Downloads e documentação

Termos de uso da documentação eletrónica

1. Identificar o produto

Encontrar a Product Key - a chave do produto para a identificação individual dos produtos

Ao introduzir a Product Key, pode consultar todos os documentos disponíveis sobre o produto. Desta forma, é possível aceder rapidamente à documentação, números de pedido do cliente, certificados, dados CAD, símbolos de circuito, ligações a arquivos descritivos de dispositivos compatíveis/necessários, software de colocação em funcionamento ou ir diretamente para o produto no catálogo de peças
sobresselentes. Vantagem: segura, rápida e identificação individual do produto!

Encontrar documentos através do código Datamatrix

Se a etiqueta dos produtos dispõe, adicionalmente, de um código Datamatrix, este inclui o link direto para o portal de suporte técnico móvel, com a Product Key (chave do produto) incluída. Pode aceder aos documentos requeridos diretamente ao digitalizar o código com a aplicação adequada.

Encontrar através do número da peça ou código de pedido

Os documentos para todas as versões de produtos podem ser encontrados de forma fácil e conveniente ao introduzir o número da peça ou código de pedido na pesquisa central!

Método de identificação automática AutoID

Com a informação sempre certa!
Mais sobre AutoID (PDF)

1. Seleccione o separador "Downloads" na barra de navegação, abaixo das informações técnicas.

2. Encontrará uma seleção para os seguintes grupos de tipos de documentos:

Informação técnica: por exemplo, folhetos, livros brancos, vídeos de produtos
Documentação do utilizador: por exemplo, manuais, manuais de instruções, instruções de montagem
Certificados: por exemplo, declarações de conformidade, certificados, declarações do fabricante
Software: por exemplo, software para a colocação em funcionamento, arquivos de configuração, módulos para a programação
Conhecimento especializado: conselhos de aplicação e ligações para os nossos vídeos "Service2See" (por exemplo, instruções de reparação em áudio e vídeo)
Cursos de formação: cursos oferecidos por Festo Didactic

3. Clicando no símbolo de filtro, pode filtrar por tipo de documentação ou procurar determinadas palavras-chave específicas no campo "Filtrar resultados".