1. Početna stranica

  2. Podrška

  3. Virtual Assistant

Inženjersko znanje nikada ne stagnira – a ne treba ni vi

AI-pokretani Festo virtuelni asistent stavlja pouzdano Festo znanje na dohvat ruke, baš kada je najpotrebnije. Inženjeri, tehničari i operateri dobijaju brze odgovore specifične za inženjering. Pomaže im da brže rešavaju probleme i probijaju se kroz složenost bez potrebe za pretraživanjem priručnika ili prebacivanjem alata. Postavite pitanje jednostavnim jezikom i krenite napred sa samopouzdanjem – 24/7. Budite pametniji uz Festo Virtualnog Asistenta – koristite svoj postojeći Festo nalog ili se prijavite za samo nekoliko sekundi.

Prijavite se da postavite pitanje

Šta je Festo Virtual Assistant?

Virtuelni asistent je jedinstveni digitalni alat zasnovan na veštačkoj inteligenciji koji nudi Festo i posebno je dizajniran za inženjere u proizvodnji. Za razliku od generičkih AI chatbotova ili kancelarijskih asistenata, fokusira se isključivo na verifikovanu stručnost Festo inženjeringa. Odgovori se generišu koristeći određene izvore iz kompanije Festo, kao i informacije dostupne na internetu i globalno znanje. Omogućava brz pristup podacima o proizvodu, pomaže u rešavanju problema sa mašinama, omogućava poređenje komponenti i poboljšava donošenje odluka.

Gde pomaže — gde ne pomaže

Za

  • mašinske inženjere — izbor komponenti, specifikacije i listovi sa podacima.
  • inženjere automatizacije — integracija programabilnih logičkih kontrolera, koncepti kontrole i ponašanje sistema.
  • inženjere elektrotehnike — dijagrami ožičenja, zahtevi za napajanje i podešavanje.
  • softver i industrijski IT — ugradnja podataka, interfejsi i konfiguracija sistema.
  • inženjere održavanja i servisa — dijagnostika grešaka, rešavanje problema, rezervni delovi i dokumentacija o održavanju.
  • praćenje kvaliteta — referentne vrednosti, tolerancije i dokumentacija.
  • profesionalce u industriji — svakodnevna podrška za rad i održavanje.
  • tehničke edukatore — ostanite u toku i podignite svoje znanje na viši nivo.

Šta radi

  • Daje relevantne odgovore na tehnička pitanja — u sekundi.
  • Omogućava direktne linkove do relevantne Festo dokumentacije o održavanju, priručnika i tehničkih listova za brzo preuzimanje.
  • Podržava rešavanje problema mašina i rukovanje greškama sa predlozima najbolje prakse.
  • Brzo upoređuje tehničke specifikacije komponenti.
  • Nudi pouzdane informacije o normama, kodovima, standardima i referencama kao što su ISO, DIN i ANSI.
  • Omogućava neposredne linkove ka našim inženjerskim alatima za dimenzionisanje ili simulaciju.
  • Vodi vas na pravo mesto: Pronalazi podatke, alate i događaje.
  • Napravljeno koristeći najnoviju tehnologiju veštačke inteligencije i obučen na stručnosti Festo proizvoda.
  • Komunicira na jednostavnom jeziku, na osnovu inženjerske terminologije.
  • Dostupan je 24/7, 365 dana u godini.

Šta ne radi

  • Nema opštih pretraga interneta. Virtuelni asistent se fokusira na proverene Festo izvore.
  • Nema reklama ili promocija. Dobijate samo tehničke i aplikativno fokusirane činjenice.

Digitalno Festo iskustvo — napravljeno za inženjere

Koristite svoj Festo nalog za pristup Virtuelnom Asistentu. Nije potreban poseban nalog — isti korisnički nalog i lozinka mogu se koristiti za nekoliko Festo digitalnih usluga, poput Online Shop, MyFesto, ili Portala za usluge uštede energije kompanije Festo. Zajedno, ove usluge podržavaju vaše digitalne procese, od informacija o proizvodima i detalja isporuke do ponuda, upravljanja narudžbinama i energetske efikasne proizvodnje.

Često postavljana pitanja

1. Nemam mnogo vremena. Kako mi virtuelni asistent pomaže u svakodnevnom radu?

Dizajniran je da uštedi vreme. Pruža direktne tehničke informacije koje pokreće AI, tako da ne morate ručno pretraživati menije, dokumente ili sisteme. Podržava vas u svakodnevnim zadacima i pomaže u sprečavanju zastoja.

2. Mogu li se osloniti na njega za tehnička pitanja, ili je to samo generička pomoć?

Virtuelni asistent omogućava pristup stručnoj inženjerskoj ekspertizi kompanije Festo. Dizajniran je da odgovori na pitanja vezana za inženjering. Skenira Festo priručnike, informativne listove, kataloge, Festo veb stranice i dokumentaciju o rezervnim delovima itd.

3. Šta zapravo znači „raditi pametnije uz pomoć veštačke inteligencije“ ovde?

Raditi pametnije znači prepustiti veštačkoj inteligenciji da se bavi pretraživanjem i kontekstom dok se vi usredsređujete na svoj zadatak. Digitalni Festo ekspert tumači vaše pitanje, prikuplja sve informacije i pruža relevantne rezultate, a da ne morate da znate gde se podaci nalaze. Izbegavate ručne pretrage i radite pametnije i brže.

4. Šta ako mi odmah zatreba pomoć?

Virtuelni asistent nudi trenutnu podršku. Umesto da čekate, menjate alate ili kontaktirate podršku, možete postaviti pitanje i dobiti savet kad god vam zatreba – 24/7.

5. Da li pokriva različite tehničke Festo teme?

Da, to radi. Ovaj industrijski AI asistent pruža jedinstvenu tačku ulaska za mnoge tehničke teme Festo kompanije, od industrijske automatizacije do tehničkog obrazovanja. Omogućava vam lak pristup tehničkim informacijama o komponentama, rešenjima, alatima, preuzimanjima i uslugama, bez potrebe za prebacivanjem između više sistema ili domena.

6. Da li je bezbedno sa stanovišta bezbednosti podataka?

Da, apsolutno. Naš AI u skladu sa GDPR-om radi unutar sigurnog okruženja veb sajta festo.com. Nikakvi spoljni izvori se ne skeniraju. Time se osigurava da se svi rezultati zasnivaju samo na našem verifikovanom sadržaju i da vaši podaci ostaju u kontrolisanim sistemima Festa.

7. Da li se vredi registrovati? Šta tu ima za mene?

Za besplatnu registraciju potrebno je samo nekoliko sekundi. To je sve što treba da uradite. Nakon toga, Virtuelni Asistent vam pomaže da smanjite vreme zastoja, ubrzate rešavanje problema na mašinama i povećate operativnu efikasnost.

8. Mogu li postavljati pitanja svojim rečima?

Da, svakako možete. Naša podrška za AI inženjering razume i svakodnevni jezik i tehničke izraze. Možete postavljati pitanja na svom jeziku onako kako to obično radite, koristeći inženjerske termine, nazive proizvoda, brojeve delova ili opise problema. Što je pitanje preciznije, to će odgovor biti relevantniji i korisniji.

9. Da li mi je potrebna obuka za pravilno korišćenje?

Nije potrebna nikakva obuka. Virtuelni asistent je vođen korisnikom i samo-usmeren. Vi odlučujete šta ćete pitati i kada, što ga čini jednostavnim za korišćenje bez ikakvih unapred definisanih tokova posla ili uputstava. U stvari, što više komunicirate sa njim, to mu bolje pomažete da razume vaše potrebe - i više se poboljšava tokom vremena.

Obezbeđivanje bezbednosti podataka i kontrole privatnosti

Digitalni Festo stručnjak primenjuje specifične kontrole zaštite podataka i privatnosti. Funkcioniše u skladu sa relevantnim bezbednosnim standardima kao što su Zakon o veštačkoj inteligenciji EU (EU AI Act) i Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR). Korisničkim podacima se odgovorno rukuje u okviru Festo sistema i ne koristi se za AI obuku. Svi zahtevi se obrađuju isključivo da bi se obezbedila pokrenuta funkcionalnost.