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Nous souhaitons que vous vous vous sentiez en sécurité et à l'aise à chaque étape de votre collaboration avec Festo. Et c'est en protégeant vos données personnelles que nous voulons satisfaire vos besoins et être un partenaire fiable pour vous.
L'objet de la protection des données est constitué par les données à caractère personnel. Il s'agit de toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée).
En tant que leader mondial des technologies d'automatisation et de l'enseignement et de la formation techniques, nous traitons quotidiennement des données à caractère personnel. Ce faisant, nous nous engageons à respecter les lois et règlements nationaux et internationaux en matière de protection des données, en particulier le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD).
Lorsque la forme masculine est utilisée ici, il s'agit d'une simple simplification linguistique. Les informations concernent également tous les sexes.
L'organe responsable est :
Festo AG
Gass 10
5242 Lupfig
Schweiz Téléphone : +41 44 744 55 44
E-mail : datenschutz.ch@festo.com
2.1 Lors de l'utilisation de notre site Web Votre avantage/Nos objectifs
Festo vous offre d'attrayantes fonctions en ligne susceptibles de vous assister de multiples manières lors de votre travail quotidien. À cette fin, nous utilisons les données personnelles pour constater votre identité et permettre une authentification des utilisateurs, p. ex. pour mettre à leur disposition les prestations et fonctions des sites Web de Festo qu'ils ont sélectionnées.
De plus, nous traitons les données personnelles pour des raisons de sécurité, notamment pour détecter et prévenir les attaques sur nos pages Internet ou les tentatives de fraude. Catégories de données
Lorsque vous visitez nos pages Internet, nos applications Web ou nos outils en ligne, nous archivons p. ex. les données personnelles suivantes:
o appareil, navigateur et système d'exploitation que vous utilisez
o votre adresse IP
o date et heure de vos visites
o utilisation des pages Web et de leurs fonctions
o termes recherchés, messages d'erreur, informations sur les fichiers consultés et quantités de données transférées
o pages Web à partir desquelles vous êtes arrivés sur nos pages Web et pages Web que vous visitez depuis nos pages Web.
autres données personnelles, telles que
o prénom et nom
o contacts professionnels, tels que adresse e-mail, numéro de téléphone
o Nous n'archivons les informations qui sont indiquées dans le cadre d'une demande que si vous nous les communiquez volontairement, p. ex. dans le cadre d'un enregistrement d'une demande, d'un formulaire de contact, d'une enquête ou de l'exécution d'un contrat.
Newsletters et événements
Les données personnelles (par ex. adresse e-mail ou mot de passe) sont traitées par nous dans le cadre de l'envoi de newsletters. De plus, le comportement des clics dans la newsletter est suivi. Nous utilisons ces informations pour mieux adapter les contenus à vos préférences personnelles.
En vous inscrivant à la newsletter, vous acceptez ce traitement dans son intégralité. Dans chaque newsletter, vous avez la possibilité de vous désabonner de la newsletter. En vous inscrivant à un événement, vous nous autorisez expressément à utiliser vos données précitées uniquement pour l'inscription et le traitement automatisé de l'événement et, le cas échéant, à les transmettre à cette fin à nos sous-traitants.
Pages Internet
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Pages Internet
Chaque fois que vous visitez l'un de nos sites Web, notre système recueille une série de données et d'informations générales.
Il s'agit, par exemple, des données suivantes :
o Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
o Le système d'exploitation de l'utilisateur
o Le fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur
o L'adresse IP de l'utilisateur
o La date et l'heure de l'accès
o Sites Web à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site Web
o Sites Web auxquels l'utilisateur accède par l'intermédiaire de notre site Web
Fichiers journaux
Les adresses IP ou d'autres données sont stockées dans les fichiers journaux qui permettent une affectation à un utilisateur. Ces données ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur.
Le stockage de l'adresse IP par le système est absolument nécessaire pour permettre la mise à disposition et la fonctionnalité du site Web à l'ordinateur de l'utilisateur. En outre, les données servent à optimiser le site Web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques (finalité du traitement des données).
Ces finalités au sens du RGPD de l'UE représentent l'intérêt légitime de Festo dans le traitement des données. Le fondement juridique est l'art. 6 par. 1 al. f du RGPD.
Cookies
Pour collecter ces données, nous utilisons aussi des cookies sur nos sites Web Festo. Pour de plus amples informations sur l'utilisation de cookies par Festo, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies. Vous pouvez y régler vous-même les cookies à activer lors de votre utilisation de notre site Web. Pour vos recherches sur les sites Web de Festo, vous ne devez paramétrer vos cookies qu'une seule fois. Vos consentements sont stockés et appliqués à tous les sites Web pour différents appareils. Outils Web
Vous trouverez des informations sur les outils Web utilisés par Festo sous -> Outils Web.
Pour autant que, dans un cas particulier, vous ayez expressément donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, ledit consentement est la base juridique du traitement (article 13 point 1 de la DSG ou article 31 point 1 de la version révisée de la DSG ou, le cas échéant, article 6, point 1, alinéa a du RGPD). Ce consentement est volontaire et peut à tout moment être révoqué avec effet pour l'avenir. Par ailleurs, nous avons des intérêts supérieurs ou légitimes conformément à l'article 13, point 1, de la DSG ou de l'article 31 point 1 de la version révisée de la DSG ou, le cas échéant, conformément à l'article 6 point 1 alinéa f du RGPD. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Ces données personnelles ne seront alors plus traitées, sauf si nous pouvons avancer des raisons impérieuses et légitimes qui l'emportent sur vos intérêts ou si ce traitement sert pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit de justice (article 21 du RGPD, le cas échéant) ou s'il existe d'autres bases légales pour poursuivre ce traitement.
Liens vers des pages Web de tiers
La présente déclaration relative à la protection des données ne concerne que les sites de Festo et non les pages Web et applications de tiers. Les sites de Festo peuvent également contenir des liens vers des pages Web et des applications de tiers susceptibles de vous intéresser.
Festo n'est pas responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données par des tiers, ni du contenu de ces pages Web de tiers.
2.2 Lors de de l'utilisation d'applications mobiles ou d'applications locales
Votre avantage/Nos objectifs
Festo vous propose un grand nombre d'applications que vous pouvez utiliser sur vos terminaux, tels que des ordinateurs portables, des tablettes ou des smartphones et qui vous permettent d'exécuter vos tâches de manière efficace et sûre. Les données personnelles permettent de configurer et de gérer d'intéressantes fonctions.
Pour autant que des fonctions et des avantages spéciaux soient intégrés dans des outils, vous trouverez des informations à ce sujet dans la déclaration supplémentaire relative à la protection des données de l'application.
Festo peut accéder aux contenus et aux données personnelles dans les applications exclusivement lors de travaux d'entretien et de maintenance. Catégories de données
2.3 Lors de la collaboration avec des partenaires commerciaux Votre avantage/Nos objectifs
Les bonnes relations commerciales se basent sur une communication idéale entre les bons interlocuteurs et sur un échange efficace des informations nécessaires. Vos données personnelles sont la base de notre communication relative à des produits, des prestations de service et des projets, p. ex. pour traiter vos demandes ou vous soumettre des informations techniques sur des produits. De même, vos données personnelles nous permettent de gérer nos relations commerciales (contractuelles) p. ex. pour traiter la commande de produits et de prestations de service, pour exécuter des livraisons, des réparations ou des entretiens et à des fins de comptabilité, de facturation et d'opérations financières.
Catégories de données
En tant qu'interlocuteur avec vous, Festo est en contact en B2B et ne traite aucune donnée personnelle pouvant vous identifier en tant que personne concernée. Il n'existe aucun profilage pouvant avoir un effet juridique sur vous ou pouvant vous nuire de manière similaire.
2.4 Pour la collaboration entre Festo et des partenaires commerciaux
Votre avantage/Nos objectifs
La communication électronique moderne offre des outils permettant une collaboration idéale et un échange rapide et simple d'informations et de données. Lors de l'utilisation de tels outils, les données personnelles peuvent être traitées pour s'assurer de l'identité et de la documentation de ces contacts.
Catégories de données
Lors de sessions en ligne et de fonctions similaires, les données personnelles suivantes, entre autres, peuvent être traitées
2.5 Pour le marketing direct
Votre avantage/Nos objectifs
Festo vous informe sur la base de votre branche et des intérêts que vous avez choisis concernant d'importantes tendances du marché, de nouveaux produits et de nouvelles solutions qui pourraient vous intéresser. De plus, vous recevez des informations sur les campagnes de marketing, les analyses de marché ou des actions et des événements similaires. Vous avez à tout moment de droit de vous opposer à l'utilisation de vos données de contact à ces fins en envoyant un e-mail à l'adresse info_fr@festo.com ou en recourant à la possibilité d'opposition lors de n'importe quelle communication dans ce contexte.
Catégories de données
Afin de pouvoir mettre à votre disposition des informations en fonction de vos souhaits et besoins, nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre du marketing direct par exemple
2.6 Pour la planification et l'exécution de manifestations Votre avantage/Nos objectifs
Festo vous informe volontiers en direct sur nos capacités, notre offre attrayante et d'intéressantes tendances. Lors de différentes manifestations, nous vous donnons l'opportunité d'échanger avec des spécialistes de Festo ou d'autres prospects et « trendsetters ». Afin de pouvoir préparer une expérience utile pour vous, il est crucial que nous puissions nous adapter à vous et à vos souhaits et besoins.
Catégories de données
Pour organiser une manifestation intéressante et réussie, nous avons besoin de différentes données personnelles. En fonction du type et du lieu de la manifestation, nous traitons p. ex. les données suivantes
Pour organiser une manifestation intéressante et réussie, nous avons besoin de différentes données personnelles. En fonction du type et du lieu de la manifestation, nous traitons p. ex. les données suivantes
2.7 Pour les enquêtes de satisfaction Votre avantage/Nos objectifs
Les bonnes informations et une bonne compréhension des besoins et des exigences sont une base essentielle du perfectionnement des prestations de Festo. Dans le cadre des lois en vigueur, Festo peut également utiliser vos données de contact professionnelles pour l'organisation d'enquêtes de satisfaction.
Vous avez à tout moment de droit de vous opposer à l'utilisation de vos données de contact à ces fins en envoyant un e-mail à l'adresse info_fr@festo.com ou en recourant à la possibilité d'opposition lors de cette communication dans ce contexte.
Catégories de données
En fonction du type et de l'objectif de l'enquête, nous vous informons de manière spécifique sur le caractère anonyme de vos réponses. Pour autant que les enquêtes ne puissent pas être effectuées de manière anonyme, différentes données personnelles sont traitées, comme par ex.:
La base de l'enquête peut être votre réponse à une transaction commerciale concrète.
Nous ne traitons que vos données personnelles qui sont nécessaires pour l'utilité proposée et aux fins mentionnées.
Sauf indication expresse contraire lors de la collecte des données, la base juridique pour le traitement est
En tant qu'entreprise basée en Allemagne, nous traitons les données personnelles conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD), de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et d'autres réglementations nationales pertinentes telles que la loi allemande sur les télécommunications et la loi allemande sur les télémédias.
Pour l'exécution des obligations contractuelles (art. 6, par. 1, al. b du RGPD)
Le traitement des données a lieu pour la mise à disposition dans le cadre de l'exécution de nos contrats, des mesures précontractuelles et des activités de formation, qui ont lieu sur demande. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter les documents de communication, les documents contractuels et les conditions générales de vente des domaines et activités concernés.
Dans le cadre de la mise en balance des intérêts (art. 6, par. 1, al. f du RGPD de l'UE)
Si nécessaire, nous traitons vos données au-delà du cadre de la réalisation effective de l'objectif pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers.
Exemples :o Exercice des droits et défense en cas de litiges juridiques
o Assurer la sécurité et l'exploitation informatiques de Festo
o Prévention des infractions pénales et enquêtes en la matière
o Surveillance vidéo pour la protection du droit d'accès et pour la collecte de preuves en cas de vols et de fraudes
o Mesures de sécurité des bâtiments et des systèmes (p. ex. contrôles d'accès), mesures de protection du droit d'accès
o Mesures pour la gestion de l'entreprise et le développement des services et des produits
o Mesures de conseil et d'accompagnement de nos clients
o Examen et optimisation des procédures d'analyse des besoins en vue d'une approche directe du client
o Publicité ou études de marché et d'opinion, tant que vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation de vos données.
Sur base de votre consentement (art. 6 par. 1 al. a RGPD de l'UE)
Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, ce traitement est légal sur la base de votre consentement.
Un consentement donné peut être révoqué à tout moment. Ceci s'applique également à la révocation des déclarations de consentement qui nous ont été délivrées avant l'entrée en vigueur du RGPD de l'UE, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité des données traitées jusqu'à la révocation.
Sur la base des exigences légales (art. 6 par. 1 al. c du RGPD) ou dans l'intérêt public (art. 6 par. 1 al. e du RGPD).
4.1 Communication de données lors du traitement par Festo
Festo communique des données personnelles, le cas échéant à
Festo sélectionne ses prestataires de services avec soin et s'assure contractuellement que les parties mentionnées ci-dessus traitent les données personnelles uniquement selon la manière dont Festo est lui-même autorisé à le faire.
Si ces données sont transmises à l'étranger, cette opération est effectuée dans un pays disposant d'une législation adéquate en matière de protection des données (conformément à la DSG ou, le cas échéant, conformément au RGPD). Si ce n'est pas le cas (par exemple aux États-Unis), Festo prend en outre des mesures pour garantir de manière appropriée et adaptée la protection de vos données personnelles.
Les données personnelles qui sont publiées par vous via des sites Web de Festo (p. ex. dans des salles de chat ou des forums), peuvent être accessibles dans le monde entier pour d'autres utilisateurs enregistrés du site Web Festo concerné.
4.2 Plugins sociaux
Sur ses pages Internet, Festo a intégré des soi-disant « plugins sociaux » de réseaux sociaux tels que Facebook, YouTube, Twitter et Instagram. Si vous sélectionnez un de ces plugins sociaux, une connexion directe avec ce fournisseur est établie et vos données sont traitées par ce dernier. Si vous vous êtes connecté à ce moment dans votre compte utilisateur, le fournisseur peut affecter votre visite de nos pages Web à votre compte utilisateur.
Pour votre connexion à un réseau social, les transmissions de données ayant lieu entre le réseau et votre système et pour votre interaction sur cette plate-forme, ce sont exclusivement les dispositions de protection des données du réseau concerné qui prévalent. Le plugin social reste actif jusqu'à ce que vous le désactiviez ou que vous supprimiez les cookies.
Pour autant qu'aucune durée d'archivage expresse ne soit indiquée lors de la collecte, vos données personnelles sont supprimées après une période définie dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires aux fins de satisfaction de l'objet, à moins que des obligations de conservation légales (p. ex. des obligations de conservation commerciales et fiscales) ne s' opposent à une telle suppression.
Festo prend des mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir une protection appropriée de vos données personnelles.
Si le traitement par nos soins de vos données personnelles se base sur votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de révoquer à tout moment le consentement accordé avec effet pour l'avenir.
La révocation n'affecte pas la licéité du traitement antérieur à la révocation du consentement effectué sur la base du consentement.
En tant que personne concernée, conformément au RGPD en relation avec le traitement de vos données personnelles, vous jouissiez des droits suivants à
une confirmation que Festo a traité des données personnelles vous concernant et à un renseignement sur les données personnelles traitées par Festo
L'organisation de protection des données de Festo vous assiste pour toutes vos questions relatives au thème de la protection des données chez Festo. Vous pouvez nous soumettre vos plaintes à l'encontre de Festo et faire valoir vos droits mentionnés dans la présente déclaration relative à la protection des données. Notre organisation de protection des données est joignable à l'adresse suivante
datenschutz.ch@festo.com
L'organisation de protection des données Festo se penche le plus vite possible sur vos demandes et plaintes. En plus de la prise de contact avec l'organisation de protection des données de Festo, vous avez à tout moment la possibilité de contacter l'office de surveillance de la protection des données compétent.