Protezione dei dati

Vogliamo che tu ti senta sicuro e a tuo agio mentre collabori con Festo. Vogliamo anche soddisfare le tue esigenze ed essere un partner affidabile quando si tratta di proteggere i tuoi dati personali.

Quando parliamo di privacy dei dati ci riferiamo ai dati personali. Si tratta di qualsiasi informazione che si riferisce a una persona fisica identificata o identificabile (soggetto dei dati).

In qualità di leader mondiale nel campo della tecnologia di automazione e leader globale per la formazione tecnica di base e ulteriore, elaboriamo i dati personali su base giornaliera. In tal modo, rispettiamo tutte le normative nazionali e internazionali sulla privacy dei dati, in particolare il Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR).

Se in questo documento compare la declinazione al maschile si tratta esclusivamente di una semplificazione linguistica. Le informazioni si riferiscono a tutti i generi allo stesso modo.

Protezione dei dati

1 - Responsabile del trattamento dati

Titolare del trattamento

Festo SpA

Via E. Fermi 36/38

20057 Assago (MI) - Italia

dataprivacy@festo.com

Il nostro responsabile della protezione dei dati

Festo SpA

Giampiero Bighiani

Coordinatore della protezione dei dati

dataprivacy@festo.com

2 - Quali dati chiediamo e come li utilizziamo?

2.1 Quando si utilizzano le nostre piattaforme online

Festo mette a vostra disposizione diverse interessanti funzioni online che possono supportarvi nel vostro lavoro quotidiano in molti modi. Per queste funzioni, utilizziamo i dati personali per determinare la tua identità e per consentire l'autenticazione dell'utente, ad es. per fornire i servizi e le funzioni selezionati sulle piattaforme online di Festo.

Inoltre, trattiamo i dati personali anche per motivi di sicurezza, in particolare per rilevare e prevenire attacchi ai nostri siti Web o tentativi di frode.

Categorie di dati

Quando utilizzi i nostri siti Web, applicazioni Web o strumenti online, salviamo i seguenti dati personali, ad esempio:

  • Il tipo di dispositivo, browser e sistema operativo che hai utilizzato
  • Il tuo indirizzo IP

  • La data e l'ora delle tue visite
  • Utilizzo dei siti web e delle loro funzioni
  • Termini di ricerca, messaggi di errore, informazioni sui file recuperati e la quantità di dati trasmessi data
  • Siti web che hai utilizzato per raggiungere i nostri siti web e siti web che hai visitato dai nostri siti web

Salviamo solo altri dati personali, come:

  • Nome e cognome
  • Dettagli di contatto aziendali, come indirizzo e-mail e numero di telefono
  • Conserviamo le informazioni fornite nel contesto di una richiesta solo se condividi volontariamente questi dati con noi, ad es. come parte del processo di registrazione, una richiesta, un modulo di contatto, un sondaggio o per eseguire un contratto.

Cookie

Per raccogliere questi dati, utilizziamo anche i cookie sulle nostre piattaforme online Festo. Puoi trovare maggiori informazioni su come Festo utilizza i cookie nella nostra politica sui cookie, dove puoi anche impostare quali cookie vengono attivati ​​quando utilizzi le nostre piattaforme online.

Strumenti Web

Le informazioni sugli strumenti Web utilizzati da Festo sono disponibili in Strumenti Web.

Collegamenti ad altri siti web

La presente informativa sulla protezione dei dati si applica solo alle piattaforme online Festo e non a siti Web e applicazioni di terzi. Le piattaforme online di Festo possono contenere collegamenti a siti Web e applicazioni di terzi che potrebbero interessarti.

Festo non è responsabile per la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati dell'utente da parte di terzi o per il contenuto di questi siti Web di terzi.

2.2 Quando si utilizzano app mobili o applicazioni locali

Festo offre una moltitudine di applicazioni che puoi utilizzare su dispositivi finali, come laptop, tablet o smartphone, e che possono aiutarti a svolgere le tue attività in modo efficiente e sicuro. Funzioni interessanti possono essere impostate e controllate utilizzando i dati personali.

Se funzioni e vantaggi speciali sono integrati negli strumenti, troverai informazioni al riguardo nell'informativa sulla protezione dei dati aggiuntiva per l'applicazione in questione.

Festo può accedere ai contenuti e ai dati personali nelle applicazioni solo durante i lavori di assistenza e manutenzione.

Categorie di dati

  • Informazioni di contatto, come nome e cognome, indirizzo commerciale, numero di telefono e indirizzo e-mail
  • Impostazioni specifiche dell'utente, come i preferiti
  • Ruoli e impostazioni specifiche del ruolo

2.3 In progetti collaborativi con partner commerciali

Le buone relazioni commerciali si basano su una buona comunicazione tra partner e lo scambio efficace delle informazioni necessarie.
Utilizziamo i tuoi dati personali per comunicare con te in merito a prodotti, servizi e progetti, ad es. per elaborare le vostre richieste o per fornirvi informazioni tecniche sui prodotti. Utilizziamo i tuoi dati personali anche per mantenere il nostro rapporto commerciale (contrattuale), ad es. per evadere ordini di prodotti e servizi, per eseguire riparazioni o lavori di assistenza e per scopi di contabilità, fatturazione e pagamento.

Categorie di dati

Nell'ambito del nostro lavoro di collaborazione con te come partner commerciale, Festo tratta i tuoi dati personali come persona di contatto per clienti, parti interessate, partner di vendita, fornitori o altri partner.

Questi dati personali includono:

eri di sicurezza della carta

  • Informazioni di contatto, come nome e cognome, indirizzo commerciale, numero di telefono e indirizzo e-mail
  • Informazioni su telefonate, visite, scambi e contenuto di questa comunicazione
  • Informazioni richieste come parte di un progetto o per elaborare un rapporto contrattuale
  • Dati raccolti da fonti pubblicamente disponibili, banche dati informative o agenzie di credito
  • Se richiesto dalla legge come parte del processo di controllo della conformità, data di nascita, numero di carta d'identità e carta d'identità, informazioni su procedimenti legali pertinenti e altre controversie legali in cui sono coinvolti i partner commerciali
  • Dettagli di pagamento, come le informazioni per l'elaborazione delle transazioni di pagamento o per prevenire le frodi, inclusi i dati della carta di credito e i num

Festo comunica con te come tuo contatto B2B e non elabora alcun dato personale che possa identificarti come soggetto dei dati al di là di questo scopo. Non effettuiamo alcuna profilazione che potrebbe avere un effetto legale per te personalmente o influenzarti in modi simili.

2.4 Per la collaborazione tra Festo e i partner commerciali

I moderni metodi di comunicazione elettronica offrono strumenti che consentono di collaborare efficacemente e di scambiare informazioni e dati in modo rapido e semplice. Quando vengono utilizzati tali strumenti, i dati personali possono essere trattati per finalità identificative e per documentare tale contatto.

Categorie di dati

Nelle sessioni online e con funzioni simili possono essere trattati vari dati personali, inclusi ma non limitati a:

  • Dati di contatto (nome, e-mail, azienda, ecc.)
  • Tutte le informazioni dallo scambio generale: diritti di accesso, commenti e note, elaborazione di documenti, informazioni sull'utilizzo come data e ora

2.5 Per il marketing diretto

Festo ti informa su importanti tendenze di mercato, nuovi prodotti e soluzioni interessanti in base al tuo settore e ai tuoi interessi selezionati. Inoltre, ricevi informazioni su campagne di marketing, analisi di mercato o iniziative ed eventi simili.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento all'utilizzo dei tuoi dati di contatto per questi scopi. A tal fine, inviare una e-mail a dataprivacy@it.festo.com o utilizzare l'opzione di opposizione inclusa in tutte le comunicazioni di questo tipo.

Categorie di dati

Per fornirti informazioni in linea con i tuoi desideri e le tue esigenze, raccogliamo vari dati personali nell'ambito delle nostre campagne di marketing diretto, tra cui:

  • Informazioni di contatto, come nome, cognome e indirizzo commerciale, numero di telefono e indirizzo e-mail
  • Le opzioni selezionate per le newsletter e le aree di interesse
  • Informazioni su visite alle fiere, partecipazione a webinar o simili
  • Tutte le informazioni che hai condiviso volontariamente, purché acconsenti a questo

2.6 Per la pianificazione e lo svolgimento di eventi

In Festo ci piace fornirvi informazioni aggiornate sulle nostre prestazioni, sulle nostre offerte interessanti e sulle tendenze interessanti. In occasione di vari eventi, vi diamo l'opportunità di parlare con gli specialisti Festo o altre parti interessate e trendsetter. Per assicurarci di poter creare un'esperienza vantaggiosa per te, è importante per noi essere in grado di adattarci ai tuoi desideri e alle tue esigenze.

Categorie di dati

Per organizzare un evento interessante e di successo, abbiamo bisogno di varie informazioni personali.

A seconda del tipo e del luogo dell'evento, elaboriamo quanto segue, ad esempio:

  • Informazioni di contatto, come nome e cognome, indirizzo commerciale, numero di telefono e indirizzo e-mail
  • Dati per l'organizzazione dell'evento, come inviti, richieste personali o dettagli di viaggio
  • Documentazione relativa alla vostra presenza e ai briefing sulla sicurezza effettuati
  • Numero di targa del veicolo per permessi di accesso e parcheggio
  • Foto e registrazioni video per la pubblicazione e la documentazione

2.7 Per sondaggi di soddisfazione satisfaction

Una buona informazione e una buona comprensione delle esigenze e dei requisiti costituiscono la base per l'ulteriore sviluppo dei servizi Festo. Nell'ambito della legislazione applicabile, Festo può anche utilizzare i dati di contatto dell'azienda per effettuare sondaggi sulla soddisfazione dei clienti.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento all'utilizzo dei tuoi dati di contatto per questi scopi. A tal fine, inviare una e-mail a dataprivacy@it.festo.com o utilizzare l'opzione di opposizione inclusa in questa comunicazione.

Categorie di dati

Ti informeremo in modo specifico sull'anonimato delle tue risposte a seconda del tipo e dell'obiettivo del sondaggio.

Qualora i sondaggi non possano essere svolti in forma anonima, verranno trattati vari dati personali, quali dati di contatto, come

  • nome e cognome,
  • indirizzo e-mail
  • e numero di telefono

Per sondaggi specifici o analisi differenziate, elaboriamo informazioni commerciali, come reparti o responsabilità gestionali.

La base per il sondaggio può essere il tuo feedback su uno specifico processo aziendale.

3 - Basi legali per il trattamento dei dati personali

Nei log files vengono memorizzati gli indirizzi IP e altri dati che permettono di risalire ad uno specifico utente. Questi dati non vengono memorizzati insieme ad altri dati personali dell’utente.

La memorizzazione degli indirizzi IP da parte del sistema è indispensabile per assicurare l’utilizzo e la funzionalità della pagina web dal computer dell’utente. I dati servono anche per ottimizzare la pagina web e garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici (finalità del trattamento dei dati).

In linea con il GDPR, questa finalità rappresenta un interesse legittimo di Festo. Il fondamento giuridico per questo interesse è oggetto dell’Art. 6, par. 1(f) del GDPR.

4 - Trasferimento dei dati personali

4.1 Trasferimento di dati da parte di Festo durante l'elaborazione

Se necessario, Festo trasferisce i dati personali a:

  • Reparti interni
  • Altre filiali Festo o terze parti come partner di vendita o fornitori se ciò è necessario per l'offerta o l'avvio, l'esecuzione o l'elaborazione del rapporto commerciale
  • Fornitori di servizi che trattano i dati personali nell'ambito della loro fornitura di servizi, ad es. fornitori di servizi per attività di manutenzione della sicurezza informatica o gestione di eventi
  • Terze parti se ciò è necessario per il rispetto delle leggi applicabili o per rivendicazioni legali, ad es. in concomitanza con arbitrati o procedimenti legali, che coinvolgano autorità, organi amministrativi, assicurazioni sanitarie o consulenti legali

Se i destinatari si trovano al di fuori dell'ambito geografico del GDPR, Festo agirà per garantire che i tuoi dati personali siano protetti in modo adeguato e appropriato in altro modo.

Pertanto, trasmettiamo le vostre informazioni personali alle filiali Festo solo sulla base delle Binding Corporate Rules, alle quali i membri del Gruppo Festo sono obbligati a rispettare.

I dati personali vengono trasferiti a destinatari esterni al gruppo solo se questi (i) hanno stipulato clausole contrattuali standard UE con Festo o (ii) hanno introdotto norme vincolanti d'impresa.

I dati personali che pubblichi tramite le piattaforme online Festo (ad es. in chat room o forum) possono essere accessibili a livello globale ad altri utenti della piattaforma online Festo.

4.2 Plugin social

Festo ha integrato social plugin per social network come Facebook, YouTube, Twitter e Instagram sui suoi siti web. Se selezioni uno di questi social plugin, verrà stabilita una connessione diretta con questo provider e i tuoi dati verranno elaborati da esso. Se hai effettuato l'accesso al tuo account utente in questo momento, il provider può assegnare la tua visita ai nostri siti Web al tuo account utente.

Le disposizioni sulla privacy dei dati della rete in questione si applicano esclusivamente alla tua connessione a un social network, ai trasferimenti di dati effettuati tra la rete e il tuo sistema e alle tue interazioni su questa piattaforma. Il social plugin rimarrà attivo fino a quando non lo disattiverai o cancellerai i tuoi cookie.

Avviso sui Cookie

5 - Conservazione dei dati personali

Se al momento della raccolta dei dati non viene specificato il periodo di conservazione, i tuoi dati personali saranno cancellati dopo un periodo di tempo definito se non è più necessario per adempiere allo scopo, salvo obblighi di conservazione di legge (es. legge) impedirlo.

6 - Sicurezza dei dati

Festo adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti.

7 - Possibilità di revocare il consenso

Se il nostro trattamento dei tuoi dati si basa sul tuo stesso consenso, hai il diritto di revocare questo consenso in qualsiasi momento.

Il ritiro non pregiudica la legalità di qualsiasi trattamento che ha avuto luogo sulla base del consenso prima del ritiro.

8 - I tuoi diritti come soggetto dei dati

Quando visitate le nostre pagine Internet, accettate la nostra politica generale sulla protezione dei dati e ci autorizzate al trattamento dei vostri dati come descritto in questa dichiarazione.

Ci riserviamo la possibilità di adattare e integrare la nostra dichiarazione di protezione in qualsiasi momento. Si applica la versione della dichiarazione sulla protezione dei dati attualmente vigente.

Ai sensi del GDPR, in qualità di interessato, hai i seguenti diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali:

  • Per ricevere conferma se Festo ha elaborato i tuoi dati personali e le informazioni sui dati personali trattati da Festo
  • Per correggere eventuali dati personali che non sono corretti
  • Per far cancellare i dati personali trattati da Festo
  • Per limitare il trattamento dei dati personali da parte di Festo
  • Per trasferire i dati
  • Opporsi al trattamento dei dati personali da parte di Festo

È possibile trovare ulteriori informazioni e spiegazioni relative ai suddetti diritti sulla pagina web Diritti per i cittadini della Commissione europea.

9 - Chi contattare in tema di protezione dei dati?

Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati in Festo oppure se desiderate esercitare i vostri diritti come soggetto interessato, vi preghiamo di contattare la nostra funzione responsabile per la protezione dei dati per email a: dataprivacy@it.festo.com (vedi anche sezione 1).

Oltre a contattare l'organizzazione per la protezione dei dati di Festo, hai anche la possibilità di contattare l'autorità competente per la protezione dei dati.

È possibile visualizzare le autorità nazionali e internazionali sulla privacy dei dati qui per scaricare la scheda tecnica.