Derk Wilten, propietario y director general de Synchron Lab Automation, explica cómo empezó la colaboración con Festo: "Antes, nos centrábamos solo en el concepto de una solución para después encargar su puesta en práctica a un socio. Esto se debe a que, al principio, éramos una empresa de software. Cuando Niels Kruize se incorporó a la empresa, nos dijo que estaba totalmente convencido de que debíamos construir soluciones llave en mano nosotros mismos. Niels Kruize es responsable de desarrollo de negocio en Synchron Lab Automation. Anteriormente trabajó en Inglaterra, donde colaboró estrechamente con Festo. Basándose en su experiencia positiva, nos propuso lanzar al mercado nuestro primer producto de desarrollo propio con conocimientos técnicos y componentes de Festo"
Niels Kruize añade: “Festo es una compañía líder con una red global de proveedores de componentes que cuenta, además, con un servicio y un soporte globales. Nos ayudaron en el diseño y compartieron sus conocimientos con nosotros. Fue muy valioso que estuvieran activos en diferentes mercados" Synchron suministra a clientes de todo el mundo, por lo que se alegra de contar con un socio que puede entregar piezas en Singapur con la misma rapidez que en Alemania. Derk Wilton se convenció rápidamente: "Festo trabaja con los mismos métodos que nosotros. Es muy tranquilizador trabajar con un socio que cree en el proyecto".
Los desarrolladores de Synchron recibieron asistencia intensiva de Festo desde el principio. Bert Baas, Key Account Manager de Festo, explica: "Nuestros expertos en automatización nos apoyaron durante todo el desarrollo de la máquina de extracción. Por ejemplo, propusieron utilizar la nueva unidad CPX-E para crear un valor añadido real. Usaron el módulo en este proyecto incluso antes de que estuviera disponible en el mercado".