Managementul calitatii in productie

Esti manager de productie si te confrunti zilnic cu constrangeri date de cerintele si asteptarile clientilor, de obiectivele companiei, de cerintele legale si de reglementare? Ai dificultati legate de calitatea productiei, de costurile calitatii de incadrare in indicatorii de performanta?

Acest curs te ajuta sa intelegi problemele legate de managementul calitatii productiei, cum sa le tii sub control si chiar sa le elimini.

Un lucru inteles este mult mai usor de gestionat!

Continutul cursului:

  • Tipuri de control al calitatii produselor si proceselor de fabricatie;
  • Analiza si rezolvarea problemelor de calitate (fisa de verificare; fisa de control; Cei 5 why; Diagrama Cauza-Efect; Metoda Pareto histograma; 5W2H; Metoda 8D; Graficul Gantt; Ciclul PDCA, Gestionarea costurilor calitatii, auditul produsului / procesului);
  • Responsabilitatea pentru calitate, rolul echipelor multifunctionale in gestionarea calitatii, Tratarea reclamatiilor de la client;
  • Imbunatatirea performantei in calitate, procesul de imbunatatire continua LEAN.

Competente dobandite de catre participanti:

  • Principiile managementului calitatii, sisteme de management a calitatii;
  • Planificarea calitatii produsului si a procesului;
  • Managementul strategic si operational al calitatii;
  • Imbunatatire si corectare procese si prevenirea defectelor;
  • Instrumente de colectare si analiza a datelor;
  • Instrumente de analiza a cauzelor si tratare a neconformitatilor;
  • Instrumente de planificare si implementare.

Durata cursului va fi stabilita de comun acord, in functie de proiect / aplicatie.

Pentru detalii suplimentare sau inscrieri, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail didactic@festo.ro sau la numarul de telefon 021 3000 720.