Unser Leistungsversprechen für Katalogprodukte:
Einfachheit und Zuverlässigkeit
Sie fragen den Reparaturservice vorab bei Festo an. An den Preis halten wir uns zu 100 % gebunden - unabhängig von Alter und Zustand des Produkts.
Wirtschaftlichkeit und Sicherheit
Sie erhalten in jedem Fall die Reparatur ausgeführt oder ein gleichwertiges Ersatzprodukt. Damit haben Sie die Sicherheit, dass immer eine Leistung aus den entstandenen Aufwendungen resultiert.
Schnelligkeit
Die durchschnittliche Reparaturdauer beträgt 10 Arbeitstage nach Freigabe. Benötigen Sie Ihr Produkt kurzfristiger instandgesetzt, sprechen Sie uns gerne zu der Möglichkeit einer Expressreparatur an.
Gewährleistung
Sie erhalten auf alle ausgeführten Reparaturen 24 Monate Gewährleistung für das gesamte Produkt.
Hinweis:
Für kundenspezifische Produkte sind diese standardisierten Leistungen nicht möglich. Bitte fragen Sie eine Reparaturmöglichkeit bei unserem Reparaturservice an, bevor Sie die Ware einsenden.
Reparaturservice
Bauteil defekt?
Möchten Sie Ihr Produkt durch Fachpersonal instandgesetzt bekommen?
Sprechen Sie uns an und Sie erhalten direkt Ihren Reparaturfestpreis.
Sollten Sie nach einem schriftlichen Angebot Ihre Ware dennoch zurückerhalten wollen, behalten wir uns vor, eine Aufwandspauschale von 120 EUR zu verrechnen.
Wollen Sie Zeit und Geld sparen?
Dann füllen Sie das Reparatur-Auftragsformular aus, legen es der Ware bei und schicken Sie beides an folgende Adresse:
Festo Vertrieb GmbH & Co. KG
Technischer Kundendienst
Anlieferung Tor 2-5
Körschtalstraße 101
73770 Denkendorf