数据保护

Festo 数据保护声明 

我们希望,您在与 Festo 的成功合作中感到安全和舒适。通过保护您的个人数据,我们希望满足您的需求并成为您可靠的合作伙伴。

数据保护的对象是个人数据。个人数据是指与已识别或可识别的自然人(数据主体)相关的所有信息。

Festo 作为自动化技术领域的全球领先企业,以及技术培训和进修行业的全球领先者,每天都要处理个人数据。在此,我们有义务遵守有关数据保护的国家和国际法律法规,特别是欧盟通用数据保护条例 (DSGVO)。

本声明中使用的男性表述仅为了简化语言。这些信息适用于所有性别。

1. 责任

  • 责任部门:

    Festo SE & Co. KG (Festo)
    Ruiter Straße 82
    D-73734 Esslingen
    德国

     
  • 数据保护负责人:

    Festo SE & Co. KG
    Harald Glaser

    datenschutz@festo.com

2. 目标群体、目的和数据类别

Festo 出于不同的目的处理来自不同人群的个人数据。我们很乐意告知您,在我们的合作中有哪些涉及收集、保存和处理数据的情况。

2.1 在使用我们的在线服务时

您的使用/我们的目的

Festo 为您提供富有吸引力的在线功能,这些功能可以为您的日常工作带来各种便利。为此我们使用个人数据来确定您的身份并进行用户身份验证,用于例如为您提供您在 Festo 在线服务中选择的服务和功能。

此外,我们还会出于安全原因处理个人数据,特别是识别阻止对我们网站的攻击或欺诈行为。

数据类别

当您访问我们的网站、Web 应用程序或在线工具时,我们会保存例如以下个人数据:

  • 您使用的设备类型、浏览器和操作系统
  • 您的 IP 地址
  • 访问日期和时间
  • 对网站及其功能的使用情况
  • 搜索词、错误消息、关于已访问文件和已传输数据量的信息
  • 您从哪个网站上进入我们的网站,以及您通过我们的网站访问了哪些其他网站。

其他个人数据,例如:

  • 姓名
  • 业务联系信息,如电子邮件地址、电话号码
  • 当您在进行注册、询价、填写联系表、问卷调查或签订合同时根据请求自愿提供数据时,我们才会保存这些信息。


Cookie

我们还会在 Festo 的在线服务中使用 Cookie 来收集数据。关于 Festo 使用 Cookie 的更多信息,参见我们的 cookie policy, 您可以在该处自行设置使用我们的在线服务时启用哪些 Cookie。

Web 工具

关于 Festo 所使用的 Web 工具的信息参见 Web 工具

第三方网站的链接

本数据保护声明仅适用于 Festo 的在线服务,不适用于第三方网站和应用程序。Festo 在线服务也可能包含您感兴趣的第三方网站和应用的链接。

Festo 对于第三方收集、处理和使用您的数据的情况概不负责,也不对第三方网站的内容负责。
 

2.2 使用移动应用程序或本地应用程序

您的使用/我们的目的

Festo 为您提供可以在终端设备(例如笔记本电脑、平板电脑或智能手机)上使用的各种应用程序,这些应用程序可以帮助您高效、安全地完成工作。通过个人数据可以对感兴趣的功能进行设置和管理。

若工具中集成了特殊的功能和使用情形,您可以在应用程序的补充数据保护声明中找到相关信息。

Festo 只能在执行服务和维护工作时访问这些应用程序中的内容和个人数据。

数据类别

  • 联系信息,例如姓名、公司地址、电话号码和电子邮件地址
  • 用户自定义设置,例如收藏夹
  • 角色和角色特定设置
     

2.3 在与业务伙伴的合作中

您的使用/我们的目的

良好的业务关系基于正确联系人之间的顺畅沟通以及对必要信息的有效交换。您的个人数据是我们就产品、服务和项目进行沟通的基础,例如处理您的询价或为您提供有关产品的技术信息。您的个人数据还将用于维护我们的(合同)业务关系,例如处理产品和服务订单、交付、执行维修或保养,以及用于簿记、结算和支付。

数据类别

在与业务伙伴的合作中,Festo 将以客户、潜在客户、销售合作伙伴、供应商或其他合作伙伴的联系人身份处理您的个人数据。

主要包括:

  • 联系信息,例如姓名、公司地址、电话号码和
    电子邮件地址
  • 有关通话、访问、联系和沟通内容的信息
  • 项目或合同执行中所需的信息
  • 通过公开来源、信息数据库或征信机构收集的数据
  • 在合规性检查中根据法律要求收集的信息:出生日期、身份证和身份证号,有关法律诉讼的信息以及业务伙伴所涉及的其他法律纠纷
  • 付款数据,例如用于处理付款流程的信息或预防欺诈,包括信用卡信息和信用卡验证码

Festo 作为 B2B 中的联系人与您联系,并且不会处理任何使您成为可识别数据主体的个人数据。没有任何资料会对您个人产生法律影响或以类似方式影响您。

2.4 用于 Festo 和业务伙伴之间的合作

您的使用/我们的目的

现代化电子通信工具有助于实现理想的协作以及快速轻松地交换信息和数据。使用此类工具时,可能会处理个人数据以确保联系人的身份和记录。

数据类别

通过在线会话和类似功能可能会处理以下个人数据:

  • 联系方式(姓名、电子邮件、公司等)
  • 交流中的所有信息
    访问权限
    评论和提示
    文件处理
    使用信息,例如日期和时间

     

2.5 用于直接营销

您的使用/我们的目的

根据您的行业和您所选择的兴趣领域,Festo 将为您提供关于重要市场趋势、有趣的新产品和解决方案的信息。您还将收到有关营销活动、市场分析或类似促销和活动的信息。

您有权在任何时候反对将您的联系信息用于这些目的,为此,您只需要向 info@festo.com 发送电子邮件,或者在任何相关沟通中使用反对选项。

数据类别

为了能够根据您的意愿和需求提供信息,我们在直接营销中收集例如以下个人数据:

  • 联系信息,例如姓名和公司地址、电话号码和电子邮件地址
  • 您选择的新闻和感兴趣的领域
  • 关于展会访问、参加网络研讨会或类似活动的信息
  • 在您同意的情况下,您自愿分享的所有其他数据

2.6 用于活动的计划和实施

您的使用/我们的目的

Festo 很乐意向您及时更新我们的能力、有吸引力的服务和新颖的趋势。在各种活动中,我们让您有机会与来自 Festo 的专家或其他兴趣人士和趋势引领者进行交流。为了给您带来有益的体验,根据您及您的愿望和需求作出调整对我们而言非常重要。

数据类别

我们需要不同的个人数据来组织有趣而成功的活动。

根据活动类型和地点,我们会处理例如:

  • 联系信息,例如姓名、公司地址、电话号码和电子邮件地址
  • 有关活动组织的数据,例如邀请、个人意愿或旅行日期
  • 有关出席情况的记录以及所执行的安全指导
  • 车牌号,用于进入和停车许可
  • 用于发布和记录的照片和录像

2.7 用于满意度调查

您的使用/我们的目的

详尽的信息以及对需求和要求的充分理解是 Festo 不断提升服务的重要基础。在适用法律的框架内,Festo 可能会使用您的业务联系信息进行客户满意度调查。

您有权在任何时候反对将您的联系信息用于这些目的,为此,您只需要向 info@festo.com 发送电子邮件,或者在任何相关沟通中使用反对选项。

数据类别

根据调查的类型和目的,我们将具体告知反馈是否匿名。
如果无法匿名进行调查,则将处理不同的个人数据,例如:

  • 联系信息,例如姓名、电子邮件地址和电话号码
  • 对于特定调查或差异分析,我们会处理业务信息,例如部门领域或管理职责。
  • 调查的基础可能是您对特定业务流程的反馈。

3. 处理个人数据的法律依据

我们仅处理对于上述使用情况和目的而言所必需的个人数据。

除非在收集个人数据时另有明确说明,否则处理个人数据的法律依据是:

  • 执行和履行与您签订的合同或执行您在签订合同之前要求我们执行的措施(根据 DSGVO 第 6 条第 1 款的第 b) 项)
  • 履行 Festo 的法律义务(根据 DSGVO 第 6 条第 1 款的第 c) 项)和/或
  • 保护 Festo 的合法权益(根据 DSGVO 第 6 条第 1 款的第 f) 项)

当您在具体情况下明确同意处理您的个人数据,则您的同意就是我们进行数据处理的依据(根据 DSGVO 第 6 条第 1 款的第 a) 项)。 此同意是自愿的,之后可以随时撤销。

4. 个人数据的传输

4.1 Festo 处理数据期间的数据传输

Festo 可能会将个人数据传输到

  • 内部部门
  • 其他 Festo 公司或其他第三方
  • 在提供服务期间中处理个人数据的服务提供商,例如 IT 安全、维护工作或活动管理服务商
  • 为遵守适用法律或依据法律要求而提供给第三方,例如涉及仲裁或法律诉讼、政府部门、行政机关、医疗保险公司或律师

如果收件人位于 DSGVO 适用区域之外,则 Festo 会采取措施以确保通过其它方式保护您的个人数据得到合理适当的保证。

  • 因此,我们仅根据 Festo 集团成员有义务遵守的具有约束力的公司规则(“BCR”)将您的个人数据传输给 Festo 各公司。
  • 仅在以下情况下,个人数据才会传输给集团外部的接收者 (i) 与 Festo 签订了欧盟标准合同条款 或者(ii) 引入了 有约束力的公司规则

您通过 Festo 在线服务发布的个人数据(例如在聊天室或论坛中)可能会在全球范围内被相应 Festo 在线服务的其他注册用户访问。

4.2 社交插件

Festo 在网站上整合了来自 Facebook、YouTube、Twitter 和 Instagram 等社交网络的所谓“社交插件”。如果您选择这些社交插件之一,则将与其提供商建立直接连接,并且您的数据将被其处理。如果您此时已登录用户帐户,则提供商可以将您对我们网站的访问关联至您的用户帐户。

对于您与社交网络的连接、社交网络与您的系统之间的数据传输以及您在此类平台上的交互情况,仅适用相应社交网络的数据保护规定。社交插件将保持活动状态,直到您将其禁用或删除 Cookie

5. 个人数据的存储

在收集过程中未明确指定存储期限的情况下,如果不再存在处理个人数据的目的,则个人数据将在规定的期限后被删除,除非法定保存义务(例如商业法和税法规定的保存义务)不允许删除。

6. 数据安全

Festo 采取了必要的技术和组织措施,以确保对您的个人数据提供充分的保护。

7. 撤销同意的可能性

如果我们依据您的同意处理您的个人数据,则您在之后有权随时撤销此同意。

此撤销不影响撤销之前基于同意进行的数据处理的合法性。

8. 您作为数据主体的权利

依据欧盟通用数据保护条例,作为数据主体,您拥有与个人信息处理相关的以下权利:

  • 知道 Festo 是否处理了您的个人数据以及处理了哪些个人数据
  • 更正不正确的个人数据
  • 删除 Festo 处理的个人数据
  • 限制 Festo 对个人数据的处理
  • 传输数据
  • 反对 Festo 处理个人数据

有关上述权利的更多信息和解释,请访问欧盟委员会的网站 “公民权利”。

9. Festo 数据保护联系人

Festo 数据保护组织可在有关 Festo 数据保护的所有问题上为您提供帮助。您可以提交您对 Festo 的投诉以及行使中本数据声明中提及的权利。

您可以通过 datenschutz@festo.com 联系我们的数据保护组织和数据保护负责人。

Festo 数据保护组织将尽快处理您的查询和投诉。除了联系 Festo 的数据保护组织之外,您还可以随时联系相关数据保护监督机构。

点击此处 此处 查看国内和国际数据保护机构概览。