Perfil de acesso

Vantagens de ser cadastrado

Esqueci minha senha / meu usuário

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Vantagens de ser cadastrado

Benefícios do usuário cadastrado

Benefícios para o usuário do catálogo eletrônico:

• Acesso aos desenhos em CAD em 2D/3D.
• Salvar várias cestas de compras para diversos projetos.

 

Além disso, como usuário do Online Shop, você pode:

• Verificar os preços específicos para o cliente e a disponibilidade atual.
Antes de você poder colocar pedidos no Online Shop utilizando condições específicas de sua empresa, você deve ter os descontos alocados e fazer as configurações necessárias para garantir o funcionamento adequado da ferramenta. O processamento dessas características dura 1-2 dias úteis.
• Colocar pedidos online e receber a confirmação de seu pedido imediatamente.
• Rastrear todos seus pedidos, inclusive os colocados por fax ou telefone.

 

Você também pode visualizar todas as informações do produto sem estar cadastrado (com exceção dos desenhos em CAD).

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Diferentes perfis de cadastro

Usuários intermediários
Como usuário intermediários, você pode solicitar preços e disponibilidade, salvar cestas de compras e enviá-las eletronicamente para seu comprador, mas não pode colocar pedidos. Observe que os compradores devem estar cadastrados como usuários avançados.

 

Usuário avançado
Como usuário avançado, você pode colocar pedidos diretamente com a Festo. Você também pode autorizar solicitações de pedido feitas por colegas que estão registrados como usuários intermediários.

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Esqueci minha senha / meu usuário

Senha

Na área de login, clique em  "Esqueceu sua senha?”. Depois digite seu usuário na janela e o endereço de e-mail que utilizou para se cadastrar no Online Shop. Seu senha será alterada e enviada automaticamente dentre de alguns minutos.
Talvez seja preciso desativar temporariamente a função "Preenchimento automático" no Internet Explorer.

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Usuário

Se você esqueceu seu usuário, clique em "Esqueceu sua senha ou seu usuário?”. Na página seguinte você pode solicitar uma nova senha e também digitar seus dados de contato para receber seu usuário.

Diferente da senha, seu usuário permanecerá o mesmo. Esse processo pode durar um dia útil.

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Alterar dados pessoais

Você pode alterar os dados pessoais que digitou quando fez seu cadastro.

Ao clicar em “Salvar”, as alterações que fizer no seu perfil de acesso serão salvas imediatamente.
No caso do perfil de acesso ao Online Shop, os dados de endereço estão vinculados ao seu código do cliente. Isso significa que, na seção "Personalizar", você só pode alterar seu número de telefone e o endereço de e-mail.

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Alterar senha

Para alterar sua senha, vá para "Alterar senha", digite sua senha antiga e depois digite uma nova senha. A nova senha deve ser digitada mais uma vez para que seja confirmada.

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Alterar perfil

Como um usuário básico, você pode modificar seu perfil na área "Personalizar" e solicitar autorizações adicionais. Para isso, clique em "Alterar perfil". 


Como um usuário básico já existente, você pode agora alterar seu perfil solicitando autorização para colocar pedidos.

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