Pomoc dotycząca zgłoszeń napraw produktów i reklamacji
Zgłoszenia napraw produktów i reklamacje
Dostęp do obszaru "Moje usługi"
Logowanie za pomocą konta Festo Business Account
Utwórz nowe zgłoszenie: Wyślij zapytanie o naprawę produktu lub zgłoszenie reklamacji
Zobacz wszystkie zgłoszenia: Zobacz status wszystkich złożonych zgłoszeń
Utwórz nowe zgłoszenie
Wybierz produkt, dla którego chcesz zgłosić naprawę lub reklamację.
Produkty są oparte na historii zakupów na Twoim koncie.
Znajdziesz tu wszystkie zamówione przez Ciebie produkty, niezależnie od tego, czy zostały one zamówione za pośrednictwem naszej strony internetowej, systemu ERP, telefonu czy poczty elektronicznej.
Aby filtrować swoje produkty, należy wypełnić jeden z trzech filtrów:
Numer części / numer zamówieniowy
Klucz produktu
Numer zamówienia / numer zamówienia klienta
Start Reklamacja
Wykonaj kroki 1-5 i wyślij zgłoszenie.
Pola oznaczone gwiazdką (*) są obowiązkowe.
Jeśli Twoje zgłoszenie dotyczy uszkodzonego produktu, prosimy o przesłanie jednego lub więcej zdjęć uszkodzenia, aby przyspieszyć przetwarzanie zgłoszenia.
Twoje roszczenie gwarancyjne zostanie natychmiast utworzone i automatycznie przekazane do odpowiedniego działu.
Jeśli Twoje zgłoszenie dotyczy uszkodzonego produktu, prosimy o przesłanie jednego lub więcej zdjęć uszkodzenia, aby przyspieszyć przetwarzanie zgłoszenia.
Twoje zlecenie naprawy zostanie utworzone natychmiast i automatycznie przekazywane do właściwego działu.
Pokaż wszystkie zgłoszenia
Uzyskaj przegląd wszystkich zgłoszeń, które zostały złożone dla Twojego numeru konta.
W każdej chwili możesz sprawdzić aktualny status wszystkich swoich zgłoszeń.
Możesz zobaczyć wszystkie zgłoszenia, niezależnie od tego, czy zostały one złożone za pośrednictwem naszej strony internetowej, telefonu lub poczty elektronicznej.