1. 一般条件および利用規約
本規約はフエスト株式会社(以下「フエスト」)が運営する日本国内におけるオンラインサービス(Festo Online Experience＝以下「FoX」)について、またフエストとの取引(以下「取引」)に関して契約を定めるものです。
フエストが本サイトに掲載する全ての商品、サービス(ソフトウェアの使用権を含む)等のコンテンツ(本サイト)は、以下に示した納品と支払いの条件に基づき提供しております。お客様は、ここに記載されているフエスト利用規約を十分ご理解の上、本サービスを利用頂くものとします。それ以外の異なる条件は認められません。私的使用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、使用(複製、改変、アップロード、掲示、送信、頒布、ライセンス、販売、出版等を含む)することは、フエストの事前承諾がない限り、いかなる方法、目的においても禁止されます。
ご利用の際、異なる条件については、フエストとお客様の間で事前に書面にて取り交わし、了承された場合にのみ適用されるものとします。ご利用・ご購入にあたっては、フエストの本利用規定に同意したものとします。
2. 適用の範囲
サービスの利用およびサービスの円滑な運営のために必要に応じてお客様に通知される取引およびFestoによる取引に関する規則は、これらの利用規約の一部を構成するものとします。 よび取引に関する規定は、本規約の一部を構成するものとし、本商品又は本サービスに関して、別途規約・規定を定める場合は、当該規約・規定が優先されるものとします。
(a) フエスト製品は当該製品に応じた一般的な生産設備の部品または一般的な商業・工業を目的(以下「一般産業機械」)としています。人体の運搬や治療, 一般家庭で使用される電子・家電機器等の消費財は産業用部品には含まれません。
(b) フエスト製品の航空宇宙関係, 原子力設備関係および兵器・武器等の軍事関連用途への使用は認められません。
(c) フエスト製品またはこれを使用した産業用機械およびその周辺機器をお客様が輸出される場合、「外国為替及び外国貿易法」等の日本の関連法令及び外国の関連法令を遵守し、お客様の責任において必要な手続きを行うものとします。
(d) フエストはお客様がお客様の責任において、フエストカタログに掲載された各製品の規格, 用途, 使用上の注意, 使用条件, 図面, その他の関連事項及びフエスト製品(付属品を含む)の添付文書の記載やその他の表示に従い、これを発注しご使用いただくことを前提としております。
(e) フエスト製品は個人(事業又は事業のために契約の当事者となる場合におけるものを除く)への転売および最終消費者へ提供する製品への組み込みおよびその他これに類する用途に用いてはならないものとします。
1. お客様がFoXを利用して情報閲覧やサービスの提供(以下「本サービス」)を受けるにあたっては、本利用規約の他、各サービス毎に規定する個別の注意事項・ルールおよび法令に従い、お客様の責任において利用するものとします。
2. フエストは本サービスにおいて提供される製品, 情報, サービス等に関し、その安全性, 確実性, 有用性, 目的との合致, 合法性, 道徳性およびコンピューターウィルスへの感染に対する安全性を保証するものではありません。
3. フエストは情報漏洩等へのセキュリティ対策には万全を期しておりますが、お客様はそれでも情報の漏洩等が発生する危険性があることを認識し、完全に安全が保証されるものではないことを了承するものとします。
4. 本サービスを利用することによって生じる損害等(FoXにて発注した製品の未着による損失等を含む)については、フエストに故意や重大な過失がある場合を除き、フエストは一切の責任を負わないものとします。
本サービスを正規の利用目的および方法以外で使用した、または本規約に則った方法以外で使用した事により発生するいかなる損害・障害について、フエストは何らの責を負わないものとします。
1. お客様が要望するフエストの製品の見積はFoXから取得することとします。ただし、製品が次に該当する場合は電子書面にてフエストに見積発行を要求するものとします。 ⑴ FoX内での製品選定で該当しない標準の製品 ⑵末尾SA，先頭CSを含む型式の特殊製品 ⑶製品番号23から始まる日本オリジナルの特殊製品 ⑷複数標準品を組み合わせたシステム構築品
2. お客様が要望するフエストの製品は、FoXから発注することとします。ただし、製品が次に該当する場合は電子書面にてフエストに発注するものとします。 ⑴ FoX内での製品選定で該当しない標準の製品 ⑵末尾SA，先頭CSを含む型式の特殊製品 ⑶製品番号23から始まる日本オリジナルの特殊製品 ⑷複数標準品を組み合わせたシステム構築品
3. オンライン個別契約は、FoXでの受注確認によりお客様及びフエストが相互の個別契約番号を確認出来た時点で成立するものとします。お客様が電子書面にてフエストに発注した場合の個別契約は、お客様からの電子書面での申し込みに対してフエストが問合せ番号と共に電子書面で返信した時点で成立するものとします。
1. お客様が本サービスを利用して製品などを後払にて発注する際の未清算代金の上限額(以下「限度額」)はフエストにて設定するものとします。
2. お客様からの発注による未清算代金が限度額を超過する場合、フエストは新たな発注をお断りしたり、前払での支払いをお願いすることがあります。また、当該発注に関わる製品の受注には時間を要することがあり、ご指定の発送日時に製品をお届けできないことがあります。
1. フエストは、予告なく製品の価格、規格、仕様、注文単位数量等の修正及び変更並びに製品の取扱いの停止を行うことができる権利を有するものとします。
2. お客様は、支払期日までに、注文時に選択した支払方法により、商品代金等を支払うものとします。
3. フエストは以下の事由による製品に関するコストを別途請求できる権利を有します。
⑴ フエストがコントロールできない要因(税金や関税の増加, 物流費, その他)
⑵ お客様からの納期, 数量, 発注製品の種類または仕様の変更要求があった場合
⑶ お客様の指示による遅延やお客様がフエストに適切かつ正確な情報または指示を与えなかったことによる遅延
4. お客様が代金の支払いを怠ったときは、支払期日の翌日から支払済みまでの遅延損害金をフエストに支払うものとします。
5. オンライン個別契約に基づくお客様の代金支払期日は、フエストの出荷完了日を基準に定めるものとします。
1. 送料は通常、1回の発注金額が税別で30,000円に満たない場合は一律900円(税別：北海道は1,300円、沖縄および離島は都度問い合わせ：ご注文請書に明記されませんが納品書には明記されます)としていますが、一部の製品で梱包も含めた長さが1500mm以上の製品や重量物についてはチャーター便を利用することがあり、その費用は次項の基準で算出した送料をお客様が負担するものとします。
2. 送料の算出
前項ただし書きにある長さが1500mm以上の製品(梱包を含む)、主に電動アクチュエータ関連については下記のとおり送料を算出するものとします。ここに記載する送料は全て税別の金額です。
⑴ 基本送料：発注金額が30,000円(税抜)に満たない場合に請求します。
北海道：1,300円
沖縄およびその他の島嶼部：都度見積りにつきお問い合わせください。
上記以外の地域：900円
⑵ 電動アクチュエータ(単軸)の送料：そのストロークに応じて以下の通りとします。
(a) ストローク 1,499mm以下：上記基本送料を適用
(b) 1,500～2,499mm：5,000円
(c) 2,500～2,999mm：10,000円
(d) 3,000mm以上： 関東(山梨県含む), 福島県, 長野県, 東海(三重県含む) 40,000円
新潟県, 北陸, 関西 60,000円
北海道, 東北(福島県除く), 中国, 四国, 九州 100,000円
沖縄県および各島嶼部 都度問い合わせ
(3) 電動アクチュエータの場合の組み合わせについて
電動アクチュエータについて、異なるストロークの製品が同時に発送される場合、一番長いアクチュエータ1台を基本としてそれ以外のアクチュエータについては上記の半額を上乗せして請求するものとします。
例1：2,700mmが2台と2,400mmが2台ある場合
10,000+5,000+2,500+2,500＝20,000円
例2：2,800mmが2台, 2,400mmが1台, 1,300mmが1台で北海道送りの場合
10,000+5,000+2,500+650＝18,150円
(4) 重量物(システム製品, バルブターミナル類など)については都度見積りとします。
(5) 送り先が見積り時または発注時から変更された場合、送料は本項に基づいて算出された金額に変更になるものとします。
3. 送料についてフエストとお客様との間で別途取り決めがある場合は、その取り決めが優先されるものとします。
1. フエストは、FoXでの発注時においてはお客様がFox内で指定された場所(以下「納品場所」)に、電子書面での発注時においてはお客様とフエストが合意した場所(以下「納品場所」)に製品を発送するものとします。
2. 引渡しは納品場所での貨物の車上渡しをもって完了するものとします。
3. フエストは納品日や納品時間を保証するものではありません。また、見積書、注文請書等に記載の納品日や納品時間についてはフエストがこれを確約するものではありません。納期はあくまでも目安となります。フエストは不可抗力事象による納品の遅れ及びお客様がフエストに対し適切な納品指示や納品に関連する指示がされなかったことによる納品の遅れに対しては一切の責任を負いかねます。
4. お客様が発注した製品が、指定の納入先に配送されたにもかかわらず、お客様の都合により製品の受領に応じない場合、フエストは発注書の全額をお客様に請求できるものとします。
5. フエストからの納品は、ご注文ごとの一括納品となります。
6. フエストは、債権保全上必要と認めたときは、お客様から適切な保証を受け取るまで商品の引渡しにつき数量の制限又は中止をすることができるものとします。この場合、フエストはお客様の損害を賠償する責を負わないものとします。
オンライン個別契約に基づくお客様の代金支払期日は、フエストからの製品の出荷日を基準として決定されるものとし、当月の勘定の締日までにフエストから出荷された製品の代金は、当月の請求対象とします。
1. 有効に成立したオンライン個別契約の解除は認められないものとします。ただし、次に該当する場合は、別途規定する書面にてお客様がフエストに申し入れを行い両者協議の上、フエストが認めた場合には解除できるものとし、詳細についてはフエストとお客様が別途合意するものとします。⑴個別契約申し込み完了後、一定期間に亘り納入時期がフエストからお客様へ示されない場合 ⑵納入時期が示されない背景に付いてお客様がフエストに照会し、見通しが明確とならない場合 ⑶合理的な解除理由を両者で合意できた場合
2. フエスト又はお客様は、相手方が次の各号のいずれかに該当したときは、催告その他の手続を要しないで、直ちに個別契約の全部又は一部を解除することができるものとします。⑴ 支払停止もしくは支払不能の状態に陥ったとき、又は手形交換所の不渡り処分を受けたとき ⑵ 第三者より差押、仮差押、仮処分、その他強制執行もしくは競売の申立て、又は公租公課の滞納処分を受けたとき ⑶ 破産、民事再生、会社更生又は特別清算の各手続開始の申立があったとき ⑷ 解散の決議を行なったとき ⑸ 営業を休止又は廃止したとき ⑹ 監督官庁から営業の取消、停止等の処分をうけたとき ⑺ 前各号に準ずる不信用な事由があったとき ⑻ その他契約を継続しがたい重大な背信的行為があったとき
3. フエスト又はお客様は、相手方がその責に帰すべき事由により、個別契約に定める相手方の義務を履行せず、その他個別契約に違反し、相当期間を定めた催告にもかかわらずこれを是正しないときは、個別契約の全部又は一部を解除することができるものとします。
4. 前2項に基づく契約解除は、損害賠償請求権の行使を妨げないものとします。
5. フエスト又はお客様は、自己に第2項各号のいずれかに該当する事由があるとき、又はそのおそれがあるときは、直ちに相手方に通知するものとします。
フエスト又はお客様は、前条第2項のいずれかに該当したとき、又は前条第3項により、個別契約を解除されたときは、相手方にする全ての債務の期限の利益を当然に喪失し、債務全額を直ちに相手方に支払わなければならないものとします。
お客様がフエストのソフトウェア(関連文書を含む)を購入される場合は、個々のケースで決定される特定のハードウェア製品での非独占的、譲渡不能、期間限定の使用権を取得します。フエストは著作権及びその他の工業所有権の所有者です。お客様はバックアップのためにのみコピーを作成することができます。お客様は著作権に関するいかなる記述も削除することはできません。
フエストは、ソフトウェアの安全性に関する情報を含むインストールとコミッショニングの説明書をご提供致します。その他の文書はすべてオンラインヘルプよりご参照ください。新しいソフトウェアのリリースは、オンラインドキュメントよりご参照ください。
第三者への譲渡は、フエストの同意を必要とします。再販を目的としたソフトウェアの引き渡しの場合、第三者による前述の条件への同意が必要であり、この条件を変更することはできません。
上記条件に違反した場合、発注者は、違反の都度、契約金額の10倍に相当する契約違約金を支払う義務を負うものとします。この契約違約金は、損害賠償請求がなされた場合には、その金額から差し引かれるものとします。本ソフトウェアおよび関連文書は直ちに返却されるものとします。
前述の条件は、お客様から提供された仕様に基づき専用に開発、カスタマイズされたソフトウェアには適用されないものとします。このようなソフトウェアはフエストによってシステムの一部として開発され、様々なアプリケーションのために作られたソフトウェアモジュール(標準ソフトウェアモジュール)を使用し、特定の契約上の仕様に基づきカスタマイズされます(テーラーメイドアプリケーションプログラム)。
また、前述の条件は、カスタマイズされた学習用ソフトウェアには適用されないものとします。
カスタマイズされたアプリケーションの購入代金が支払われた時点で、フエストはお客様にそのソフトウェアの独占的な使用権を時間や場所の制限なく与えるものとし、基盤となる標準ソフトウェアモジュールに関するいかなる権利も与えないものとします。前述の規定にかかわらず、フエストは他のお客様のご要望に基づき、同様のカスタマイズされたソフトウェアソリューションを作成し提供する権利を有します。いかなる場合においても、フエストはカスタマイズされたソリューションを内部で使用するための権利を保持します。
商品の所有権及び危険負担は、検収をもって、フエストからお客様に移転するものとします。
1. お客様は製品を受領後、その内容や瑕疵の有無について速やかに検査するものとします。
2. お客様は、商品の受領後12 か月以内に、商品にフエストの責に帰すべき契約不適合(隠れた瑕疵を含む。)を発見したときは、その契約不適合を速やかにフエストに通知し、フエストは基本的に代替品の発送をもって対処するものとします。ただし、代替品での対応が困難であると双方が判断した場合は、双方誠意を持って対処するものとします。なお、商品の受領から12 か月を経過した後に発見された商品の契約不適合について、フエストは責任を負わないものとします。
3. フエストはフエストが納⼊した製品単体に対してのみ責任を負うものとし、納⼊品の故障・不具合が原因となる⼆次的な損害やユーザーの機会損失に対しては責任を負わないものとします。また、以下の場合に発⽣した不具合等については保証適⽤範囲外とし、フエストは⼀切の責任を負わないものとします。
(a) 不適切な、または通常ではない使⽤, 運搬, 保管が⾏われた場合
(b) 発注者または使⽤者が誤った設置を⾏った場合
(c) フエストに無断で修理・改造, 変更などが⾏われた場合
(d) ⾃然摩耗が認められた場合
(e) 製品を誤って取り扱った場合、または乱暴に取り扱った場合
(f) 化学物質, 電気, 電磁波, 磁界などフエストに直接起因しない影響を製品がうけた場合
(g) 製品の開発段階での科学技術的⽔準から、予測または回避することが困難な瑕疵があった場合
(h) 取扱説明書やカタログの記載事項を遵守しなかった場合(特にフエスト製品の使⽤条件に関する諸注意を怠った場合)
(i) フエスト製品の品質や機能に関係ない軽度の発⽣⾳(モータの回転⾳など)やその他の感覚的現象
(j) 地震, 落雷, ⽔害など⾃然事象に起因する損害・故障
4. フエストの納入した商品に起因して第三者の生命、身体又は財産に損害が生じ、当該第三者からお客様に対し製造物責任に基づく請求その他の損害賠償請求があったときは、お客様からフエストへの通知に基づき、その責任と費用負担につきフエストとお客様にて協議のうえ、処理解決するものとします。
天災地変、戦争、暴動、内乱、疫病その他の不可抗力、法令の制定・改廃、公権力による命令・処分、争議行為、輸送機関・通信回線又は保管中の事故、仕入先の債務不履行、その他フエストの責に帰することができない事由による個別契約の全部又は一部の履行遅滞若しくは履行不能について、フエストは責任を負わないものとします。
1. フエストは図面、 ソフトウェア、 文書、 装置に関するすべての著作権、 特許権、 登録意匠の法的保護権を保有します。見積書に添付された、あるいはお客様に送付された図面、 仕様書、 書類等はお客様の私的使用のためのものです。これらはフエストの書面による同意がない限り、その全体または一部をコピーすることも第三者へ提供することもできないものとします。
2. お客様はフエストと国や地域を問わず非独占的かつロイヤリティフリーのライセンスを付与されたソフトウェアおよび関連文書の使用期間を含めた許諾契約に同意することでこれらを購入・使用することができるものとします。これらのライセンスについてお客様はデータのバックアップ目的でのみコピーを作成する権利を有し、ライセンス対象ソフトウェアおよび関連文書を複製または変更することは認められないものとします。
3. 前項に従って許可された権利について、お客様による再許諾、譲渡その他の方法での移管は認められないものとします。
4. お客様は前項に従って許可された権利の再許諾、譲渡その他の方法で移管しないものとします。
5. フエスト又はお客様は、相手方から開示されたアイデア並びにノウハウ、貸与図面、仕様書、試験データ等の情報を基にして知的所有権を取得する場合には、その内容を事前に相手方に通知するとともに、当該知的所有権の帰属等の取扱いについて、両者協議のうえ決定するものとします。
お客様は、フエストより購入した商品を、次の各号のいずれかの業種に該当する第三者に 対して直接間接を問わず、販売する場合には、事前にフエストにその旨を報告しなければ ならないものとします。
⑴ 軍需産業
⑵ 原子力発電所関係を含む原子力産業
⑶ 火薬類製造産業
1. お客様が本サービスを利用して製品などを後払にて発注する際の未清算代金の上限額(以下「限度額」)はフエストにて設定するものとします。
2. お客様からの発注による未清算代金が限度額を超過する場合、フエストは新たな発注をお断りしたり、前払での支払いをお願いすることがあります。また、当該発注に関わる製品の受注には時間を要することがあり、ご指定の発送日時に製品をお届けできないことがあります。
１. フエスト及びお客様は、本規約遂行の過程で知り得た相手方の技術情報及び相手方の事業活動に有用な営業上の情報を厳に秘密として保持し、第三者に開示、漏洩してはならないものとし、また、本規約の目的以外に使用してはならないものとします。
２. 前項の規定にもかかわらず、フエスト及びお客様は、次の各号のいずれかに該当することを証明できる情報については、同項に定めるいずれの義務も負わないものとします。
⑴ 開示、提供の際に既に公知となっている情報
⑵ 開示、提供以前に既に適法に保有していた情報
⑶ 開示、提供後に自己の責に帰すべからざる事由により公知となった情報
⑷ 開示、提供後に自己の独自の開発により知得した情報
⑸ 開示、提供後に正当な権限を有する第三者から秘密保持の義務を負わずに適法に知得した情報
１. フエストは本規約をいつでも変更することができるものとします。本規約を変更する場合は、事前に変更内容と変更の効力発生時期をフエストのウェブサイトにおいて告知します。
２. 本規約の変更の効力は事前に告知した変更の効力発生時期に発生し、即適用されるものとします。
各当事者は自己の費用で以下のような個人データの使用又は電子通信のプライバシーに関する日本国内で随時施行されるすべての法律および規制要件に準拠し、これを遵守するものとします。
(a) データ保護およびこれに関連する日本国内の法律
(b) 国内の一般データ保護規則
(c) プライバシーおよび電子通信規則
本規約が適用される当事者およびその許可された譲受人以外の者は、本規約のいかなる条項も行使する権利を有するものではないものとします。
1. フエストは、お客様からの依頼に基づいてのみお客様のFoXのアカウントの登録及び権限の変更を行うことができるものとします。
2. お客様は、FoXにおけるcookieの使用を承認しなければならないものとします。
3. お客様は、フエストに対し、FoXへアクセスする社員に異動等が生じた場合など，お客様の業務に関する範囲でアカウントの削除若しくは権限の変動を指示できるものとします。
4. フエストは、FoXのセキュリティを維持・復元する場合，技術的障害やエラーの発見に必要な場合，特定された目的の為にフエストがお客様に申し入れ同意が得られた場合には，GDPR(EU一般データ保護規則)に基づき、顧客のアカウントになんらかの支障をきたす事態が発した場合、復旧などの目的によりアカウントのデータを共有、対応する権限を有します。
本規約およびその主題、もしくは形成に起因してあるいは関連して生じるあらゆる紛争または請求(規約外の紛争または請求を含む)については、日本国の法律に準拠しこれに従って解釈されるものとします。
本規約に関してフエストお客様間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に定めのない事項、本規約中疑義の生じた事項については、フエストとお客様は誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
以上