Técnicas de resolución de problemas

Curso de Personal productivity

La creciente complejidad hace cada vez más difícil para el personal de mantenimiento identificar los fallos utilizando sólo la experiencia y la competencia profesional.

Este curso le enseña un enfoque sistemático con análisis del entorno, la comunicación con los departamentos especializados y el uso adecuado de las técnicas apropiadas.

Contenido

  • Parte 1: Comprensión y puesta en práctica de las técnicas de resolución de problemas en equipo: Análisis Es/No es, diagrama de Pareto, diagrama de causa-efecto, lluvia de ideas (brainstorming), filtrado y clasificación, diagramas de tendencias, box-and-whisker plot
  • Parte 2: Más sobre técnicas similares: Deming, informe 8D, DMAIC, RADAR logic
  • Parte 3: Proceso de comprensión y puesta en práctica FMEA

Objetivos

El participante:

  • Conocerá cómo las técnicas de resolución de problemas en equipo pueden mejorar la efectividad del propio equipo, como parte de un proceso de mejora continua (CIP)
  • Empezará a verse a sí mismo como portador de conocimientos que ayudan a reducir derroches y riesgos en la producción