement transmis au service concerné.
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