masinile fac o gluma

Ne-am obisnuit deja sa comunicam cu masinile. Fie ca este vorba de asteptarea in centrul de apeluri sau, de exemplu, prin intermediul software-ului Apple Siri (interfata de interpretare si recunoastere a vorbirii). Ceea ce rezulta din aceasta este uneori enervant, atunci cand programul in asteptare nu intelege exact ceea ce introducem, sau amuzant, de exemplu, atunci cand Siri crede ca glumim si incearca sa spuna glume. Specialisti in informatica, matematicieni, psihologi si multi alti experti din intreaga lume lucreaza pentru a invata robotii ce sunt emotiile umane sau, mai degraba, cum sa le evalueze. In afara de educatie, scopul este de a utiliza robotii in domeniile loialitatii clientilor, al ingrijirii sau in contextul terapiilor.

Clovnul atotstiutor al clientului

Aici intervin Pepper, Romeo si NAO. "Casa parinteasca" a celor trei frati este compania SoftBank Robotics. Pepper a fost creat pentru a ajuta intreprinderile sa isi serveasca clientii. De la sfarsitul anului 2014, nu numai ca a fost pus in circulatie in magazinele Nestlé din Japonia, dar este acum in functiune si in garile franceze din regiunea Loire si in supermarketurile europene Carrefour. Micul robot umanoid are un stoc enorm de cunostinte datorita unei memorii de date de mari dimensiuni. El isi recunoaste omologul, poate evalua tonurile emotionale ("Sunteti trist?") si comunica pe baza informatiilor existente despre clienti.

Asistenti inteligenti

Romeo este considerabil mai inalt decat Pepper, avand 140 cm si a fost dezvoltat pentru a le da o mana de ajutor persoanelor cu dizabilitati. Cu ajutorul acestuia, autonomia persoanelor in varsta va fi consolidata. Acest robot poate deschide usi, urca scari si aduce lucruri. Cu o lungime de doar 58 cm, NAO este versiunea in miniatura a lui Pepper si Romeo si, totodata, cel mai vechi dintre robotii umanoizi de la SoftBank Robotics. Acesta a fost dezvoltat in 2006 si se afla in prezent la a cincea "generatie", fiind folosit in mii de situatii in intreaga lume.

Robotul profesor vorbeste 20 de limbi straine

NAO, robotul interactiv si personalizabil, al carui nume inseamna "onestitate" in japoneza, recunoaste peste douazeci de limbi. Poate fi folosit pentru a forma o mare varietate de continuturi de invatare, motiv pentru care este din ce in ce mai mult utilizat in scoli. in Japonia - tara robotilor - elevii isi antreneaza vocabularul si calculul mental cu NAO si fac exercitii de gimnastica pe care le prescrie micul "omulet". Copiii sunt entuziasti si pe deplin implicati. Cercetarile japoneze (Studiul privind utilizarea robotilor didactici in cadrul Universitatii din Osaka) privind utilizarea NAO arata ca nivelul de zgomot este semnificativ mai mic in timpul lectiilor cu o echipa profesor-robot.

Profesori roboti in Germania si Austria

Robotii au ajuns, de asemenea, ca profesori asistenti in Germania si Austria. Prin cunostintele sale, NAO completeaza predarea disciplinelor MINT (matematica, informatica, stiinte ale naturii si tehnologie) in multe scoli din toate grupele de varsta. De exemplu, elevii de la scoala gimnaziala din Karlsbad invata programare cu ajutorul NAO, iar acesta este, de asemenea, disponibil pentru elevii de la HTL Leonding din Austria Superioara.

Copiii refugiati invata limba germana de la roboti

Proiectul UE "L2TOR" (Second Language Tutoring using Social Robots), lansat in 2016, este conceput pentru a-i invata pe copiii imigranti cu varste cuprinse intre patru si sase ani o noua limba straina cu ajutorul unor roboti umanoizi, pentru a-i integra rapid in sistemul de invatamant. Cu toate acestea, suportul lingvistic oferit de robot este menit sa fie un supliment individual, dar nu un substitut pentru ofertele educationale existente. Ceea ce este clar este ca utilizarea robotilor creeaza resurse suplimentare, iar NAO, cu un cost de achizitie actual de aproximativ 12 000 EUR, este mai ieftin pe termen lung decat un tutore uman.

Interactiune slaba intre om si masina

Cu toate acestea, calitatea interactiunii om-masina ramane gestionabila in prezent. Functioneaza in cazul in care vocabularul copilului este moderat dezvoltat. Cu toate acestea, inteligenta artificiala nu este suficienta pentru a intelege contextul unei conversatii mai complexe si pentru a oferi raspunsuri semnificative si spontane. Informaticienii, pedagogii si lingvistii lucreaza in permanenta la perfectionarea treptata a intelegerii sensurilor. De asemenea, se asteapta ca NAO sa se dezvolte rapid in aceasta privinta. Acesta este utilizat in proiecte de cercetare pe tema interactiunii om-masina si colecteaza cantitati mari de date in acest proces. Sunt in joc intrebari esentiale: ce caracterizeaza emotiile umane? Cum pot fi ele recunoscute cu ajutorul calculatoarelor si cum pot acestea, la randul lor, sa invete emotiile?

Robotul sprijina copiii autisti

Acesta este punctul central al proiectului UE "DEENIGMA", lansat in 2016 si in care este implicata Catedra de Sisteme Complexe si Inteligente de la Universitatea din Passau. Scopul este de a folosi roboti pentru a extinde imaginatia sociala a copiilor autisti. "Vrem sa-i ajutam pe copiii autisti sa reactioneze mai bine din punct de vedere emotional si sa se integreze mai usor in societate. Dialogul dintre copil si robot ar trebui sa faca parte din procesul terapeutic, astfel incat copiii autisti sa invete sa evalueze corect comportamentul social", spune Prof. Dr. Björn Schuller, seful echipei din Passau.

Pacienti tineri si experimentati din punct de vedere tehnologic

Sesiunile sunt conduse sub indrumarea unui terapeut. Robotul ZENO R25, care costa in prezent in jur de 5.000 de dolari, fiind astfel unul dintre cele mai accesibile modele de roboti, va folosi un software adecvat pentru a motiva copilul sa interactioneze, va oferi feedback si va observa fiecare emotie. In cadrul unui studiu preliminar, majoritatea baietilor si fetelor autisti cu varste cuprinse intre 5 si 12 ani se intelegeau, in cele mai multe cazuri, fara probleme, chiar foarte bine cu interlocutorul lor android (nota: android este numele unui robot care arata si se comporta ca un om). Acest lucru se datoreaza in mare parte faptului ca tinerii copii autisti, de obicei, se preicep foarte bine la tehnologie si considera ca este mult mai putin complicat si mai putin amenintator sa se descurce cu sisteme previzibile, bazate pe reguli, cum ar fi robotii, decat interactiunea sociala cu oamenii.

Recunoasterea emotiilor si Generarea emotiilor

Pe de alta parte, modul in care robotii se pot adapta la copiii autisti si le pot clasifica comportamentul este un mister pentru multi la prima vedere. "Comportamentul masinilor este, de obicei, un material demonstrativ. In cazul nostru, colectate de la copii cu dezvoltare normala si de la copii autisti. A fost nevoie de multa munca tehnica preliminara pentru ca diagnosticul de autism sa se bazeze pe parametri, dar acum dispunem de metode de evaluare complet noi pentru date la scara foarte mare", explica profesorul Schuller. "Acestea includ vorbirea autista si procesarea imaginilor pentru modele de miscare si gesturi. Noi oferim suspiciuni, iar software-ul de recunoastere monitorizeaza expresiile faciale, gesturile si comportamentul vorbirii, de ex: frecventa de baza si variabilitatea vocii. in acest fel pot fi recunoscute emotiile", explica Schuller.

Scepticism cu privire la competenta androidului

Medicul german Dr. Christine Preißmann se indoieste ca aceasta competenta android ii va ajuta pe termen lung pe copiii din acest proiect. Este o autoare specializata in autism, ea insasi afectata de sindromul Asperger: "Utilizarea inteligentei artificiale este logica din multe puncte de vedere, dar in prezent se poate pune la indoiala daca poate fi o imbogatire pentru dezvoltarea emotionala. Fiecare persoana autista este un individ. Prin urmare, persoanele autiste au nevoie de ingrijire specifica. ma indoiesc ca robotii pot oferi aceasta individualitate. "Cred ca atunci cand persoanele autiste ii invata pe roboti, ele sunt in cele din urma limitate si la utilizarea robotilor."

Potopul de date devine din nou cunoastere pentru roboti

Evaluarea informatiilor care vor fi colectate in cei trei ani si jumatate de proiect "DE-ENIGMA" promite, in orice caz, un salt urias in tehnologia datelor - nu numai pentru cercetarea autismului, ci si pentru comunitatea stiintifica in general. Niciodata pana acum nu a fost posibila colectarea de informatii exacte despre comportament, expresii faciale, intonatie, volum si modele de miscare intr-un mod atat de comprimat si specific grupului tinta si in cantitati atat de mari.

Fenomenul Uncanny Valley

Cu toate acestea, in timp ce multi oameni din intreaga lume sunt entuziasmati de asistentii androizi mari si mici, iar industria robotica prognozeaza cifre de vanzari astronomice, ar putea exista, de asemenea, o ruptura tot mai mare in curba de acceptare comerciala pe drumul catre omul-masina perfect. Este vorba despre fenomenul Uncanny Valley ("valea stranie"), care marcheaza un decalaj de acceptare psihologica imediat ce un personaj atinge un anumit nivel de antropomorfism: orice lucru care are o mare asemanare cu un om, dar nu se comporta "perfect" ca o fiinta umana, poate parea cu usurinta suspect.

Singularitatea tehnologica

Cu toate acestea, singularitatea tehnologica pare sa ne astepte la capatul drumului - momentul in care omul si masina vor deveni egali in inteligenta, iar masinile se vor imbunatati si se vor dezvolta singure. Din fericire, nu este chiar atat de simplu. Pentru ca, deocamdata, robotilor le este refuzata lumea emotionala umana. Pentru o aproximare, procesarea informatiei ar trebui sa fie cel putin cuplata cu fiziologia, asa cum se intampla in cazul oamenilor, iar aceasta nu este doar o chestiune de tehnologie a senzorilor. Asadar, nu este de asteptat ca in viitorul apropiat masinile sa-i depaseasca pe oameni in ceea ce priveste intelectul real, chiar daca Siri crede deja astazi acest lucru in sensul lui Descartes: la intrebarea "Ce parere aveti despre inteligenta artificiala?", Siri raspunde: "Cred, deci sunt."