Weltweite Unterstützung Festo Didactic sieht seine Kunden als langfristige Partner, daher stehen wir ihnen nach der Lieferung weiterhin uneingeschränkt zur Seite. Für technische und nicht-technische Themen sowie bei Fragen zur Software steht ihnen jederzeit unser Serviceportal zur Verfügung. Individuelle E-Mail-Anfragen beantworten unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus dem Vertrieb, Produktmanagement oder der Entwicklung schnell und kompetent in ihrer Landessprache. Unser Ticketsystem garantiert dabei die maximale Transparenz der Abläufe. Der Fernzugriff auf ihren Computer ist eine weitere effektive und kosteneffiziente Möglichkeit, sie zu unterstützen. In ihren Räumlichkeiten übernimmt unser Vor-Ort-Service die Inbetriebnahme, technische Einweisung und bei Bedarf Reparaturen. Kundenservice After Sales Service und Support M74 M75 → www.festo-didactic.com Fabrikautomatisierung | Lernlösungen für die Aus- & Weiterbildung Magazin > Services > Support Magazin > Services > Support
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