Colocação de pedidos

Cesta de compras

Adicionar itens à cesta de compras

A partir do catálogo eletrônico:
• No catálogo eletrônico, clique no ícone da cesta de compras
• Marque os produtos de uma página e então selecione a ação  "Adicionar à cesta de compras". Depois clique em "Atualizar a cesta de compras".

 

Utilizando os códigos do produto:
• Adicione itens diretamente à cesta de compras digitando o código do produto Festo ou seu próprio código do produto, se ele já tiver sido adicionado ao sistema pela Festo
• Importe listas de códigos já existentes utilizando o assistente de importação

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Remover itens da cesta de compras

Você pode remover itens de uma cesta de compras clicando em "Deletar" na cesta de compras ou selecionando "Deletar itens selecionados" na lista de ações.

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Salvar uma cesta de compras

Digite um nome no campo "Nome da cesta de compras" e depois clique em  Salvar". 

 

 

As cestas salvas podem ser acessadas no menu "Cestas de compras salvas".

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Preço e disponibilidade

Autorização

Para colocar pedidos no Festo Online Shop, o usuário deve ser "usuário de pedidos”.

No entanto, algumas funções, como verificação do preço e disponibilidade, também estão disponíveis para "usuários de dados", que só possuem autorização para visualizar informações.

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Data desejada

Se você quiser alterar a data de entrega indicada na cesta de compras, digite a data desejada no campo “Data de entrega solicitada” e depois clique em  "Verificar”. 

 


Você será informado caso a data solicitada não possa ser cumprida; caso contrário, a nova data de entrega será transferida para a cesta de compras.

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Colocação de pedidos

Método de expedição

O campo indicado a seguir oferece as opções que você pode escolher como método de expedição. 

 

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Endereço de expedição

Para alterar o endereço de expedição, digite o novo endereço na segunda etapa do processo de colocação de pedidos - você pode digitar o novo endereço  por cima do antigo - ou selecione um endereço que já tenha sido salvo previamente no sistema.

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Completar o pedido

Na cesta de compras, clique em "Continuar" e digite os dados necessários nos respectivos campos. Você será conduzido passo a passo pelo processo de colocação de pedidos.

Antes de enviar seu pedido, aceite as condições de entrega e pagamento.

Depois que o pedido estiver completo, você receberá a confirmação do pedido junto com seu número do pedido. 

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Confirmação do pedido

Depois de clicar em "Continuar", você pode especificar na cesta de compras se quer receber uma confirmação do pedido e, se for o caso, se ela deverá ser enviada por fax ou e-mail. 

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