在日常工作中，身为检修人员，您压力巨大。您不但要快速找出问题并予以解决，还要管理备件。此外，您可能还要通过复杂的 SAP 系统等跟踪了解概况。那么，从长远来看，如何才能克服这些挑战，同时最大程度减少停机时间呢？答案就是：数字维护管理器，也称为计算机辅助维护管理系统（Computerized Maintenance Management System，CMMS）。
高效的故障管理
高效的故障管理 (Incident Management) 对于快速发现和解决问题，以及恢复运行来说至关重要。从故障日志到备件清单——维护管理器能为您提供所有必要信息，帮助您快速、精准地完成维修任务。在这样的平台上，您不但能及时创建事件报告，还能汇总所有信息。这对于未来出现的问题同样具有重要意义，因为智能搜索算法可以找出过往出现过的类似问题。受益于此，您可以快速找出和解决问题。进而最大程度缩短停机时间，最大限度提高生产率。
过程优化
CMMS 可以优化流程。无缝集成 SAP 等其他企业系统，帮助维护团队提高工作效率。维护管理器对机器和数据进行同步处理， 从而实现自动化库存管理和卓越的备件管理。这样既能减少繁琐恼人的管理工作量，又能保证需要时有合适的备件可用。
除了优化故障管理和与 SAP 集成以外，维护管理器还具备一系列对上下游流程产生积极影响的特性。通过集中管理维护数据和维护档案，提高整个维护部门的工作效率。
实时管理备件
维护管理器一般都搭载自动化管理功能。凭借于此，您可以实时查看备件的库存情况。高效备件管理的优势数不胜数：
- 缩减停机时间
快速采购和准备备件，可以最大程度缩短停机时间。 - 节省成本
采用合理的库存结构和及时采购备件，可以避免价格高昂的紧急采购，从而降低总运营成本。 - 提高客户满意度
可靠的备件管理可以更好地满足客户要求，提高服务水平。 - 优化库存
精准跟踪库存情况不但能优化库存，还能腾出库容量用作他用。
归档记录维修措施
在 CMMS 系统内记录维修措施，不仅对当前事件的即时处理具有重要意义， 从长远来看，还会对系统的效率、安全性和可维护性产生影响。如果记录不当，会导致多种问题：
- 可追溯性欠缺
如果不记录，不但很难跟踪维修情况，也难以确定过往采取过哪些措施。这可能导致工作混乱，而且难以发现一再重复出现的问题。 - 知识流失
如果不记录，与维修措施有关的重要信息就会遗失，而这些信息可能对于日后的维护和维修作业至关重要。如此一来，不但工作效率低下，甚至可能出现错误维修等情况。 - 遵守法规和标准
针对某些行业，法律要求企业归档记录故障事件和维修措施，以此作为遵守法规和标准的证明。如果没有相应的文档，则可能导致法律后果。 - 丧失信任
如果不记录，可能失去客户、合作伙伴和监管机构的信任，使企业的可靠性和透明度受到质疑。从长远来看，企业的形象和声誉会受损。 - 培训和熟悉工作难度加大
如果没有相应的文档，新员工和技术人员可能很难上手故障管理事务，也难以执行所需的维修措施。
预测性维护
CMMS 的另外一项优势，是预防性维护功能。这项功能可以及早发现潜在的问题。一旦检测到问题，维护管理器会在导致停机前通知您。这样不但能缩短停机时间，还能对维护工作进行主动规划和优化。此外，数据分析还能帮助您识别设备运行的趋势和模式。这一点对于优化未来维护策略和延长设备使用寿命大有助益。
使用 Festo AX Smartenance 实现高效维护，最大程度提高生产率
在“原地踏步就意味着亏损”的世界里，引入 Festo AX Smartenance 这样的计算机辅助维护管理系统 (CMMS)，您就能始终快人一步。我们的 CMMS 系统绝不仅仅是维护和故障管理器这么简单。实际上，它是一整能够优化维护流程的系统，帮助您大程度减少故障和停机事件。凭借高效故障管理、无缝嵌入 SAP 和改进上下游流程等优势，这款 CMMS 系统可以在日渐数字化的世界中，为您提供关键的竞争优势。这个算盘很好打：企业生产率和收益率提高，客户满意度也会随之提高。欢迎免费测试 Festo AX Smartenance。期待您的使用！
