CO141 Эффективное управление: принятие решений и проведений совещаний

Основные темы тренинга


Модуль 1. Эффективное решение: типы и стили

  • Типы управленческих решений
  • Алгоритм поиска решения проблемы
  • Проблемы при аналитическом принятии решений
  • Стили управленческих решений
  • Критерии и правила выбора стиля для принятия решений


Модуль 2. Технологии принятия управленческих решений

  • Этапы и последовательность процесса принятия решений
  • Схема принятия решений в управлении
  • Стратегическое планирование
  • Стратегическое принятие решений
  • Обоснование принимаемых решений и алгоритм их принятия
  • Принятие базовых решений
  • Технология целеполагания и разработка альтернатив. Постановка целей и задач в формате SMART
  • Решения, принимаемые для управления качеством
  • Методы эффективного принятия решений: моделирование, ситуационный анализ, SWOT-анализ, групповые
    техники принятия решений, метод «Дельфи», матрица Эйзенхауэра, квадрат Декарта и др.
  • Типы бизнес-моделей для принятия и анализа решений: концептуальные, структурные и формализованные,
    иерархические, графические, функциональные, математические, имитационные модели
  • Принятие решений в ситуации с неясными последствиями


Модуль 3. Реализация решений и анализ результатов.

  • Понятие аналитического управления. Оптимизация решений
  • Алгоритм проведения анализа принятых решений
  • Контроль решений. Анализ решений в формате диаграмм Ишикавы и Парето
  • Критерии выбора эффективных решений
  • Подведение итогов. Задания для тренинговых групп


Модуль 4. Эффективное совещание как технология принятия продуктивных решений

  • Характеристика деловых совещаний. Цели, задачи и виды совещаний
  • Структура и реальные управленческие процессы в ходе проведения совещания
  • Основные этапы проведения совещаний


Модуль 5. Групповое взаимодействие в процессе принятия решений

  • Тип коммуникации между участниками совещания
  • Роли участников в процессе проведения совещания
  • Чего можно добиться в ходе проведения совещания?
  • Негативные стереотипы и ошибки проведения совещания
  • Роль и имидж модератора совещания
  • Секреты успешного модератора
  • Типы «сложных» участников совещания


Модуль 6. Формы и методы проведения совещаний в зависимости от целей и задач совещаний

  • Оперативные совещания в формате скрам-митинга
  • Оперативные совещания в формате Фасилитация Pinpoint
  • Оперативные совещания в формате модерации. Методы и техники модерации: «мозговой штурм», «карточный опрос», «mind-mapping», «схема анализа проблемы»


Модуль 7. Формы и методы проведения совещаний в зависимости от целей и задач совещаний

  • Оперативные совещания в формате модерации. Базовые правила поведения модератора в зависимости от целей и задач совещаний
  • Проблемы, которые решает успешная модерация
  • Оперативные совещания в формате «мозгового штурма»: 7 правил, преимущества метода
  • 6 креативных методов, используемых для поиска эффективных решений в сочетании с «мозговым штурмом»: метод Киплинга, метод случайных ассоциаций, метод «Feedback for dummie», метод «Porter 5 forces analysis», метод У. Диснея, метод Э. Боно «6 думающих шляп»


Модуль 8. Критерии системы принятия эффективных решений

  • Критерии системы принятия решений
  • Этапы согласования решений
  • Принципы принятия эффективных решений. 


Продолжительность
: 2 дня.

Контакты отдела дидактики

+38 (044) 228-67-18

+38 (050) 665-61-66

Заказать обратный звонок