数据保护

数据保护声明 

Festo 公司非常重视保护您的个人信息。我们希望,您在访问我们的网站时感到安全和放心。处理您的个人数据时,我们十分注重对您的隐私进行保护。

Festo 作为自动化技术领域的全球领先企业,以及技术培训和进修行业的全球领先者,每天都要处理来自客户、商业伙伴和相关利益方的各种信息。在此,我们有义务遵守各种有关数据保护的国家条例和国际条例。涉及欧盟通用数据保护条例(EU-DSGVO)方面尤其如此。

1. 谁负责信息处理?我应该联系谁?

2. 我们使用哪种来源和数据?

常规

我们处理在开展业务时所收到的个人信息。此外,我们也在提供服务所需的范围内,处理从公共渠道(例如债务人目录、土地登记簿、商业登记册和协会登记册、新闻媒体、互联网)合法获取或者获准传播的个人信息。

至于另外的个人信息,我们仅在这些信息通过联系表、问卷调查、活动申请、项目招标、注册或者执行合同而获得的情况下,才会按照现行法律法规的许可予以使用。

个人信息是关于特定的或可识别的自然人(相关人)的个人或事实情况的细节。至于是否可以直接或者间接识别身份则是无关紧要的。

例如,我们会收集以下信息:

  • 个人信息(姓名、地址、电子邮件地址、电话号码和其他联系方式、性别、婚姻状况、出生日期和地点、国籍)
  • 凭证信息(例如:证明信息)
  • 认证信息(例如:签名样本)
  • 税务信息(例如:税号)
  • 订单信息
  • 因履行合约义务而产生的数据
  • 广告营销信息(包括广告评分),文档信息
  • 围绕业务开展或者在当前业务关系存续期间的数据,电话记录和协商结果
  • 除上列个人信息外,在结束或者利用产品/服务时还有可能处理其他的个人信息。


新闻简报和业务活动

在发送新闻简报时,我们要处理一些个人信息(例如:电子邮件地址或者密码)。此外还将跟踪在新闻简报中的点击情况。我们使用这些信息的目的是为了能够向您发送更符合您的兴趣爱好的内容。
通过订阅新闻简报,代表您完全同意此类信息处理。当然,您也随时退订新闻简报。

注册参加一项活动,表明您明确同意我们仅将您的数据用于活动注册及自动处理,或在需要时转发给我们的相关分包商。


网站

在您每次访问我们的网站时,我们的系统都会采集一系列通用数据和信息。

其中包括例如以下数据:

  • 有关浏览器类型和所用版本的信息
  • 用户的操作系统
  • 用户的互联网运营商
  • 用户的 IP 地址
  • 访问日期和时间
  • 由用户系统访问我方网站的所用网页
  • 由用户系统通过我方网站打开的网页

 
日志

日志中保存了 IP 地址或者可以分配给用户的其他信息。但不会将这些信息与用户的其他个人信息一起保存。
 
由系统保存 IP 地址是必要的,以便将网页发送到用户的计算机上。此外这些信息也用于网页优化和确保我方信息系统的安全(目的在于数据处理)。

这些由欧盟通用数据保护条例 (EU-DSGVO) 规定的目的表明了 FESTO 在数据处理方面的合法利益。这方面的法律依据是欧盟通用数据保护条例的第 6 章第 1 节 f 小节。


Cookies

另外还可能使用您的技术终端设备中的各种 Cookies,用于访问您方设备的 IP 地址和各种组态特征等 IT 数据。

更多信息请见: Cookie 规则

在章节 “控制 cookie”中,您还可以找到如何控制和/或删除 cookie。

3. 我们基于什么目的和遵循哪些法规处理您的信息?

作为德国境内的企业,我们按照欧盟通用数据保护条例(EU-DSGVO)、德国联邦隐私保护法(BDSG)和其他相关的国家条例(例如:电信法和电信媒体法)来处理个人信息。

  • 用于履行合同义务(欧盟通用数据保护条例第 6 章第 1 节 b 小节)
    信息处理用于履行我们的合同义务、执行合同前阶段措施以及应要求提供的培训活动。请从有决定性作用的通信材料、合同资料以及相关领域和活动的条款中或获取有关数据处理目的的详尽信息。
     
  • 有关利益平衡(欧盟通用数据保护条例第 6 章第 1 节 f 小节)
    如果必要,我们除满足本来目的之外,还会基于维护我方和第三方利益的理由而处理您的信息。

示例:

  • 使法律诉求生效,在法律纠纷中辩护
  • 确保 Festo 的 IT 安全和运行
  • 阻止和调查犯罪行为
  • 视频监控以维护厂规,收集抢劫和欺诈的证据
  • 维护建筑和设备安全的措施(例如访问控制),确保厂规的措施
  • 确保业务管理和服务/产品开发的措施
  • 用于客户咨询和维护的措施
  • 为了直接联系客户,用于检查和优化需求分析方法
  • 在您没有反对使用您的数据的前提下,用于广告或市场和意见调查。
     
  • 得到您的同意(欧盟通用数据保护条例第 6 章第 1 节 a 小节)
    只要您已许可我们为特定目的而处理您的个人信息,则在您许可的基础上进行的处理具有合法性。您可以随时撤销您的许可。这一点同样适用于撤销在欧盟通用数据保护条例生效之前(即 2018 年 5 月 25 日)授予我们的许可。撤销许可不影响撤销之前处理的数据的合法性。
     
  • 基于法律规定(欧盟通用数据保护条例第 6 章第 1 节 a 小节)或者公共利益(欧盟通用数据保护条例第 6 章第 1 节 e 小节)。

4. 有哪些通知义务?

关于以下事项的信息参见: 通知义务

  • 您有哪些数据保护权利?
  • 您应该了解哪些有关您的异议权的信息?
  • 您是否有提供信息的义务?
  • 谁会获得您的信息?
  • 您的信息会被保存多长时间?

5. 我们怎样确保您的信息的安全?

Festo 采取了技术与组织方面的安全措施,以防止您的数据遭到偶然或蓄意的篡改、丢失、毁坏或被未经授权的人员访问。我们的安全措施将随着技术的发展而不断改进。

6. 会使用网络工具吗?

网络工具包括跟踪、网络分析和社交媒体。

关于以下事项的信息参见:  网络工具

  • Google AdWords 跟踪
  • Facebook 像素
  • LinkedIn Insight 标识
  • Netmind Core
  • Econda
  • 社交媒体

7. 会进行评估吗?

我们有时会自动处理您的信息,目的在于评估某些个人观点(即 Profiling)。

我们为此会采用以下工具:

  • 为了能够针对性地给您提供有关产品、服务和其他活动的信息和建议,我们使用可实现按需沟通和广告(包括市场调研)的评估工具。
     
  • 评分以数学统计学公认可靠的方法为基础。计算出来的评分值可帮助我们决策,例如在产品销售过程中、参加展会和完成培训项目时。
     
  • 此外,我们还将不同来源的多个数据(自动)合并到一个配置文件中,以分析个人兴趣和行为,进而改善与客户的对话。 任何情况下,我们只在得到同意的前提下才会这样做。您可以随时撤销您的许可。

8. 在访问我方网页时,您怎样表示同意?

当您使用我方网页时,即表明您同意我们的一般数据保护规定,并且同意本声明中描述的信息使用。
我们有权对我们数据保护声明进行修改和补充。适用最新公布的数据保护声明。

9. 谁是您的有关数据保护的对口联系人?

如果您对 Festo 的数据保护有任何疑问,或者想行使您作为当事者的权力,请联系我们的企业隐私保护专员,邮件地址为 datenschutz-festo@festo.com (另见第 1 点)。