Norma ISO 22301 ma na celu zwiększenie solidności procesów i identyfikację potencjalnych skutków sytuacji kryzysowych, które zagrażają całej organizacji. Ponadto skuteczne środki reagowania zapewniają ciągłość dostaw towarów i usług dla naszych klientów, a także chronią wartość firmy, jej reputację i markę, działania zwiększające wartość firmy oraz interesy naszych partnerów.
Zarządzanie ciągłością działania jako holistyczny proces pomaga ...
- Identyfikacji zagrożeń
- Ocenić potencjalny wpływ i szkody (na przykład analiza wpływu na biznes)
- Nie tylko rozpatrywać jednostki przedsiębiorstwa w oderwaniu od siebie
- Umożliwienie skutecznego reagowania
- Określenie ramowych warunków
- Zapewnienie w miarę możliwości ponownego wykorzystania/integracji z istniejącymi analizami i ocenami ryzyka
Poprzez połączenie różnych strategii w ramach zarządzania ciągłością działania osiągamy trwałą ochronę firmy, procesów oraz produktów i usług przeznaczonych dla Ciebie. Na nasz kompleksowy BCM składają się następujące działania:
Zarządzanie ryzykiem
W Festo od ponad 10 lat funkcjonuje system zarządzania ryzykiem, w którym istotne ryzyka są identyfikowane na wczesnym etapie, określani są właściciele ryzyk i realizowane są programy działań minimalizujących ryzyko. W obszarach strategii, operacji, finansów i zgodności, główne ryzyka są badane z odpowiedzialnymi jednostkami, takimi jak sprzedaż, produkcja i logistyka, w ramach znormalizowanego procesu, który jest przeprowadzany regularnie. Dodatkowo jednostki organizacyjne mogą korzystać z narzędzia "raportowania ryzyka ad hoc".
Informacje zwrotne, pochodzące na przykład z jednostek produkcyjnych i logistycznych, dotyczące takich tematów jak ochrona przeciwpożarowa, możliwości dostaw i gromadzenia zapasów oraz cyberbezpieczeństwo, są skondensowane i przedyskutowane z ekspertami z poszczególnych obszarów w centrali. Polega to również na sprawdzeniu, czy stworzono odpowiednie programy działań w celu uniknięcia ewentualnych zagrożeń i - w razie potrzeby - czy działy podejmują dodatkowe działania. Cały proces i organizacja zarządzania ryzykiem jest regularnie badany przez audytorów zgodnie z normą IDW 340 n. F. [Niemiecki Instytut Audytorów Publicznych].
Zarządzanie kryzysowe
Zarządzanie kryzysowe to całościowa koordynacja reakcji organizacji na kryzys w sposób skuteczny i terminowy. Celem jest uniknięcie lub zminimalizowanie szkody dla rentowności, reputacji lub zdolności organizacji do działania. Zarządzanie kryzysowe w Festo odbywa się zgodnie ze zorganizowanym procesem, w ramach którego lokalne sytuacje kryzysowe są obsługiwane przez lokalną organizację kryzysową, a w razie potrzeby następuje szybka eskalacja do korporacyjnego zarządzania kryzysowego.
Zarząd kieruje korporacyjnym zespołem kryzysowym. Zespoły kryzysowe i korporacyjny sztab kryzysowy są obsadzone 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu i pełnią funkcje kierownicze, zarządzania informacją, infrastrukturą, sytuacją/dokumentacją i komunikacją korporacyjną. W zależności od scenariusza, ten stały personel jest uzupełniany przez ekspertów. Regularnie przeprowadzane są testy sprawdzające, czy podniesienie alarmu poprzez FACT24 i współpraca w zespole są skuteczne.
Łańcuch dostaw i logistyka
W ostatnich latach rozbudowaliśmy naszą infrastrukturę produkcyjną zgodnie z zasadą "local for local", dzięki czemu możemy wytwarzać produkty w różnych miejscach w regionach Europy, Azji i Pacyfiku oraz obu Ameryk, zapewniając samowystarczalność i redundancję.
Dzięki naszej elastycznej sieci logistycznej i wykorzystaniu alternatywnych tras możemy zapewnić dostawy od dostawców i dostawy do klientów w każdym momencie i na całej długości łańcucha wartości.
Bardzo zróżnicowane portfolio produktów oferuje możliwość oferowania lub rozwijania produktów zgodnie z zapotrzebowaniem, aby w przypadku ograniczeń poszczególnych komponentów móc zapewnić alternatywne rozwiązania.
Bezpieczeństwo informacji
Wysoki poziom bezpieczeństwa informacji jest niezbędny dla konkurencyjności Festo i stanowi podstawę zaufania naszych klientów i partnerów do nas jako technologicznego lidera w obliczu postępującej digitalizacji naszego życia osobistego i zawodowego. Festo ustanowiło najnowocześniejszy program bezpieczeństwa w celu ochrony procesów i infrastruktury naszych klientów, a także naszej własnej przed zagrożeniami cybernetycznymi.
Wszystkie środki są dobierane i wdrażane zgodnie z branżowymi standardami bezpieczeństwa informacji, w szczególności BSI-Grundschutz i NIST Cybersecurity Framework. Wszystkie kontrole są regularnie sprawdzane i dostosowywane do aktualnego poziomu zagrożeń i ryzyka. Ten ciągły proces doskonalenia zapewnia system zarządzania bezpieczeństwem informacji, który uzyskał certyfikat ISO 27001.
Zdrowie i bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo - w szczególności bezpieczeństwo i higiena pracy - stanowi fundamentalną część filozofii korporacyjnej w Festo. Przestrzeganie i realizacja wymogów bezpieczeństwa mają na celu ochronę naszych pracowników i majątku firmy. W tym celu wszystkie obszary są wspierane przez ekspertów ds. bezpieczeństwa w tworzeniu kultury bezpieczeństwa pracy i zarządzania bezpieczeństwem pracy.
Celem jest ciągłe zmniejszanie ryzyka wystąpienia wypadków i zagrożeń dla zdrowia. W tym kontekście Festo wdrożyło już system zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy ISO 45001 w swoich zakładach w Budapeszcie, São Paulo i Szanghaju.