ABILITY研究项目

为混合价值创造赋予整体能力 

ABILITY研究项目

将实物商品和服务结合至混合服务包中,可带来全新形式的附加值:产品将成为各种服务的物质载体。由此,可以针对单独客户需求打造量身定制的解决方案、提高客户满意度和客户忠诚度,并为公司开拓新的业务领域。

这通常在公司网络中实现,且智能技术和连接选项将在其中给予支持。但是,公司面临着重大挑战:复杂网络中的新混合业务模型和协作会影响现有流程,并触发变革流程。

目标

ABILITY研究项目的“混合增值系统中的工作”焦点领域,旨在于这些新价值创造系统中为工作的人性化设计和组织开发可移植工具和模型。例如,其中包括授权员工在数字互联公司网络以及企业与客户之间不同关系中进行工作。

此项目由联邦教育和研究部资助。

项目合作伙伴

除费斯托培训中心外,项目合作伙伴还包括:

  • RINK GmbH & Co.KG
  • Jacobi Eloxal GmbH
  • Brabant & Lehnert Werkzeug- & Vorrichtungsbau GmbH
  • 德国人工智能研究中心(DFKI)
  • 波鸿鲁尔大学生产系统系(RUB)
  • 萨尔应用科技大学(htw saar)