FAQ - Software & asistencia técnica

Catálogo electrónico

FluidDraw®

Catálogo electrónico

¿Dónde se encuentran los repuestos en el catálogo?

Los repuestos están en un catálogo aparte, el denominado Catálogo de repuestos . Este catálogo sólo está disponible online.

Up

Recomendaciones y sugerencias sobre el catálogo electrónico

Recomendaciones y sugerencias sobre el catálogo electrónico (en inglés)

Up

¿Cómo encontrar productos de forma fácil y rápida?

Existen varios procedimientos de búsqueda:

  • Guía de productos para la búsqueda por clases de producto con ayuda de jerarquías de productos o la selección de imágenes. Para más detalles, véase el prospecto "Recomendaciones y sugerencias sobre el catálogo electrónico", capítulo 1 "Acceso rápido - Resumen de productos: desde la gama de productos hasta el producto individual"
  • Búsqueda de texto completo para la búsqueda como en un buscador de Internet. Basta con introducir un término de búsqueda, un código de modelo, un número de artículo o parte de alguno de ellos para obtener resultados. Para más detalles, véase el prospecto "Recomendaciones y sugerencias sobre el catálogo electrónico", capítulo 2 "Búsqueda de texto completo"
  • Búsqueda clásica en el catálogo en DVD: ¿Sabe cuál es el número de artículo o la denominación del tipo? Entonces puede ver la lista completa de artículos accediendo a la opción de menú "Búsqueda directa" en la página de inicio.
    Basta con introducir la columna en la que desea efectuar la búsqueda e introducir a continuación el término de búsqueda y el número de artículo correspondientes.
  • En la selección de imágenes y la jerarquía de productos, cabe la posibilidad además de seleccionar características.
    Aquí puede delimitarse el resultado de la búsqueda en función de las características en la hoja de datos.

 

Up

¿Qué se puede hacer si se prefiere usar otro navegador?

El catálogo de productos de Festo es una aplicación cliente-servidor que normalmente se ejecuta en el navegador suministrado sobre el servidor también suministrado. Si se prefiere usar otro navegador, como por ejemplo "Microsoft Internet Explorer", "Firefox" o "Netscape", estos navegadores también están admitidos.

Para garantizar una coordinación perfecta con el navegador de Internet "Opera", es necesario realizar algunos cambios en este navegador. Encontrará las instrucciones en

Configuración del navegador Opera.

Up

¿En qué parte del catálogo electrónico encuentro dibujos técnicos en 2D a escala?
Los dibujos 2D se obtienen de los modelos de sólidos 3D. Ello significa que, en primer lugar, debe generar el modelo 3D del producto que desee, pulsando el botón de compás o el botón "CAD 2D/3D", para posteriormente obtener un plano a escala en 6 vistas y exportarlo mediante la función "Derivación 2D".

Up

¿Dónde consigo datos CAD para mi programa CAD? ¡En el CD-ROM del catálogo sólo hay formatos neutrales!

En el catálogo de productos de Festo en DVD-ROM encontrará modelos CAD de los productos en todos los formatos neutros de uso corriente.
A través del catálogo online dispondrá de datos CAD siempre actuales de casi todos los productos en más de 45 formatos diferentes. Los datos están disponibles de forma gratuita en la página web http://www.festo.es/login : Basta con registrarse como usuario y ... ¡listo!

Up

¿Cómo se pueden posicionar el vástago o piezas móviles en general en el modelo CAD en 3D?
Para posicionar el vástago o piezas móviles en general, debe modificarse el margen de valores. En el menú, en la opción Options\Value Range: en la ventana que se abre, hacer doble clic en el componente e introducir la nueva posición del margen de valores indicado

Up

¿Puedo incluir mi número de material en el catálogo?
Sí. Los números de materiales propios pueden introducirse sencillamente en la cesta de la compra, en la columna "Sus números de artículo".

Up

¿Dónde se pueden descargar actualizaciones para el catálogo de productos de Festo en DVD?

En la página de inicio, en la opción de menú  “Updates & Tools”  encontrará las últimas actualizaciones para el catálogo de productos en DVD

Up

¿Se puede acceder directamente a la cesta de la compra y a la búsqueda directa al iniciarse el programa?

Sí, existe dicha posibilidad. Mediante los siguientes parámetros de las líneas de comando se pueden abrir ya al acceder al catálogo de productos la búsqueda directa y la cesta de la compra.
/QD Página de inicio, búsqueda directa
/QS Página de inicio, cesta de la compra
/QDS Página de inicio, búsqueda directa, cesta de la compra
/QSD Página de inicio, cesta de la compra, búsqueda directa

Up

¿Cuál es la configuración mínima recomendada al instalar el catálogo digital?

Requerimientos mínimos para el catálogo digital:

  • PC con menos de 4 años
  • Ordenador portátil con menos de 2 años
  • Pentium IV, 2.4 GHz+ o AMD 2400 xp+
  • 1 GB RAM
  • Unidad de DVD-ROM
  • Monitor con 1280 x 1024 píxeles
  • Windows XP SP2 o Vista
  • 2,5 GB de memoria libre para la instalación completa en el disco duro
  • Microsoft Internet Explorer 7.0
  • Adobe Acrobat Reader 7.0.

Up

La versión de FluidDraw® que tengo instalada en mi ordenador, ¿es compatible con el nuevo catálogo electrónico?

Durante la instalación del catálogo se ofrece la posibilidad de realizar una actualización de FluidDRAW® a la versión 5. Con esta actualización, se actualiza también el enlace entre el catálogo y FluidDRAW®, y se ponen a disposición nuevas funciones en FluidDRAW®. Véase también www.fluiddraw.de

Up

¿Se puede usar el catálogo digital en red?

Para el administrador
Si ya hay instalada en red una versión más antigua del catálogo de Festo, en primer lugar hay que borrarla del servidor. El programa de instalación mínima que se ejecutará posteriormente en los PC clientes borra a continuación todos los posibles archivos y registros de configuración existentes de una versión anterior del catálogo.
Es preciso definir una unidad de red y copiar allí el contenido completo del DVD-ROM en un directorio vacío aparte. Para evitar retrasos en el uso del programa se requiere una red con una tasa suficiente de transferencia de datos (recomendada: mín. 100 MBit/s).

 

Para el usuario
Ahora hay que efectuar en cada PC cliente una instalación mínima del catálogo de productos de Festo. Cada cliente debe contar con derechos de lectura en los directorios del servidor que contengan el catálogo de Festo.
Para la instalación del catálogo hay que cambiar al directorio definido en el servidor con el explorador de Windows, hacer doble clic sobre SETUP.EXE para iniciar el programa y efectuar la instalación mínima. Con ello se establecen los enlaces en el menú de inicio. Todos los datos y programas están disponibles en el servidor y se usan desde éste; no se precisan ni memoria local ni derechos adicionales.

Up

FluidDraw®

¿Existen actualizaciones para FluidDraw®?

FluidDraw® continuamente experimenta ampliaciones y mejoras. Puede conseguir actualizaciones de FluidDraw® en la página web www.fluiddraw.com

Up

La versión de FluidDraw® que tengo instalada en mi ordenador, ¿es compatible con el nuevo catálogo electrónico?

FluidDRAW opera en combinación con el catálogo electrónico. No obstante, FluidDRAW también puede funcionar sin dicho catálogo electrónico.

Up

¿Cómo se puede integrar FluidDraw® en el catálogo electrónico (xDKI)?

La interface entre el catálogo electrónico y FluidDraw® es detectada de forma automática. El usuario no tiene que observar ningún punto adicional.

Up

¿Se pueden usar tramas propias en FluidDraw®?

En FluidDraw® se pueden importar tramas propias en formato DXF.

Up

¿También está disponible FluidDraw® en otros idiomas?

La gestión de menús en FluidDraw® se puede realizar en 7 idiomas diferentes, definibles mediante una sencilla selección del idioma.

Up

¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de funcionamiento de FluidDraw®?

Las instrucciones de funcionamiento se actualizan constantemente, junto con el software.
Más información y descarga de la versión actual

Consejos y trucos sobre FluidDraw® 5

Up

¿La versión de FluidDRAW® que tengo instalada utiliza el catálogo digital?

Con la instalación del catálogo se ofrece la posibilidad de realizar una actualización de FluidDraw® a la versión 5. Con esta actualización, se actualiza también el enlace entre el catálogo y FluidDraw®, y se ponen a disposición nuevas funciones en FluidDraw®.
Véase también www.fluiddraw.de

Up

¿Se puede trabar en red con FluidDraw?

FluidDraw puede trabajar en red.
A partir de la versión 5.0 durante la instalación se consulta si hay que realizar una instalación de puesto individual o una instalación de servidor.


En razón de los conceptos de seguridad adicionales para aplicaciones actuales de Windows, no resulta posible la ejecución directa de programas mediante una habilitación de la red o en una memoria en red. Para evitar que se pueda extender malware por la red, es preciso usar una configuración de seguridad ampliada para programas de confianza.
La aplicación FluidDraw-Setup permite adoptar dicha configuración de forma automática si así se desea. Para ello hay que ejecutar la denominada "instalación de cliente" en cada PC desde el que se vaya a iniciar FluidDraw mediante una instalación local.


Proceda para ello del modo siguiente:
1. Realice la instalación de servidor e instale FluidDraw en un sector de la memoria que cuente con derechos de lectura para los PC clientes.
2. Realice en cada puesto de trabajo la instalación de cliente y abandone la opción para contar con los derechos de ejecución necesarios.
Nota: Durante la instalación de cliente no se copian archivos en el disco duro local, sino que sólo se establece un enlace con la unidad de red.

Ello supone, especialmente, que durante la actualización posterior del programa sólo debe actualizarse la instalación en el servidor, sin que sea necesaria posteriormente una intervención en cada uno de los PC de los distintos puestos de trabajo.

Up