1. Acasă

  2. Formare tehnica

  3. Instruire si consultanta

  4. Sesiuni de instruire

  5. Gestionarea conflictelor in situatii de criza

Gestionarea conflictelor in situatii de criza

Calitatea mediului de lucru dintr-o organizatie, echipa sau grup de lucru este si o masura a ceea ce numim leadership si management performant si este o premisa importanta a performantei in companii. Cu atat mai importanta si delicata in momentele de criza.

Subiecte dezvoltate la curs:

  • Inteligenta emotionala si conflictele;
  • Ego-ul si conflictele;
  • Formele patologice ale ego-ului;
  • Comunicarea cu oamenii dificili;
  • Persoane toxice;
  • Modele de conflict;
  • De ce oamenii intra in conflicte/dispute? Factori conflictuali;
  • Gestionarea conflictelor;
  • Ghid pentru gestionarea conflictelor;
  • Dinamica echipelor.

Durata cursului va fi stabilita de comun acord, in functie de nevoile specifice ale clientului.

Pentru detalii suplimentare sau inscrieri, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail didactic@festo.ro sau la numarul de telefon 021 3000 720.