Standardul ISO 22301 urmareste sa sporeasca robustetea proceselor si sa identifice impactul potential al situatiilor de urgenta care ameninta intreaga organizatie. In plus, masurile de raspuns eficiente protejeaza furnizarea continua de bunuri si servicii clientilor nostri, fondul de investitii, reputatia, brandul, activitatile cu valoare adaugata ale companiei si interesele partilor implicate.
Managementul continuitatii afacerilor ca proces holistic ajuta la ...
- identificarea amenintarilor
- evaluarea impactului si a daunelor potentiale (de exemplu, analiza impactului asupra afacerilor)
- a nu se lua in considerare unitatile companiei in mod izolat
- posibilitatea oferirii unor reactii eficiente
- definirea unui cadru de conditii
- asigurarea reutilizarii/integrarii in analizele si evaluarile de risc existente, in masura in care este posibil
Prin combinarea diferitelor strategii in cadrul managementului continuitatii afacerilor, realizam o protectie sustenabila a companiei, a proceselor si a produselor si serviciilor destinate partenerilor nostri. Urmatoarele masuri contribuie la gestionarea holistica a BCM:
Managementul riscului
La Festo, avem un sistem de gestionare a riscurilor integrat de peste 10 ani, in cadrul caruia riscurile semnificative sunt identificate din timp, se definesc detinatorii riscurilor si se concep programe de masuri pentru a minimiza aceste riscuri. Din zonele de strategie, operatiuni, finante si conformitate, principalele riscuri sunt interogate prin unitatile responsabile, cum ar fi vanzarile, productia si logistica, in cadrul unui proces standardizat care se desfasoara in mod regulat. Aditional, unitatile organizatorice pot utiliza instrumentul de "raportare ad-hoc a riscului".
Feedback-ul, de exemplu, de la unitatile de productie si logistica pe teme precum protectia contra incendiilor, capacitatea de livrare si de stocare, precum si securitatea cibernetica, este compilat, analizat si discutat cu expertii din domeniile respective la sediul central. Aceasta implica, de asemenea, verificarea stadiului de aplicare a programelor de masuri adecvate pentru a evita posibilele riscuri si - daca este necesar - stabilirea posibilitatii ca departamentele sa initieze masuri suplimentare. Intregul proces si intreaga organizare a managementului riscurilor beneficiaza in mod regulat de verificarea unor auditori, in conformitate cu standardul IDW 340 n. F.
Managementul crizelor
Gestionarea crizelor reprezinta coordonarea generala a raspunsului unei organizatii la o criza intr-un mod eficient si in timp util. Scopul este de a evita sau de a minimiza daunele aduse profitabilitatii, reputatiei sau capacitatii de actiune a organizatiei. Gestionarea crizelor la Festo urmeaza un proces structurat, cu gestionarea situatiilor de urgenta locale de catre organizatia locala responsabila de urgenta si, daca este necesar, cu o escaladare rapida spre gestionarea crizelor la nivel corporativ.
Conducerea celulei de criza la nivel corporativ este asigurata de Comitetul executiv. Personalul de urgenta si personalul de criza corporativ sunt dedicati 24 de ore din 24, 7 zile din 7, cu sarcinile, conducerea, gestionarea informatiilor, infrastructura, situatia/documentatia si comunicarea corporativa. In functie de scenariu, acest personal permanent este completat de experti. Alertarea prin intermediul FACT24 si cooperarea personalului sunt testate in mod regulat.
Lant de aprovizionare si logistica
In ultimii ani, ne-am extins infrastructura de productie in conformitate cu principiul „local pentru local“, pentru a produce componente in diferite locatii din Europa, Asia-Pacific si America intr-un mod auto-suficient si redundant.
Reteaua noastra logistica face posibila asigurarea unui nivel ridicat de flexibilitate pentru livrarile de la furnizori si cele catre clienti, in orice moment, de-a lungul intregului lant valoric, cu rute alternative.
Portofoliul foarte variat de produse asigura posibilitatea de a oferi sau de a dezvolta solutii in functie de cerere, pentru a putea propune alternative potrivite in cazul in care exista restrictii privind componentele individuale.
Securitatea informatiilor
Un nivel ridicat de securitate a informatiilor este esential pentru competitivitatea Festo si constituie baza pentru increderea clientilor si partenerilor nostri in pozitia noastra de lider tehnologic in contextul digitalizarii continue a vietii si muncii noastre. Festo a stabilit un program de securitate de ultima generatie pentru a proteja procesele si infrastructura clientilor nostri, precum si pe a noastra, de amenintarile cibernetice.
Toate masurile sunt selectate si puse in aplicare in conformitate cu standardele industriale de securitate a informatiilor, in special BSI-Grundschutz si NIST Cybersecurity Framework. Toate controalele sunt revizuite periodic si ajustate in functie de amenintarile si riscurile actuale. Acest proces de imbunatatire continua este asigurat de un sistem de management al securitatii informatiilor care a fost certificat conform ISO 27001.
Sanatate si siguranta
Pentru Festo, siguranta – in special sanatatea si siguranta la locul de munca – este o parte fundamentala a filosofiei corporative. Mentinerea si punerea in aplicare a cerintelor de siguranta au rolul de a ne proteja angajatii si bunurile companiei. De aceea, toate domeniile sunt sprijinite de experti in materie de siguranta pentru a stabili o cultura a sigurantei la locul de munca orientata spre securitate si un management al sigurantei la locul de munca.
Scopul este de a reduce continuu riscul de accidente si de posibilitatile de afectare a sanatatii. In acest context, Festo a implementat deja sistemul de management al sanatatii si securitatii la locul de munca ISO 45001 la sediile sale din Budapesta, São Paulo si Shanghai.