G. Worsnopp i g. Guo, pozdravljamo vas na početku našeg razgovora. Moje je prvo pitanje: Kako izgledaju zahtjevi na vašem tržištu?
Worsnopp : U SAD-u postoji visokotehnološko tržište koje postavlja vrlo visoke zahtjeve kad je riječ o električnoj automatizaciji. Osim pravih rješenja, ne treba podcijeniti ni ljudski čimbenik: velika razina kompetentnost te dobro znanje i iskustvo stručnjaka posebno su važni kako bi se klijentima pružila najbolja moguća potpora u rješavanju njihovih zadataka. Ova usluga seže duboko u rad električnih sustava.
Guo : Kad govorim o našem tržištu, ne mislim samo na kinesko tržište nego i šire. Zahtjevi koji su nama važni vrijede i za mnoge druge azijske zemlje. Većina naših kupaca u području proizvodnje traži rješenja s jednostavnijim funkcionalnostima, obično u kombinaciji s pneumatikom – naravno pod povoljnoj cijeni i, ako je moguće, iz jednog izvora. Dizajneri su često zabrinuti da će biti previše ovisni o jednoj tehnologiji.
Kako je u tom slučaju potrebno oblikovati električnu automatizaciju?
Guo : Potrebna nam je jasna arhitektura sustava s modularnim i/ili decentraliziranim daljinskim IO sustavom, poput onoga koji nudi CPX-AP. To omogućuje vrlo dobru integraciju terminala ventila u funkcionalna rješenja. Projektant pri projektiranju sustava odlučuje hoće li to biti na modularnom daljinskom IO sustavu ili decentralizirano na AP liniji. Od danas su ovo preferirana rješenja na našem tržištu. Međutim, to ne znači da smo stali na tome. U budućnosti ćemo se postupno približavati američkim standardima.
Worsnopp : Ovo mi je stanje dobro poznato! I na našem američkom tržištu postoje mnoga poduzeća koja se oslanjaju na takva rješenja. Međutim, mnoga se poduzeća sve više oslanjaju na tehnologiju koja odražava najnovije trendove. I veliki igrači i srednje velika poduzeća. Isto tako rješenja bi trebala pripadati doista vrhunskoj tehnologiji – ali ne samo u smislu funkcionalnosti, nego i po tome što ih je jednostavno upotrebljavati i lako umrežiti u sustav. I u poduzeću Festo to nam polazi za rukom – zahvaljujući intenzivnom razvoju. Za mene je vrlo važno da ovaj niz zahtjeva možemo riješiti jednom platformom za automatizaciju. Tu se odgovara. Svaka aplikacija ima vlastitu mehaničku, električnu i inteligentnu povezanost.
Kako to izgleda?
Guo : Jednostavno! To je ključ. Jednostavni proizvodi kao što je Simplified Motion Series, s jednostavnim funkcijama i vrlo lakim rukovanjem. Međutim, naši kupci ovu jednostavnost zahtijevaju i kad je riječ o inženjeringu: rješenja bi se trebala moći lako konfigurirati, lako naručiti i zajamčiti jednostavno puštanje u rad. Tada su naši kupci zadovoljni.
Worsnopp : Naši su klijenti dosta slični. Želje su slične. Našim bi se proizvodima također trebalo moći lako rukovati – kroz cijeli lanac vrijednosti, od inženjeringa do nabave, puštanja u rad i samog rada. Alati kao što su Festo Automation Suite za puštanje u rad ili Electric Motion Sizing i Handling Guide Online za projektiranje električnih komponenti i sustava od velike su pomoći.
Koje dodatne zahtjeve kupci imaju, npr. u vezi sa savjetovanjem itd.?
Worsnopp : Stručnost, usluga i dostupnost u cijelom svijetu , ali i pojedinačno savjetovanje na licu mjesta ili online ključni su zahtjevi – naravno u kombinaciji sa snažnim i dosljednim portfeljem. Mislim da kod vas u Kini nije ništa drukčije, zar ne?
Guo : Točno. Naravno, važni su i proizvodnja i dobar lokalni opskrbni lanac – kako bi se proizvodi mogli isporučiti brzo i pouzdano. Međutim, kod nas ulogu igra i cijena rješenja ili sustava – konkurencija je vrlo jaka.
Hvala na razgovoru!