Proteção de dados
Declaração sobre a proteção de dados

A Festo encara com grande seriedade a proteção dos seus dados pessoais. O nosso desejo é que você se sinta confortável e seguro quando visitar as nossas páginas web. A proteção da sua privacidade é um objetivo importante que assumimos em relação ao tratamento dos seus dados de carácter pessoal.

 

Como empresa de vanguarda a nível internacional no âmbito da técnica de automação e líder de mercado em formação técnica, tratamos diariamente de diversos dados de clientes, parceiros e interessados. Para isso, comprometemo-nos em respeitar a legislação e a regulamentação nacional e internacional em matéria de proteção de dados. Isto aplica-se, especialmente, ao Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu (RGPD).

 

 

1.  Quem é responsável pelo tratamento dos dados e a quem posso dirigir-me?

 

A entidade responsável é:

Festo - Automação, Unipessoal, Lda.

Rua Manuel Pinto de Azevedo, 567

Apartado 8013

4109-601 Porto

Portugal
Telefone: +351 22 615 61 50
E-mail:  gdpr.espt@festo.com


Pode contactar o delegado de proteção de dados da nossa empresa através de:

E-mail: dataprivacy@ingbar.eu


2.  Que fontes e dados utilizamos?

 

Aspetos gerais

Tratamos os dados de carácter pessoal que obtemos no âmbito das nossas atividades comerciais. Além disso, sempre que seja necessário para a prestação dos nossos serviços, tratamos dados de carácter pessoal que obtemos legitimamente ou que nos sejam transmitidos de forma consentida através de fontes de acesso público (por exemplo, diretórios de devedores, registos de propriedade, registos comerciais e de associações, imprensa, Internet).

Utilizamos unicamente outro tipo de dados de carácter pessoal caso esses dados nos sejam comunicados, entre outros, no âmbito de formulários de contato, inquéritos, inscrições em eventos, concursos, registos ou para a execução de um contrato, e, também nesses casos, desde que a legislação nos permita fazê-lo.

 

Os dados de carácter pessoal são detalhes acerca das circunstâncias pessoais ou materiais de uma determinada ou determinável pessoa física (o interessado), independentemente de poder efetuar-se uma identificação de maneira direta ou indireta.

Recolhemos, por exemplo, os seguintes dados:

Informação pessoal (nome, endereço postal, endereço de correio eletrónico, número de telefone e outros dados de contato, género, estado civil, data e local de nascimento, nacionalidade)

Dados legitimatórios (p. ex., dados de identificação)

Dados de autenticação (p. ex., amostra da assinatura)

Dados fiscais (p. ex., número de identificação fiscal)

Dados de pedido

Dados decorrentes do cumprimento das nossas obrigações contratuais

Dados publicitários e comerciais (incluindo scores publicitários), dados documentais

Dados incluídos no estabelecimento de relações e em relações comerciais em vigor, gravação de chamadas telefónicas, assim como o resultado da comunicação

Além dos dados de carácter pessoal indicados, a contratação e o uso de produtos ou serviços pode implicar o tratamento de outros dados de carácter pessoal relevantes.

 

Newsletters e eventos

No âmbito do envio de newsletter, tratamos dados de carácter pessoal (p. ex., endereços de correio eletrónico e contra-senhas). Além disso, são monitorizados os cliques feitos no newsletter. Usamos essa informação para enviar-lhe conteúdos que se ajustem melhor aos seus interesses.
Com a assinatura da newsletter, aceita o mencionado tratamento em toda a sua extensão. Você tem a possibilidade de dar baixa do boletim de cada vez que o receber.

Ao inscrever-se num evento, declara expressamente aceitar que utilizemos os seus dados apenas para a inscrição e tramitação automatizadas do evento e, se for caso disso, que transmitamos esses dados a empresas subcontratados por nós para esse efeito.

 

Páginas web

 

Com a consulta das nossas páginas web, o nosso sistema regista uma série de dados e informações gerais.

Entre eles incluem-se, por exemplo, os seguintes dados:

Além dos dados de carácter pessoal indicados, a contratação e o uso de produtos ou serviços pode implicar o tratamento de outros dados de carácter pessoal relevantes

Informações acerca do tipo de navegador e a versão utilizada pelo mesmo

O sistema operativo do utilizador

O provedor de serviços de internet do utilizador

O endereço IP do utilizador

A data e a hora de acesso

Sítios web através dos quais o utilizador acedeu à nossa página web

Páginas web às quais o sistema do utilizador acede a partir da nossa página web


Arquivos de registo 

Os endereços IP e demais dados são armazenados nos arquivos de registo, permitindo estabelecer uma atribuição do utilizador. Estes dados não são armazenados juntamente com outros dados de carácter pessoal do utilizador. 

O armazenamento do endereço IP pelo sistema é estritamente necessário para permitir o fornecimento e funcionalidade no computador do utilizador. Os dados servem também para otimizar a página da web e para garantir a segurança dos nossos sistemas informáticos (finalidade do tratamento de dados).

Esta finalidade, no sentido do RGPD, constitui o interesse legítimo da Festo quanto ao tratamento de dados. O fundamento jurídico para tal é o art.º 6, parágrafo 1, letra f do RGPD.

Cookies

 

De igual forma, podem ser utilizados diferentes cookies nos seus terminais técnicos, que também acessam aos denominados dados informáticos, isto é, endereços IP e diversas características de atribuição dos seus dispositivos.

Pode consultar mais informação em:  Diretiva de cookies  

Na secção 'Controlo dos cookies', pode consultar também como gerir e/ou eliminar os cookies à vontade.

 

 

3.  Com que finalidade tratamos os seus dados e com base em que fundamentos jurídicos?

 

 

Como empresa sediada em Portugal, tratamos de dados de carácter pessoal em conformidade com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu (RGPD e outras regulamentações nacionais relevantes, como a Lei das telecomunicações e a Lei dos serviços de telecomunicação.

 

Para o cumprimento das obrigações contratuais (art.º 6, parágrafo 1, letra b do RGPD)
No âmbito da execução dos nossos contratos, o tratamento de dados é efetuado para o exercício de medidas contratuais e atividades formativas realizadas mediante pedido. Solicitamos-lhe que consulte o resto dos detalhes referentes à finalidade do tratamento de dados nos materiais de comunicação relevantes, na documentação do contrato e nas condições comerciais da área ou atividade em questão.

Para a satisfação de interesses legítimos (art.º 6, parágrafo 1, letra f do RGPD)
Quando necessário, trataremos os seus dados além do cumprimento da finalidade real com o fim de garantir os nossos interesses legítimos ou de terceiros.


Exemplos:

Exercício do direito de demanda judicial e defesa em litígios jurídicos

Salvaguarda da segurança e do funcionamento das tecnologias de informação da Festo

Prevenção e esclarecimento de delitos

Videovigilância para a salvaguarda do direito doméstico, para a recolha de evidências em caso de assalto e crimes de fraude

Medidas de proteção de edifícios e instalações (p. ex., controlos de acesso), medidas de proteção do direito doméstico

Medidas de gestão empresarial e desenvolvimento de produtos e serviços

Medidas de consultoria e assistência aos nossos clientes

Comprovação e otimização de métodos de análise de necessidades, com a finalidade de uma aproximação direta ao cliente

Publicidade ou estudos de mercado e opiniões, sempre que não se tiver oposto ao uso dos seus dados

Com base no seu consentimento (art.º 6, parágrafo 1, letra a do RGPD)
Caso nos tenha dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados de carácter pessoal para determinados fins, a legitimidade desse processamento desprende-se do seu consentimento.
O consentimento dado pode ser revogado em qualquer momento. Isto também se aplica à revogação de declarações de consentimento que nos tenham sido dadas antes da entrada em vigor do RGPD, isto é, antes de 25 de maio de 2018. A revogação do consentimento não afeta a legitimidade dos dados tratados antes dessa revogação.

Com base em exigências legais (art.º 6, parágrafo 1, letra c do RGPD) ou no interesse público (art.º 6, parágrafo 1, letra e do RGPD).


4.  Que obrigações informativas existem?   

Pode obter informações sobre os seguintes pontos em:  Obrigações informativas

Que direitos de proteção de dados tem?

Que informação deveria conhecer sobre o seu direito de oposição?

Existe alguma obrigação de disponibilização de dados para si?

Quem recebe os seus dados?

Durante quanto tempo os seus dados são armazenados?

Como garantimos a proteção dos seus dados?

 

A Festo aplica diferentes medidas de segurança de carácter técnico e organizacional destinadas a proteger os dados que nos forneceu e a prevenir qualquer manipulação casual ou intencional, perda, destruição ou acesso não autorizado aos mesmos. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas em função do progresso tecnológico.


6.  São usadas ferramentas web? 

 

As ferramentas web incluem, entre outros, o acompanhamento, a analítica web e as redes sociais.

Pode obter informações sobre os seguintes pontos em:  Ferramentas web

Acompanhamento do Google AdWords 

Facebook Pixel

LinkedIn Insight Tag

Netmind Core

Econda

Redes sociais


7.  São realizadas elaborações de perfis (profiling)?

 

Parte dos seus dados são tratados automaticamente com o objetivo de avaliar certos aspetos pessoais (a denominada elaboração de perfis ou profiling). Com a finalidade de poder informá-lo e aconselhá-lo de forma concreta sobre produtos, serviços e outras atividades, empregamos instrumentos de avaliação que permitem uma comunicação e uma publicidade, incluindo estudos de mercado e opinião, orientados para necessidades específicas.

Para isso, usamos, por exemplo, os seguintes instrumentos:

O scoring baseia-se num método matemático e estatístico reconhecido e comprovado. Os valores de pontuação calculados oferecem-nos uma orientação no momento de tomar decisões, por exemplo, no âmbito de conclusões de produtos, visitas a feiras e formações realizadas.

Além disso, usamos também em parte a combinação (automatizada) de vários dados de diversas fontes para formar um perfil, a fim de analisar interesses e comportamentos pessoais para melhorar o nosso diálogo com o cliente. Em todo caso, apenas fazemos isto quando foi obtido o respetivo consentimento. O consentimento pode ser revogado em qualquer momento.

 

8.  Como dá o seu consentimento ao visitar nossas páginas web?

Ao usar as nossas páginas web, está de acordo com as nossas diretrizes gerais sobre a proteção de dados e aceita o uso dos seus dados descrito na mencionada declaração.
Permitimo-nos a modificar e complementar a nossa declaração sobre a proteção de dados. É aplicável a declaração de proteção de dados que estiver em vigor à data.



9.  Quem é a pessoa de contato em relação ao tema da proteção de dados?

Se tiver perguntas sobre a proteção de dados da Festo ou se desejar exercer os seus direitos como utilizador, entre em contacto com o delegado de proteção de dados da nossa empresa, através do endereço de correio eletrónico dataprivacy@ingbar.eu (consulte também o ponto 1).