Terms and conditions of sale

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Festo αντιμετωπίζει με ιδιαίτερη σοβαρότητα το θέμα της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Στόχος μας είναι να νοιώθετε ασφαλής κατά την χρήση των Ιστοσελίδων και εφαρμογών μας. Θεωρούμε υψίστης σημασίας το ιδιωτικό απόρρητο κατά την επεξεργασία προσωπικών σας στοιχείων.

Α) Συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών  δεδομένων

Ο server της Festo αποθηκεύει μέσω του παρόχου του διαδικτύου, τις IP addresses  και τα URL από τις επισκέψεις που έγιναν σε ιστοσελίδες μας καθώς και την ημερομηνία και ώρα των επισκέψεων.  Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Festo χρησιμοποιεί τα λεγόμενα «Cookies» προκειμένου να σας προσφέρει περισσότερο εξειδικευμένες υπηρεσίες. Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται αποκλειστικά και μόνο στην περίπτωση που κάνετε κάποια καταχώρηση, ερώτηση, ζήτηση τιμής ή συναλλαγή.

 

Β) Χρήση και μεταβίβαση προσωπικών δεδομένων, και περιορισμοί

Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας των δεδομένων και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την εκτέλεση συναλλαγών και για την διαφύλαξη των νομίμων συμφερόντων των επιχειρήσεων όσον αφορά στην παροχή υποστήριξης και συμβουλών προς τους πελάτες μας με βάσει τις σχετικές ζητήσεις τους για προϊόντα.

Γ) Δικαίωμα στην πληροφόρηση

Κατόπιν αιτήματός σας είναι δυνατόν να γίνει γραπτή ενημέρωση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, αν και ποια προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται από εμάς.

 

Δ) Ασφάλεια

Η Festo λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για να διασφαλίσει το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων που διαχειρίζεται ενάντια σε κάθε τυχαία ή σκόπιμη προσπάθεια μεταβολής, απώλειας, καταστροφής ή χρήσης τους από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με τις τεχνολογικές εξελίξεις.

Ε)  E-mail Marketing

Η Festo μπορεί να στέλνει e-mail για την παροχή πληροφοριών που αφορούν προϊόντα και υπηρεσίες που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν. Μπορεί να συλλέγει πληροφορίες για στατιστικούς λόγους σε ατομικό επίπεδο ώστε να μας βοηθήσει να προσφέρουμε συναφή προϊόντα και υπηρεσίες στο μέλλον. Αν δεν θέλετε αυτές οι πληροφορίες να αποθηκευτούν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ONLINE ΑΓΟΡΩΝ

Όλες προσφορές, παραγγελίες και συναλλαγές μέσω του online shop της Festo, εμπίπτουν στους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται πιο κάτω.
Εφόσον  ο πελάτης δεν αποδέχεται τους όρους αυτούς, καμία παραγγελία δεν γίνεται δεκτή.

Α) ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ

Η προσφορές ισχύουν με τους παρακάτω όρους:
1. Οι χρόνοι παράδοσης ισχύουν με την τρέχουσα, κατά την ημερομηνία της προσφοράς διαθεσιμότητα
2. Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με κίνδυνο του αγοραστή
3. Στις αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνεται ΦΠΑ
4. Επιστροφές γίνονται δεκτές και πιστώνονται μόνον κατόπιν συμφωνίας μας
5. Για οποιεσδήποτε διαφορές από τις συναλλαγές μέσω online shop, αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών
6. Για τα τηρούμενα σύμφωνα με τον Νόμο 2472/97 αρχεία έχετε τα δικαιώματα των άρθρων 12 και 13
7. Η εξόφληση του τιμολογίου γίνεται με απόδειξη της εταιρείας ή με καταθετήριο τραπέζης
8. Επιπρόσθετα έξοδα που προκύπτουν σε περίπτωση πίστωσης του τιμολογίου ειδικότερα λόγω χρήσης μεταχρονολογημένων επιταγών βαρύνουν τον πελάτη.
9. Παράπονα σχετικά με ελαττωματικά προϊόντα γίνονται δεκτά εντός 8 ημερών από την παραλαβή.

 

Β)  ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

1) Οι χρόνοι παράδοσης ισχύουν με την τρέχουσα, κατά την ημερομηνία της παραγγελίας διαθεσιμότητα
2) Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με κίνδυνο του αγοραστή
3) Επιστροφές γίνονται δεκτές και πιστώνονται μόνον κατόπιν συμφωνίας μας
4) Για οποιεσδήποτε διαφορές από τις συναλλαγές μέσω online shop, αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών
5) Για τα τηρούμενα σύμφωνα με τον Νόμο 2472/97 αρχεία έχετε τα δικαιώματα των άρθρων 12 και 13
6) Η εξόφληση του τιμολογίου γίνεται με απόδειξη της εταιρείας ή με καταθετήριο τραπέζης
7) Επιπρόσθετα έξοδα που προκύπτουν σε περίπτωση πίστωσης του τιμολογίου ειδικότερα λόγω χρήσης μεταχρονολογημένων επιταγών βαρύνουν τον πελάτη. 
8) Παράπονα σχετικά με ελαττωματικά προϊόντα γίνονται δεκτά εντός 8 ημερών από την παραλαβή.
9) Οι παραδόσεις εμπορευμάτων από παραγγελίες μέσω του Online shop,  γίνονται κατ’ εντολή  FESTO ΕΠΕ,   ΑΦΜ  095536074, ΔΟΥ Ν. ΙΩΝΙΑΣ,  ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΑΤΟΪΟΥ 92, 144 52 ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ

Στοιχεία επικοινωνίας : 


Επικοινωνήστε μαζί μας

++30 210 34 12 900 – 4     ++30 210 34 12 905
Λεπτομέρειες Επικοινωνίας
Φόρμα Επικοινωνίας

Δευτέρα – Παρασκευή 08.00 – 16.30