Com 3100 colaboradores, a Klingele produz soluções de papel e embalagens de cartão canelado em três fábricas de papel, treze fábricas de cartão canelado e oito unidades de processamento na Europa, África e Américas Central e do Sul. Em 2025, o Grupo alcançou um volume de negócios de mil milhões de euros.
Numa das suas maiores fábricas, em Delmenhorst, perto de Bremen, o Grupo Klingele transforma bobinas de papel em cartão canelado de uma ou mais camadas, processando-o posteriormente em diversas máquinas para criar embalagens e personalizá-las com impressão. As embalagens variam desde a clássica caixa de transporte para expedição até soluções de embalagem de alta qualidade e tabuleiros para venda a retalho, por exemplo, para bens alimentares e de consumo.
As enormes instalações funcionam em regime de três turnos. "Não nos podemos dar ao luxo de ter interrupções no processo de produção devido a avarias nas máquinas", explica Christian Borchers, Process Management - Tecnologias da Klingele: "Por isso, uma manutenção fiável constitui a espinha dorsal da nossa produção."
Na fábrica de Delmenhorst, a equipa de manutenção reuniu 600 pontos de manutenção que, antes da introdução do Smartenance, eram geridos manualmente. "Utilizávamos documentos em Word com fotografias que descreviam as tarefas de manutenção, mas estava tudo em suporte de papel e sem consistência", relata o especialista em manutenção sobre as experiências do passado.
Isto mudou quando a Klingele descobriu o Smartenance da Festo: "Percebemos como a manutenção pode funcionar de forma simples, inteligente e intuitiva", acrescenta Daniel Malolepszy, International Continuous Process Improvement Manager na Klingele.
Malolepszy já acompanhou várias implementações do software de manutenção Smartenance da Festo no Grupo Klingele. Isto torna a empresa um dos mais intensivos utilizadores do software de manutenção industrial a nível mundial, com instalações, por exemplo, nas fábricas de cartão canelado em Tenerife, nas Canárias, ou na ilha de Guadalupe, nas Caraíbas.
"A operação intuitiva em tablets, que agora estão disponíveis em cada uma das nossas instalações, torna o Smartenance extremamente simples para qualquer operador de máquinas e sistemas", afirma o especialista em manutenção Borchers. Todos os pontos de manutenção estão acompanhados de imagens e vídeos. O estado dos pontos de manutenção pode ser consultado por todas as pessoas responsáveis pela manutenção das máquinas e sistemas. "Com o Smartenance, podemos atribuir facilmente as tarefas de manutenção a pessoas específicas, aumentando assim também o sentido de responsabilidade pelas tarefas pendentes", acrescenta.
"Antes da introdução do Smartenance, tínhamos de registar todos os eventos de manutenção num computador com uma interface de utilizador complicada, o que levava, ocasionalmente, a que alguns registos fossem esquecidos, e também era um processo demorado", explica Borchers. Tal já não acontece, uma vez que o pessoal de manutenção pode confirmar as tarefas concluídas de forma cómoda no tablet.
"Além das tarefas de manutenção clássicas, também utilizamos o Smartenance em inspeções de segurança, seja na própria fábrica, na administração ou nas áreas exteriores da unidade. O que antes fazíamos com papel, caneta e registos em inúmeras listas de Excel, hoje realizamos facilmente através da app Smartenance no tablet", explica Sabine Sonnabend, assistente da direção técnica.
"Foi precisamente a facilidade de utilização do Smartenance que nos levou a implementar a app de manutenção em todas as unidades da Klingele a nível mundial, pois sustenta processos estáveis, apresenta uma qualidade constante e permite a manutenção preventiva", resume Daniel Malolepszy, que continua a prestar apoio especializado aos técnicos de manutenção em todas as fábricas da Klingele durante a implementação do software.
Seamless Automation
Através da combinação de automação pneumática e elétrica, oferecemos o portfólio mais vasto de hardware, software e IA para atender a qualquer necessidade de movimento industrial. A nossa arquitetura de sistema aberta garante a interação de componentes individuais em sistemas da Festo e de terceiros. A nossa Digital Experience oferece suporte, desde o design, passando pela operação até à manutenção, ao longo de todo o projeto. Complementamos a nossa tecnologia com uma oferta de formação abrangente que o apoia em cada etapa.
A Best Fit in Automation. É a Seamless Automation da Festo.
O setup simples do sistema também é uma mais-valia, permitindo importar facilmente os planos de manutenção e as estruturas dos sistemas já existentes. A vasta oferta de idiomas do sistema permite chegar aos colaboradores a nível internacional, inclusive na respetiva língua materna. "No geral, o Smartenance demonstra como a digitalização dos processos empresariais pode ser simples e bem-sucedida", conclui Malolepszy.