Aki minőségről beszél, az a vásárlói elégedettségre gondol. Ez magában foglalja mindazt, amit ügyfeleink látnak belőlünk. A kapcsolódási pontok, a folyamatok és mindenekelőtt az érintett emberek. Ezért beszélünk a Festo-nál mindenre kiterjedő vállalati minőségről, amit belsőleg és külsőleg is megélünk - ügyfeleinkkel és együttműködő partnereinkkel együtt.
Minőség a kezdetektől fogva: Ez az állítás a Festo minden területén érvényesül. A megvalósítás felelőssége minden egyes személyre kiterjed - feladatának legmegfelelőbb teljesítése tekintetében.
Globálisan meghonosított minőségirányítási rendszer és minden kiterjedő tanúsítás
biztos alapot teremtenek a Festo alkalmazottainak gondolkodásához és tevékenységéhez:
jóval túl a tanácsadáson és a szállításon.
Ügyfeleink többsége számára egyre összetettebb feladatok kerülnek terítékre. Örömmel vállaljuk Önökkel együtt a kihívásokat, amelyekhez teljesen testreszabott megoldásokkal és jövőbiztos termékekkel járulunk hozzá.
Véleményünk szerint minden termék csak annyira jó, amennyire az egyes vásárlóknak hasznot hoz. A mindenre kiterjedő minőség tehát az első beszélgetéssel kezdődik. Ennek során tisztázni kell, hogy mi a legjobb megoldás. És akkor se szűnik meg, ha mégiscsak akad panasz.
A folyamatláncban elkövetett hibák nemcsak időbe és pénzbe kerülnek. Veszélyeztetik az Ön bizalmát és a termékeinkbe vetett bizalmat. Éppen ezért fontos számunkra minden lépés, amit a stabil, hulladékmentes folyamatok felé teszünk.
Legyen szó katalógustermékről vagy egyedi megoldásról: A folyamatok és a termékek minőségének, valamint az alkalmazottak hozzáállásának optimális kölcsönhatásban kell lennie egymással. Ilyenkor ügyfeleink különösen szívesen dolgoznak velünk - hiszen magabiztosabban léphetnek fel a versenyben.
Minőség mindenben, amit teszünk: Mit jelent ez a Festo számára és mindenekelőtt
az Önnel folytatott együttműködésre nézve, most megmutatjuk egy rövid áttekintésben.