Požadavky na opravu výrobku a uplatnění záruky

Přístup do části „Moje služby“

Přihlaste se pomocí svého firemního účtu Festo
Vytvořit nový požadavek: odešlete požadavek na opravu výrobku nebo uplatnění záruky
Zobrazit všechny požadavky: zobrazení stavu všech Vašich požadavků

Vytvořit nový požadavek

Vyberte výrobek, pro který chcete požádat o opravu nebo uplatnit záruku.
Lze uplatnit požadavky k výrobkům z historie nákupů na Vašem účtu.
Najdete všechny výrobky, které jste si objednali, ať už byly objednány prostřednictvím našich stránek, ERP, telefonu nebo e-mailu.
Chcete-li na výrobky použít filtr, vyplňte prosím jeden ze tří filtračních prvků:
- obj. č. / obj. kód
- Product Key
- číslo objednávky / Vaše reference

Uplatnit záruku

Dokončete kroky 1–5 a odešlete požadavek prosím.
Pole s hvězdičkou (*) jsou povinná.
Týká-li se Váš požadavek poškozeného výrobku, nahrajte prosím jako první krok jednu nebo více fotografií, vyřízení požadavku bude rychlejší.
Vaše záruční reklamace bude okamžitě vytvořena a automaticky předána odpovědnému oddělení.

Zahájení opravy (u vybraných výrobků)

Dokončete kroky 1–5 a odešlete požadavek prosím.
Pole s hvězdičkou (*) jsou povinná.
Týká-li se Váš požadavek poškozeného výrobku, nahrajte prosím jako první krok jednu nebo více fotografií, vyřízení požadavku bude rychlejší.
Vaše záruční reklamace bude okamžitě vytvořena a automaticky předána odpovědnému oddělení.

Zobrazit všechny požadavky

Získejte přehled o všech požadavcích, které byly podány pod Vaším účtem.
Kdykoliv zkontrolujte aktuální stav všech svých požadavků.
Můžete vidět všechny požadavky bez ohledu na to, zda byly podány prostřednictvím našich stránek, telefonu nebo e-mailu.