感谢 Worsnopp 先生和 Guo 先生接受我们的采访。我的第一个问题是：目前两位所在的地区面临哪些市场要求？

Worsnopp：美国市场是一个高度技术化的市场，对电驱自动化技术要求非常高。除了合适的解决方案以外，人员因素亦不容小觑。我们非常需要掌握丰富专业知识的权威专家，因为他们可以在为客户解决问题时提供有力的支持。而且，这种服务可以一直延伸到电驱设备运行阶段。

Guo：关于“我们的市场”这个概念，我觉得不只包括中国市场。因为中国市场面临的主要要求，其他很多亚洲国家也同样适用。我们的大部分制造业客户更青睐功能相对简单的解决方案，而且大多要求与气动系统配套使用。当然，价格是很重要的考量因素，而且偏向于一站式供货。设计人员通常避免过于依赖某种技术。

在这种市场环境下，如何设计电驱自动化技术？

Guo：我们需要配备模块化和（或）分布式远程 IO 的清晰的系统架构，就像 CPX-AP 那样。这样的系统架构可以很好地把阀岛嵌入到功能性解决方案中。然后在架设系统时，由设计工程师决定采用模块化远程 IO 还是 AP 分布式 IO。就目前来看，我所在的市场偏爱这类解决方案。但事情从来不是一成不变的， 将来我们势必会逐渐向美国标准靠拢。

Worsnopp：我很了解这种情况！美国市场也有不少企业青睐这类解决方案。不过越来越多的公司还是更倾向于选择反映当下最新发展趋势的技术 - 这其中既有大型企业，也有中型企业。解决方案要切实采用尖端技术。不只是功能方面，还包括易于操作、方便接入系统等方面。这些要求，向来秉持“强化开发”原则的 Festo 都能满足。在我看来，能够通过一个自动化平台满足所有要求这一点非常重要， 因为这意味着“通用匹配”。每个应用都拥有个性化的机械、电气和智能互联。

它有什么样的特点？

Guo：简单！这是关键词。就像 Simplified Motion 系列这种简单的产品一样，功能简单，操作也方便。除了这些，我们的客户还要求工程组态也要方便。既能轻松配置解决方案、轻松订购，还可以轻松调试。只要满足这些条件，就能让客户满意。

Worsnopp：我们的很多客户也是这样， 他们有类似的需求。美国市场也要求产品易于操作。从工程组态到采购，再到调试和运行，“易于操作”这个特性必须贯穿整个增值链。用于调试的 Festo Automation Suite，以及用于设计电气元件和系统的 Electric Motion Sizing 和 Handling Guide Online 等工具在这方面颇有帮助。

客户还有哪些要求？比如在咨询等方面。

Worsnopp：实力、全球服务、可达性，以及现场或在线个人咨询等，都是客户的核心要求，当然，也少不了强大、通用的产品组合。我猜中国市场也是差不多的情况，是不是？

Guo：没错。除了这些，本土生产和稳定的供应链也很重要，只有这样才能可靠、快速地供货。此外在中国市场，解决方案或系统的价格也扮演着重要角色，其中的竞争极其激烈。

感谢两位接受采访！