品質とはお客様の満足度を意味します。これはお客様がFestoから感じるすべてのことを含みます。インタフェース, プロセス, そして何よりも関係する従業員。だからこそ、Festoの従業員はお客様や提携パートナーとともに、社内外での総合的な企業品質を大切にしています。
スタート時からの品質:これはFestoのすべての分野において要求されていることです。自分の課題に対する最適なソリューションという観点から、それを行う責任は各個人にあります。
世界的に確立された品質管理システムと関連するすべての認証
Festo従業員が考え、行動するための安全な基盤を作る:
コンサルティングから納品のその先まで。
お客様の多くはより複雑化するタスクをこなすことが日課になっています。Festoはお客様と共にチャレンジし、的確なソリューションと将来を見据えた製品で貢献していきたいと考えています。
Festoはすべての製品が全てのお客様に利益をもたらすものであると考えています。したがって総合的な品質は最初の会話から始まります。最善のソリューションとは何かを明確にするため。そしてクレームがあっても止まることはありません。
プロセスチェーンにおけるエラーは時間とコストがかかるだけではありません。お客様およびFesto製品への信頼を危険にさらします。そのため、無駄のない安定したプロセスへの各ステップが重要なのです。
カタログ製品であれ、お客様固有のソリューションであれ、プロセスと製品の品質と従業員の態度が最適に相互作用する必要があります。それにより、競争においてより自信を持って行動できるようになり、Festoのお客様は一緒に仕事をすることに特別な喜びを感じてくれます。
すべてにおいて品質を追求:これがFestoにおけるそして何よりもお客様とのコラボレーション
にとって何を意味するのかをここで簡単にご説明します。