Standard ISO 22301 ima za cilj da poveća robusnost procesa i identifikuje potencijalne uticaje u hitnim slučajevima koje prete celoj kompaniji. Pored toga, efikasne mere reagovanja koje štite kontinualnu isporuku robe i usluga našim kupcima, vrednost firme, reputaciju, brend, aktivnosti kompanije na dodavanju vrednosti, kao i interese naših zainteresovanih strana.
Upravljanje kontinuitetom poslovanja kao integrisani proces pomaže ...
- u identifikaciji pretnji
- u proceni potencijalnih uticaja i štete (npr. analiza uticaja na poslovanje)
- da se jedinice kompanije ne posmatraju izolovano
- u omogućavanju efikasnih reakcija
- u definisanju okvira uslova
- da se obezbedi ponovna upotreba/integracija u postojeće analize i procene rizika koliko god je to moguće
Kombinacijom različitih strategija kao dela upravljanja kontinuitetom poslovanja, postižemo održivu zaštitu za kompaniju, procese, kao i za proizvode i usluge koji su namenjeni Vama. Sledeće mere doprinose našem celokupnom BCM-u:
Upravljanje rizicima
U kompaniji Festo već više od 10 godina imamo instaliran sistem za upravljanje rizicima, u kome se važni rizici identifikuju u ranoj fazi, definišu odgovorna lica za rizik i sprovode programi mera za smanjenje rizika. Glavni rizici u oblastima strategije, poslovanja, finansija i usklađenosti se ispituju standardizovanim procesom koji se redovno sprovodi u odgovornim jedinicama kao što su prodaja, proizvodnja i logistika. Pored toga organizacione jedinice mogu da koriste instrument „Ad-Hoc prijava rizika“.
Povratne informacije, npr. proizvodnih i logističkih jedinica o temama kao što su protivpožarna zaštita, sposobnost isporuke i skladištenja, kao i sajber bezbednost se sumiraju i o njima se diskutuje sa stručnjacima iz odgovarajuć́ih oblasti glavnog sedišta. Pri tome se proverava da li su uspostavljeni adekvatni programi mera za sprečavanje eventualnih rizika i – u slučaju potrebe – odeljenja iniciraju dodatne mere. Celokupan proces i organizaciju upravljanja rizicima redovno proveravaju revizori u skladu sa standardom IDW 340 n. F.
Upravljanje kriznim situacijama
Upravljanje kriznim situacijama označava opštu koordinaciju reagovanja neke organizacije u kriznoj situaciji na efikasan i blagovremen način. Cilj je da se sprečavanje ili smanjenje štete po profitabilnost, reputaciju ili sposobnost delovanja organizacije. Upravljanje kriznim situacijama u kompaniji Festo prati strukturirani proces, pri čemu lokalne hitne slučajeve obrađuje lokalna organizacija za vanredne situacije, a ukoliko je neophodno, brzo se prelazi na nivo korporativnog upravljanja kriznim situacijama.
Kriznim štabom kompanije rukovodi Upravni odbor. Štabovi za hitne slučajeve i krizni štab kompanije su 24/7 zauzeti ulogama, rukovođenjem, upravljanjem informacijama, infrastrukturom, situacijom/dokumentacijom i korporativnom komunikacijom. U zavisnosti od scenarija, ovaj stalni štab se dopunjava stručnjacima. Alarmiranje pomoću FACT24 i saradnja štabova se redovno testiraju.
Lanac snabdevanja i logistika
U nekoliko poslednjih godina smo proširili našu proizvodnu infrastrukturu po principu „lokalno za lokalno“, kako bismo proizvode na različitim lokacijama u regionima Evrope, Azije-Pacifika i Amerike proizvodili samostalno i redundantno.
Naša logistička mreža omogućava da se u celokupnom lancu vrednosti visokofleksibilno i alternativnim putevima u svakom trenutku osiguraju isporuke od dobavljača i isporuke kupcima.
Veoma raznovrsna paleta proizvoda pruža mogućnost ponude ili razvoja proizvoda u skladu sa potrebama, kako bi se u slučaju ograničenja u pogledu pojedinačnih komponenata obezbedila alternativna rešenja.
Bezbednost informacija
Visok nivo bezbednosti informacija je neophodan za konkurentnost kompanije Festo i predstavlja osnovu za poverenje naših kupaca i partnera u naše tehnološko liderstvo u okviru progresa digitalizacije našeg života i rada. Kompanija Festo je uspostavila program bezbednosti u skladu sa stanjem tehnike, kako bi zaštitila procese i infrastrukturu naših kupaca, kao i svoju sopstvenu bezbednost od sajber pretnji.
Sve mere su odabrane i implementirane u skladu sa industrijskim standardima informacione bezbednosti, posebno u skladu sa osnovnom zaštitom BSI i NIST Cybersecurity Framework-om. Sve kontrole se redovno proveravaju i prilagođavaju u skladu sa trenutnom situacijom u pogledu pretnji i rizika. Ovaj kontinualni proces poboljšanja se garantuje pomoću sistema upravljanja bezbednošću informacija koji je sertifikovan prema ISO 27001.
Zdravlje i bezbednost
Za kompaniju Festo je bezbednost – posebno zdravlje i bezbednost na radu – elementarni deo korporativne filozofije. Poštovanje i implementacija bezbedno-tehničkih zahteva namenjeni su zaštiti naših zaposlenih i imovine kompanije. U tu svrhu sve oblasti za uspostavljanje bezbednosno orijentisane kulture zaštite na radu i upravljanja bezbednošću na radu imaju podršku stručnjaka za bezbednost.
Cilj je kontinualno smanjenje rizika od nesreća i negativnih uticaja na zdravlje. U vezi sa tim kompanija Festo je sistem upravljanja zaštitom na radu ISO 45001 već implementirala na lokacijama u Budimpešti, Sao Paulu i Šangaju.