Un rendement optimal de vos investissements Nous considérons nos clients comme des partenaires à long terme, c’est pou quoi nous leur fournissons une assistance complète avant et après la livraison. Présence mondiale, service local: avec des représentants dans 60 pays, il y a toujours quelqu’un qui parle votre langue. Des services adaptés à vos besoins vous permettront de tirer le meilleur parti de vos solutions d’apprentissage. Nos nombreuses années d’échanges productifs avec l’industrie vous aideront à définir les besoins de formation exacts pour votre situation. Nous offrons un soutien depuis la définition du projet jusqu’à la planification des salles et la mise en oeuvre du projet. Notre expertise s’appuie sur notre vaste expérience internationale en matière de projets de formation initiale et continue de toutes envergures et sur un réseau de partenaires et de clients. Les sessions de formation des formateurs, en ligne ou sur site, vous permettent d’optimiser vos investissements et de vous concentrer sur ce qui est le plus important : développer les compétences et accompagner les stagiaires. Assistance à la clientèle Support et service après-vente L’installation, la mise en service et la maintenance peuvent être effectuées par notre équipe qualifiée afin de garantir une installation sûre et efficace et de faire en sorte que vous puissiez utiliser vos nouveaux produits immédiatement. L’assistance technique est fournie en interne par nos employés du service d’assistance à la clientèle, des ventes, de la gestion des produits ou du développement. Notre système de tickets garantit une transparence maximale des processus. L’accès à distance à votre ordinateur est un autre moyen efficace et rentable de vous aider. Une solide garantie couvre nos produits pour votre tranquillité d’esprit. En outre, notre entreprise est fière de fournir des produits de haute qualité, conçus pour durer, avec la possibilité de les réparer. Prenez contact avec nous pour découvrir l’étendue de nos services d’assistance et commencer à planifier votre projet. M51 → festo.com/didactic Magazine > Services
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